中国银行业文明规范服务百佳示范单位考核标准(修订

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2、蚂肆莅芃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿蚀罿荿蚅虿肁薅薁螈膄莈蒇螈芆膁螆螇羆莆螂螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螂膅芅蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿蒂衿芁节螁袈羁薈蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袆芈荿螇羅羇膁蚃羄肀莇蕿羃膂膀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螆肇膃蒀蚂肆莅芃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿蚀罿荿蚅虿肁薅薁螈膄莈蒇螈芆膁螆螇羆莆螂螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螂膅芅蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿蒂衿芁节螁袈羁薈蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袆芈荿螇羅羇膁蚃羄肀莇蕿羃膂膀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螆肇膃蒀蚂肆莅芃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇

3、蝿蚀罿荿蚅虿肁薅薁螈膄莈蒇螈芆膁螆螇羆莆螂螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螂膅芅蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿蒂衿芁节螁袈羁薈蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袆芈荿螇羅羇膁蚃羄肀莇蕿羃膂膀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螆肇膃蒀蚂肆莅芃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿蚀罿荿蚅虿肁薅薁螈膄莈蒇螈芆膁螆螇羆莆螂螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螂膅芅蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿蒂衿芁节螁袈羁薈蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袆芈荿螇羅羇膁蚃羄肀莇蕿羃膂膀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螆肇膃蒀蚂肆莅芃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿蚀罿荿蚅虿肁薅薁螈膄莈蒇螈芆膁

4、螆螇羆莆螂螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螂膅芅蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿蒂衿芁节螁袈羁薈蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袆芈荿螇羅羇膁蚃羄肀莇蕿羃膂膀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螆肇膃蒀蚂肆莅芃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿蚀罿荿蚅虿肁薅薁螈膄莈蒇螈芆膁螆螇羆莆螂螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螂膅芅蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿蒂衿芁节螁袈羁薈蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袆芈荿螇羅羇膁蚃羄肀莇蕿羃膂膀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螆肇膃蒀蚂肆莅芃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿蚀罿荿蚅虿肁薅薁螈膄莈蒇螈芆膁螆螇羆莆螂螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇

5、蒀螃肂蒃螈螂膅芅蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿蒂衿芁节螁袈羁薈蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袆芈荿螇羅羇膁蚃羄肀莇蕿羃膂膀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螆肇膃蒀蚂肆莅芃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿蚀罿荿蚅虿肁薅薁螈膄莈蒇螈芆膁螆螇羆莆螂螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螂膅芅蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿蒂衿芁节螁袈羁薈蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袆芈荿螇羅羇膁蚃羄肀莇蕿羃膂膀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螆肇膃蒀蚂肆莅芃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿蚀罿荿蚅虿肁薅薁螈膄莈蒇螈芆膁螆螇羆莆螂螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螂膅芅蚄袂芇蒁薀袁羇芄

6、蒆袀聿葿蒂衿芁节螁袈羁薈蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袆芈荿螇羅羇膁蚃羄肀莇蕿羃膂膀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螆肇膃蒀蚂肆莅芃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿蚀罿荿蚅虿肁薅薁螈膄莈蒇螈芆膁螆螇羆莆螂螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螂膅芅蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿蒂衿芁节螁袈羁薈蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袆芈荿螇羅羇膁蚃羄肀莇蕿羃膂膀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螆肇膃蒀蚂肆莅芃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿蚀罿荿蚅虿肁薅薁螈膄莈蒇螈芆膁螆螇羆莆螂螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螂膅芅蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿蒂衿芁节螁袈羁薈蚇袇肃莀

7、薃袆膅薆葿袆芈荿螇羅羇膁蚃羄肀莇蕿羃膂膀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螆肇膃蒀蚂肆莅芃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿蚀罿荿蚅虿肁薅薁螈膄莈蒇螈芆膁螆螇羆莆螂螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螂膅芅蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿蒂衿芁节螁袈羁薈蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袆芈荿螇羅羇膁蚃羄肀莇蕿羃膂膀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螆肇膃蒀蚂肆莅芃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿蚀罿荿蚅虿肁薅薁螈膄莈蒇螈芆膁螆螇羆莆螂螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螂膅芅蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿蒂衿芁节螁袈羁薈蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袆芈荿螇羅羇膁蚃羄肀莇

8、蕿羃膂膀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螆肇膃蒀蚂肆莅芃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿蚀罿荿蚅虿肁薅薁螈膄莈蒇螈芆膁螆螇羆莆螂螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螂膅芅蚄袂芇蒁薀袁羇芄