企业知识网络构建与运作研究

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1、苏州大学学位论文独创性声明本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任·论文作者签名：宣丛El期：丝』兰：垒11苏州大学学位论文使用授权声明本人完全了解苏州大学关于收集、保存和使用学位论文的规定，Ilp．学位论文著作权归属苏州大学。本学位论文电子文档的

2、内容和纸质论文的内容相一致。苏州大学有权向国家图书馆、中国社科院文献信息情报中心、中国科学技术信息研究所(含万方数据电子出版社)、中国学术期刊(光盘版)电子杂志社送交本学位论文的复印件和电子文档，允许论文被查阅和借阅，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存和汇编学位论文，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索。涉密论文口本学位论文属．在——年一月解密后适用本规定。非涉密论文回论文作者签名：堡盥El期：丝!三：竺12导师签名：j季卜日期：-2量垒必企业知识网络构建与运作研究中文摘要隐性知识目前已成为组织

3、保持可持续竞争优势的关键战略性资产。隐性知识，内隐于人的头脑之中，具有难以表达和复制的特质，如何对企业内外的隐性知识进行充分挖掘以及恰当的配置和运用，关系到新经济时代的企业能否赢得持久竞争优势。企业隐性知识网络概念的核心在于以社会网络为支撑，以互动和沟通交流为手段，挖掘嵌入其中的隐性知识资源并实现知识在网络中的流转、共享、学习与创新。因此，企业隐性知识网络是基于隐性知识特性的一种新型组织资源配置方式。本文在分析现阶段知识网络研究现状的基础上，整合隐性知识、企业知识管理以及社会网络等相关理论，提出企业隐性知识网络的

4、概念并以网络构建流程和运作机制为重点，重新设计企业隐性知识网络的研究框架，以求突破知识管理实践的狭窄片面思路、超越知识网络研究的微观抽象范畴。本文从全局视角对企业隐性知识网络构建、运作与评估等方面进行了系统探讨，认为隐性知识在当下企业知识管理中具有不可替代的重要地位；企业隐性知识网络本质上是一种社会网络；网络中的社会交互行为能够极大地促进企业内外隐性知识的扩散和创新。企业隐性知识网络构建与运作研究力图使人们重新审视构成企业核心竞争力的基础、保持企业持久竞争优势的策略以及“人"的因素在企业管理中的重要价值，从而在一

5、定程度上为未来人本化管理战略的实施打下理论基础。关键词：企业隐性知识网络；隐性知识；社会网络；知识管理作者：安琳指导教师：周毅AbstractStudyOilConsl】metionandOperationofEnterpriseTacitKnowledgeNetworkStudyonConstructionandOperationofEnterpriseTacitKnowledgeNetworkTacitknowledgehasbeenincreasinglyrecognizedbymodemorganizat

6、ionsasmeircriticalandstrategicassettokeepsustainablecompetitiveadvantages．Tacitknowledge，deeplyresidinginpeople’Sminds，isverydifficulttobeexpressedandreplicated．Howtofullytapandproperlydeploythetacitknowledgewithinandoutsidecompaniesrelatestowhetherenterprise

7、sCangainendurecompetitiveadvantagesintheneweconomicera．Supportedbysocialnetwork，EnterpriseTacitKnowledgeNetworktakesadvantageofinteractionandcommunicationtoexcavatetacitknowledgeembeddedinsocialnetworksandfacilitiesthetransfer,sharing,leamingandinnovationofkn

8、owledge．Therefore,theEnterpriseTacitKnowledgeNetwork，basedonthecharacteristicsoftacitknowledge，hasbecomeanewmodetoallocateorganizationalreSOUIIceS．Aftersummarizingthecurrentresearchesonkn