大型汽车制造企业管理流程的系统优化分析

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1、上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：俞涛日期：2008年11月26日上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人

2、授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于：保密□，在__年解密后适用本授权书。不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：俞涛指导教师签名：陈忠日期：2008年11月26日日期：2008年11月26日上海交通大学MBA学位论文大型汽车制造企业管理流程的系统优化研究前言近几年来，在我国宏观经济持续稳定发展的大环境下，我国汽车工业进一步发展壮大，在国民经济发展中起着举足轻重的作用。但与世界一流汽车企业相比，还存在着一定的

3、差距。现在大多数企业都上了ERP系统，然而事实证明，抛开管理流程的变革，而单纯进行的信息化使许多企业走上了不归路。举一个典型的例子：丰田的TPS（ToyotaProductionSystem)正在被全球的汽车企业所模仿。2008年，丰田有望超过通用，成为全球汽车新霸主。丰田的成功，绝不仅仅是靠ERP系统的实施，而是依靠整个生产系统和管理流程的优化来提高企业效率，降低成本。可能有人认为，管理都是虚的东西。那些成功的企业，无非靠着天时、地利、人和，在当前激烈的市场竞争中，脱颖而出。也有的人误解规章制度就是流程。但是质量体系认证中建

4、立的流程基本上都是孤立的，没有形成完整的系统和流程体系的关联性。而实施流程化管理的意义就在于使各个工作领域相互连接，形成以流程为纽带的团队式管理。对于企业日常运营，特别是大中型制造企业，如果没有一套高效的管理体系，很难想象各部门能协同完成一个复杂的项目。同样一件事的完成流程会因不同的领导者、员工、分工等导致不同，进而影响效率。因此从效率的角度看，相对而言也就有了某一具体流程的高效与低效之分，因此改造也就必然。更重要的是，本人结合在研究中结合实际经验，把现代管理学的系统理论置于企业管理系统中，并于汽车行业先进的精益生产理念相结合

5、，整合出了一套适合大型汽车制造企业的管理流程的优化方法。该方法跳出了传统的企业管理改革框架，从点、线、面及分层等系统学的观点对企业管理体系进行了阐释，并采用精益生产的逻辑进行判断和改善，着眼于企业整体而非局部地去提高企业的综合竞争力。由于大中型企业往往要考虑多方面的利益，如国家与社会利益、企业自身利益、客户的利益、员工的利益等。各企业的行业特点及资本组成也不一样。本文主要针对大型汽车制造（整车及零部件）类企业，从企业自身利益出发，对企业管理流程的系统优化进行研究，相信能够对我国大中型汽车制造企业或其他类似行业的制造企业带来一定

6、的启示作用。1上海交通大学MBA学位论文大型汽车制造企业管理流程的系统优化研究第1章我国大型汽车制造企业现状分析1．1我国大型汽车制造企业现状调查随着我国改革开放30年来取得的伟大成就，我国一举成为世界的制造业大国，甚至被各国称为“世界制造工厂”。在此背景下，中国政府也非常重视发展我国的汽车制造业。通过近20年的发展，不但将我国打造成一个汽车制造大国，同时也成为世界第二大汽车消费大国。1.1.12008年我国各汽车厂商乘用车销售情况由于我国在改革开放初期，为了快速引进国外的先进技术和资本，许多合资品牌及企业获得了前所未有的大好

7、机遇，先后在中国设立了合资汽车制造企业及大量的零配件制造企业。下表是我国2008年各大汽车制造厂商的销售统计及排名。从数据中我们可以看出，合资企业依托先进的技术优势、强大的资本实力、持续的政策扶持，在中国抢占了绝大多数的市场份额。如大众、通用、日产、丰田等企业，其在我国汽车市场上的销售排名始终处于前列。表1：2008年11月轿车企业销量排名企业当月（辆）企业当年累计（辆）1一汽大众43508一汽大众4672982上海大众38254上海大众4317713东风日产28190上海通用3709914上海通用26429一汽丰田32143

8、55一汽丰田23501东风日产2824636比亚迪21779奇瑞2596547北京现代20855广州本田2508978广州本田20511北京现代2277929奇瑞19685长安福特18376710吉利14981吉利166662前10位——257693——2962730前10位