山东佳怡物流公司绩效管理体系优化设计

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1、青岛科技大学硕士学位论文山东佳怡物流公司绩效管理体系优化设计姓名：陈全申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：徐倩20120612ffIlllllIrlllrIllIIIrIY2179154山东佳怡物流公司绩效管理体系优化设计摘要随着经济全球化的快速发展，我国物流企业在激烈的市场竞争中需要更加关注企业的人力资源管理，特别是绩效管理的研究。本文研究的山东佳怡物流公司(以下简称佳恰物流)，是一家民营第三方物流企业。佳怡物流始终坚持以物流为主导方向，在物流行业领域不断发展壮大。但是，随着企业规模的扩大及中外物流企业竞争日渐激

2、烈，对佳怡物流在战略目标．实现方面及企业绩效水平的提升方面提出了更高的要求。因此，研究制定一套符合企业管理需求、引导企业经营、满足员工利益要求的绩效管理体系，对佳怡物流绩效水平的提高具有重要的意义。本文通过对绩效管理理论的综述分析，阐释了绩效管理体系的构成要素以及应用价值，为下文的展开提供了理论上的支撑。在对佳怡物流人力资源状况、绩效管理现状及问题进行归纳总结的基础上，指出当前佳怡物流绩效管理中存在的问题，并就问题产生的原因进行了分析。本文的研究重点在于适应佳怡物流企业实际的绩效管理体系的构建，运用平衡计分卡理论方法构建

3、出部门绩效评价指标体系，运用工作分析方法建构出员工绩效评价体系，运用权值因子法对指标权重进行设置，根据绩效管理过程理论，设计出适应企业特点的绩效管理流程体系，。由此形成一套优化的、全面的佳怡物流绩效管理体系。同时，也希望为更多物流企业的绩效管理提供参考和建议。关键词：物流公司；绩效管理体系：平衡计分卡；工作分析法STUDYONdIAYILOGISTlCENTERPRISES’PERFORMANCEMANAGEMENTSYSTEMABSTRACTWiththedevelopmentofeconomicglobalizati

4、onandfiercecompefition．Chineselogisticscompanymustfocusoncompanymanagementandhumanresourcesmanagement，especiallywithregardtotheirperformancemanagementresearch．ThispaperstudiestheJiaYiLogisticsCompany,(hereinaflerreferredtoJiaYiLogistics)·Itisaprivatethird—partylo

5、gisticscompany．JiaYiLogisticshasadheredthedominant．Itdevelopinthefieldoflogistics．But，extensionandgradualfiercecompetitionofdomesticabroadlogisticsbusinessenterprise，carryouthigherrequestperformanceleveltomakingandthestrategictargettoJiaYiLogistics．Hence，itisvery

6、importantforUStomakeperformanceappraisalsysteminordertobeinlinewiththemarketdemand，adapttoenterprises’developmenttrends，guidetheoperatingofellterpriSes，meetreqmrementsforemployeebenefitsandraiseenterprises’performancevalidity．Thepapermakearesearchforconstituentel

7、ementsofperformancemanagementsystemandtheirvaluesbytheanalysisofperformancemanagementtheorySOastoprovidetheoreticalsupportfortlleresearch．ThepaperpointsouttheproblemsofcurrentJiaYiLogisticsenterprises’performancemanagementandidentifiesthecausesbasedonthesummaries

8、onthehumanstatusandcurrentdevelopmentstatusofJiaYiLogisticsenterprises’performancein．Theestablishmentofperformanceassessmentindexsystemisfocusinthestudy．Thecon