基于非正式网络视角的社会资本对企业知识获取影响研究

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1、天津商业大学硕士学位论文基于非正式网络视角的社会资本对企业知识获取影响研究姓名：王鹏申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：蒋国平2012-05摘要政治和经济的全球化改变了企业的生存环境，市场环境和政治经济环境越来越动荡，对企业获得和保持长期竞争优势提出了严峻考验。战略管理和知识管理领域多数学者都认同知识才是企业竞争优势的重要来源。知识除了改善企业经营管理流程外，也是企业或组织用来打击竞争者、取得战略目标的重要战略核心资源，知识比物质资本、人力资本发挥了更为重要的作用。知识成功替代物质资源、劳动和资本成为企业所必须的经济资源和战略资源。怎样高效地获取和分享知识，成功地在

2、组织内部进行知识转移成为现代组织所面临的首要问题。因此，企业获取知识的动力越来越强。但是，知识获取存在许多障碍，理论界对知识获取进行了很多研究，包括知识的性质、知识转移过程、影响因素等，其中社会资本是对知识获取进行研究的一个重要角度。社会资本是目前学界讨论较多的命题，最早起源于社会学的概念现在被管理学界用来讨论其对企业的重要作用。继物质资本、人力资本之后，社会资本作为第三种对企业至关重要的资本被提出，人与人、企业之间的网络、信任、规范都有助于协调和合作的产生，从而大幅提高资源配置效率。本文主要研究目的在于探究社会资本与知识获取之间的关系，研究角度则选择非正式网络，目前还少

3、有从此角度进行的研究。具体研究内容包括：社会资本文献回顾及本文认可的社会资本定义，然后选择本文的研究角度；接着对知识获取的现有研究做了综述，包括隐性知识的性质、影响知识获取的因素；然后从网络结构和信任两方面探讨了社会资本对知识获取的影响，其中包括社会凝聚力、网络范围、人际信任建立三方面；最后提出了本文的研究结论及不足。关键词：社会资本；知识获取；信任；社会凝聚力；网络范围AbstractWiththeglobalizationofpoliticsandeconomychangingtheenvironmentofenterprises，howtheenterprisesg

4、etcompetitiveadvantageinthisenvironmentcontinuallyhasbeenputforward．Accordingtothestrategicmanagementand1mowle起emanagementscholars，knowledgeisanimportantsourceofcompetitiveadvantage．Besidesinworkflowincreasingorganizationalperformance，knowledgehasusedtofightcompetitors，andreachthestrategi

5、cgoalsofenterprisesasanimportantstrategiccoreresources．Knowledgesuccessfullyreplacematerialresourcesandlaborcapitaltobecometheenterprisestrategicresources．Howtheenterprisesobtainandsharetheirknowledgeefficiently，andtransferintheorganizationbecomesthetopissuefacingtheorganization．Therefore

6、theenterprisehavemoremotivationtorealizeknowle电eacquisition．However，therearemanyobstaclesintheprocessofknowledgeacquisition．TheScholarsofknowledgeacquisitionareahasmademuchresearch，includingthenatureofk110wle电e，knowledgetransferprocess，theinfluencefactors．Socialcapitalisallimportantviewon

7、knowledgeacquisition．Socialcapitalisoneofthemostabundantdiscussionrelatedtoknowle起eacquisition．Theconceptofsocialcapitaloriginatessociology，nowManagementscholarsusetodiscusstheimportantroleofsocialcapitalintheenterprise．Afterthephysicalcapitalandhumancapital，socialc