旅游电子商务c2b模式探讨

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1、隶南大·粤硕士学位论文旅游电子商务C2B模式探讨TheResearchofTourismElectronicCommerceC2BModeADissertationSubmittedtoSoutheastUniversityFortheAcademicDegreeofMasterofManagementBYWANGGuangqiangSupervisedbyAssociateProf．HUANGYangshanSchoolofHumanitiesSoutheastUniversityDecembe

2、r2011东南大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：蕴遂El兰，2堕期：型歹东南大学学位论文使用授权声明东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，

3、可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布(包括刊登)论文的全部或部分内容。论文的公布(包括刊登)授权东南大学研究生院办理。日期：堂竺二夕。中文摘要电子商务是指商务过程的电子化，电子商务最初起源于计算机的电子数据处理技术，在国外已经有20多年的发展历程。直到20世纪90年代，在美国随着基于WWW应用的飞速发展与普及，Internet便宜、应用简单、使用方便快捷的特点逐渐被人们所认识，开始应用于商业交易

4、。网前国内的电子商务市场主要以B2B、B2C、C2C三种模式为主，随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，人们的消费观念也随之发生变化，消费的个性化需求日益显现，而C2B电子商务模式则是顺应了以消费者需求为导向的市场运营模式。电子商务在旅游领域的应用出现于20世纪60年代，旅游电子商务的兴起并不是将旅游搬到网上，形成互联网络和传统旅游的简单嫁接，它是通过将旅游和电子商务的优势结合起来，使得网络和旅游的价值都得到了更充分的体现。通过互联网或移动终端，游客可以浏览信息，安排行程，甚至可以事先对某些旅游

5、景点进行虚拟旅行，从而在享受旅游服务的过程中，充分实现～次轻松、愉悦的游览过程。C2B电子商务模式是指消费者对企业(customertobusiness)的商业模式，这里强调的是消费者的主导性和以消费者为中心的特点。伴随科学技术的发展和旅游者旅游需求的改变，旅游领域C2B电子商务呈现多元化应用趋势：旅游者消费需求的改变和个性化定制服务，移动电子商务新趋向，社交网站与电子商务的结合等。在C2B时代，基于移动终端与社交网站的智慧型旅游模式开始显现，以手机为代表的移动终端设备和以微搏为代表的社交网站与旅

6、游领域的结合趋势日益明显，C2B电子商务与旅游的结合就会给旅游者带来最大的便捷性。关键词：C2B；移动终端；社交网站；LBS；旅游行程导览AbstractE-commercereferstotheprocessofelectronicbusiness，theelectroniccommercefirstor垮natedinthecomputerelectronicdataprocessingtechnology,ithasovertwentyyearsofdevelopmentinforeign．

7、Untilthe1990s，intheUnitedStates，withtherapiddevelopmentoftheWWWapplication，theInternetischeap，simpleandconvenient，thecharacteristicwasgraduallyknownbypeopleandbegantobeusedinbusiness．Thepresente-commercemarketmainlybasedonB2B，B2CandC2Cmodes，withthedev

8、elopmentofsocialeconomyandtheimprovementofpeople’Slivingstandard，people’Sconsumptionideachangesandindividualconsumerrequirementsincreasinglyappear’andC2Be—commercemodeistoconformtOtheconsumerdemandorientationofmarketoperationmode．E·commerceapp