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1、新华市场营销论文范文:试谈新华保险公司营销存在理由及策略word版下载导读:本论文是一篇关于新华保险公司营销存在理由及策略的优秀论文范文,对正在写有关于新华论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:摘要:改革开放以来,我国社会主义市场经济体制完善与国民经济的持续发展为保险行业的发展提供了一个良好的经济环境,政府政策的支持使得保险在社会中的地位日益凸显出来,人们开始认识到保险是个人生活与家庭理财规划中不可或缺的一部分。由于保险市场的开放,外资保险公司的侵入,保险行业之间的竟争也随之加剧。新华保险如何在众多竞争的企业中脱颖而出,缩
2、小与同行业之间的差距,是其首要营销工作任务。为此,本文以新华保险公司为例,分析新华保险公司目前状况及营销理由,找到其制约发展的瓶颈,并提出相应的策略。关键词:新华保险;营销策略;理由;策略一、新华保险公司营销目前状况新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)于1996年在北京设立,是一家知名大型寿险公司,旗下控股新华资产管理股份有限公司,丄要经营人寿保险,健康保险,意外伤害保险,养老保险及年金在内的各类保险业务。目前新华保险机构网络涵盖将近全国各省、市、自治区,直辖市,广泛的销售渠道为顾客构建了强大的人寿保险服务体系。从目前市场
3、情况来看我国保险市场基本上处于垄断地位,中国人寿保险公司、中国太平洋保险公司、中国平安保险公司是其主要竞争对手。虽然新华保险近些年取得了不错的业绩也占有了一立市场份额,但是由于起步较晩,经验不足,目前还处于成长阶段,和老牌公司相比,无论从资金实力、险种、人们的认可度还是在品牌建设方面诡有一定得差距存在。受传统营销观念的影响,在新华保险公司营销环节上没有进行明确的市场细分,没有充分把地理、经济实力、年龄、受教育情况这些客观因素考虑在内,这些都需要新华保险公司进一步改善营销策略,改善经营管理,提高市场份额,建立团结、优秀的团队,维护良
4、好的新华保险公司信誉和企业形象,从而提高其核心竞争力,有效的狙击竞争对手。二、新华保险营销存在的理由(一)保险险种单一,研发能力较弱近年来,随着市场竞争的不断加剧,新华保险公司相继开发了很多新的险种,但是由于缺乏明确的市场细分和充分的市场调研,没有充分了解顾客的多样化需求和准确的市场信息,险种创新模式趋于僵化,往往“换汤不换药”,实用性较差,与其他公司的险种大同小异,毫无自身的优势,同时也造成公司内部消耗和资源浪费。在险种设计上没有明确以顾客为导向,往往是公司推岀什么险种,顾客就买什么险种,可供消费者选择的险种较少,不能满足消费者
5、多样化的需求,险种设计针对性不强,差异化经营能力有待于提高。(二)营销渠道过于狭窄,新型营销渠道投入较少随着网络信息技术与电子商务的迅速发展,新华保险营销渠道已呈现多元化的发展趋势,但是公司业务主要还是依赖个人代理和银行进行直接销售,同时个人代理制也出现了很多弊端,营销渠道老化,而对网络营销渠道、电话营销渠道等这些新型营销渠道投入较少,普及范围有限,营销渠道鲜有创新,缺少活力。使客户不能及时了解公司信息,不利于与顾客进行有效的沟通和售后服务,不仅极大地限制了公司业务的拓展,而且给客户带来了诸多的不便。(-:)保险从业人员素质及职业
6、道德有待于加强相对于其他金融机构,保险从业人员受教育程度偏低,大专以上学历仅占保险从业人员总数的30%-40%,缺乏险种设计、精算和管理这些高素质的专业保险人才。由于同行业的竞争日趋激烈化,新华保险公司往往片面地追求从业人员的短期业绩,在职业培训方面把侧重点放在产品信息和销售技巧上而忽视了对员工综合素质和职业道德的培训。人多数保险代理人的销售理念仅限于推销观念,部分代理人使用一•些不正当的策略來达到签单的目的,在销售保险时往往依据自己的收入不分客户类型盲目地为客户推荐佣金比较高的险种,不注重客户的利益,严重误导和欺骗消费者;为了获
7、得短期利益,甚至出现“死缠烂打”“保险回扣”这些违纪违规现象,致使客户产生厌烦情绪,造成公司信誉度下降,为以后的销售工作埋下了隐患。保险代理人取得初期佣金收入后鲜少对客户进行回访和售后服务,难以适应客户多样化的服务需求,降低了客户满意度。(四)促销策略不建全面,缺少灵活性促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。主要有广告促销、营业推广、人员推销和公共关系这四种促销方式,其中人员推销是新华保险最常见并广为所用的的促销方式,而忽视了广告促销及公共关系这些促销方式。新华保
8、险的宣传广告比较少且宣传方式比较单一且拘于形式,缺乏创新,没有达到预期效果,相对于大众所认知的中国人寿保险、平安保险、太平洋保险,新华保险知名度不高,顾客的认可度较低。在公共关系促销上,缺少整体规划和细致的安排,实用性有待于加强。四、新华保险公司营