上海地区加工生产企业关企合作调研问卷2012

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1、4上海地区加工生产企业关企合作调研问卷（2012）说明：本问卷是为了解上海地区加工生产企业关企合作现状而设计，用以分析合作双方的理念、沟通、实施等方面是否存在不足；最终目的是面向企业，提出运用关企合作来改进关务管理、提升竞争力的相关建议。参与调研企业的答复经过汇总，也会转化为上海海关的决策参考。您的答复将被保守机密，一切有助于识别个人、公司的身份信息不会与问卷内容关联，并不会提供给海关或其他部门、个人。重要！本问卷仅抽取在上海海关注册的AA、A类生产企业作为样本。另因涉及成本/收益、通关效率分析等范畴，请企业内熟悉此类信息的人回

2、答。本问卷各选择题除指明外均为单选。真诚邀请您拨冗完成问卷，如您需了解研究结果，请在问卷最后附上相关信息，以便日后联系、发送。联系人：张俊榕，电话021-68892042。感谢您的支持和参与！注：如您在电子文档上作答，请将存有结果的文档发送至survey@customs.gov.cn邮箱；如您在纸质问卷上作答，请交问卷发送处回收，或将问卷通过邮局寄送至：上海市中山东一路13号427室上海海关办公室张俊榕，邮编200002。概况：贵公司H{class}海关分类级别：①AA②A{years}获AA或A类认证时间近：①1年②2年③3年

3、④4年⑤5年及以上{mou}与海关签订了MOU：①是②否{trade_area}最大贸易地区：①美国②欧盟③日韩新④港澳台⑤其他{ownership}控股性质：①上市②私营③国营{owner_country}控股国别（地区）：①中国②美国③欧盟④日韩新⑤港澳台⑥其他{location}位于：①保税区②出口加工区③保税物流园区、保税港区④高新技术开发区⑤其他区域{value_position}在价值链的位置：①生产龙头②为龙头配套③出售零部件④其他{revenue}2011年利润（人民币元）：①100万以下②100万～1千万（不含

4、）③1千万～1亿（不含）④1亿～10亿（不含）⑤10亿及以上{org_level}关务部门在组织架构中的层级：①基层②中层③高层{declaration}报关业务：①自行办理②报关公司代理③自理、代理结合收益：与取得海关AA或A类认证前比较，贵公司H较大提高小幅提高不变小幅降低大幅降低{inspection_num}进出口海关查验数量：12345{inspection_time}进出口海关查验时间：12345{audit_num}海关稽查次数：12345{penalty}海关处罚次数：12345{dispute}海关归类、估价争

5、议：12345{doc_correction}改单难度：12345{brokerage_chg}报关费用：12345{examing_chg}查验费用：12345{other_chg}其他费用：123454{ipr_protection}知识产权保护能力：12345{other_region}外地通关，能得到同等便利：12345{customization}得到海关量身定制的服务或支持：12345{fill_time}接到订单至成品出运时间：12345{predictability}供应链预测能力：12345{inventory

6、_turnover}库存周转率：12345{cash_turnover}资金周转率：12345{loyalty}客户忠诚度：12345{image}正面形象和知名度：12345{competition_barrier}生意对手的竞争门槛：12345{partner_selection}评估和选择生意伙伴的能力：12345{market_share}获得新的市场份额：12345成本：为达到海关分类管理AA或A类的合规标准，贵公司H较大提高小幅提高不变小幅降低大幅降低{physical_invst}改进生产线、管理体系，进行实物投资

7、：12345{hr_invst}改进员工素质、管理水平，进行人力投资（雇员审核、专题培训、关务人员薪酬等）：12345{it_invst}提升IT系统功能、与海关联网，进行IT投资：12345{3rd_cost}支付第三方咨询、服务费用：12345{communication_cost}承担与海关沟通相关的成本：12345收益/成本：H{bc_ratio}总体而言，贵公司认为关企合作：1.收益<成本2.收益=成本3.收益>成本4.不确定理念：贵公司认为H不同意较不同意一般比较同意非常同意{strategy}与海关合作是企业的一项

8、战略：12345{consensus}关企双方的目标和利益是一致的：12345{process_gain}关企合作可以优化生产、营销流程：12345{liability}遵守海关规程是企业应尽义务：12345{control_gain}通关流程透明化和掌控能力提