苏州航空制造业员工离职倾向及其对策研究

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1、苏州大学学位论文独创性声明本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明薅本人承担本声明的法律责任。论文作者签名：盔羞缂日期：乙2欺=2三喀苏州大学学位论文使用授权声明本人完全了解苏州大学关于收集、保存和使用学位论文的规定，即：学位论文著作权归属苏州大学。本学位论文电子文档的内

2、容和纸质论文的内容相一致。苏州大学有权向国家图书馆、中国社科院文献信息清报中心、中国科学技术信息研究所(含万方数据电子出版社)、中国学术期刊(光盘版)电子杂志社送交本学位论文的复印件和电子文档，允许论文被查阅和借阅，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存和汇编学位论文，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索。经校保密办审核批准，本学位论文属保密论文，在——年解密后适用本规定。论文作者签名：盔盔垡日期：趁逸=2二趣导师签名：』髦隧日期：幽另：州航窄制造业员丁浅职倾向及Je对策fiJ『究中义摘篓苏州航空

3、制造业员工离职倾向及其对策研究中文摘要随着知识经济时代的到来，人力资源越来越被企业所重视，相对稳定、高忠诚度的人力资源已经成为企业核心竞争力之一，决定着企业的兴衰成败。但是随着人力资源市场化的深入发展及员工职业观念的转变，企业员工流失现象比较普遍，即使是技术高度密集，工资待遇较高的航空制造企业，员工高离职率问题也同益突出。目前苏州工业园区集中了8家国际知名的航空零配件生产企业，分别是新宇航空制造(苏州)有限公司、通用电气航空系统(苏州)有限公司、梅西埃航空(苏州)有限公司、斯奈克玛航空工业(苏州)有限公司、普美

4、航空制造(苏州)有限公司、史密斯航空机件(苏州)有限公司、福瑞盛航空机件(苏州)有限公司及凯联航空发动机(苏州)有限公司，苏州航空制造协会的统计数据显示，近年来员工流失现象非常严重，特别是最近三年，流失人数之多、流失频率之高、流失影响之深，已经成为困扰苏州航空制造业发展和扩张的难题之一。因此，研究苏州航空制造业员工离职倾向的影响因素对解决员工高流失率有决定性的意义和作用。本文旨在研究这8家航空制造企业员工离职倾向的影响因素，期望为苏州航空制造业员工离职行为的预测提供有效的依据；为HR部门改善和提升人力资源管理水

5、平、有效控制员工高离职率问题提供有益参考；为航空制造业在苏州的良好发展和壮大献计献策。本文参考了国内外大量的文献资料，又深入到企业内部了解员工的工作状态，从理论与实际相结合的角度出发研究影响苏州航空制造业员工离职倾向的因素。首先，选取苏州工业园区8家航空零部件企业这一特定行业，以这8家企业共1643名员工作为研究对象：整理归纳出其离职倾向的影响因素，包括社会经济发展、外部机会、薪资福利、工作性质、管理制度、文化氛围、发展机会、人际关系、家庭因素、员工素质及其价值取向等：其次，设计出适合8家航空制造企业员工离职倾

6、向影响因素的调查问卷；对调查问卷进行分析，并借助实证分析和相应的统计中文摘要苏州航窄制造业员工离职倾向及其对策研究工具对问卷的可信度和有效度进行了检验。研究分析表明：苏州航空制造业员工离职倾向与其它制造业相比，具有一般性和特殊性：工作满意感与离职倾向之间具有显著的负相关性和因果性；组织承诺与离职倾向之间具有显著的相关性和因果性；工作满意感与组织承诺是相互作用，共同影响离职倾向，且工作满意感对离职倾向的影响程度大于组织承诺对离职倾向的影响程度；组织承诺在员工满意感与离职倾向中起调节作用。最后，根据实证研究得出相应

7、的结论，为苏州航空制造企业有效改进人力资源管理水平、降低员工的离职率、有效防范员工的离职倾向提出了合理的建议。本文的创新点之处是将员工价值取向、人际关系、家庭因素、工作性质、外部机会、性别年龄因素、公平感等分别引入模型。从多角度、多方面来考察其对员工离职倾向的影响程度，以期较为全面地了解苏州航空制造业这一特定行业的员工离职倾向，找出影响离职倾向的关键因素，各影响因素之间是如何互相作用的以及各自的影响程度如何。关键词：苏州航空制造业，离职倾向，工作满意感，组织承诺H作者：季春华指导老师：陈一星Researchon

8、theEmployeeTurnoverIntentionintheAviationl—ndusw—yandCo—rres—pondingRecommendationsAb—str—ac!ontheEmployeeTurnoverIntentionintheAviationIndustryandCorrespondingRecommendationsAbstractWiththeknow