基于隶属度转换的会展物流服务商选择研究

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1、管理学硕士学位论文基于隶属度转换的会展物流服务商选择研究谭雪莉河北工程大学分类号:£22垒UDC:管理学硕士学位论文密级:公珏单位代码._一!QQ2鱼基于隶属度转换的会展物流服务商选择研究作者姓名:谭雪莉指导教师:曹庆奎教授申请学位级别:管理学硕士学科专业:企业管理所在单位:经济管理学院授予学位单位河北工程大学ADissertationSubmittedtoHebeiUniversityofEngineeringFortheAcademicDegreeofMasterofManagementResearchontheSelec

2、tionofExhibitionLogisticsServiceProvidersBasedonConversionofMembershipDegreeCandidateSupervisorAcademicDegreeAppliedforSpecialtySchool/Department:TanXueli:Prof.CaoQingkui:MasterofManagement:BusinessManagementSchoolofEconomicsand‘ManagementHebeiUniversityofEngineerin

3、gMay,2012独创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得河北工程大茎或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名:1车-雪茄l签字日期:为肛年f月弱日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解塑皇垦墨壁苤堂有关保留、使用学位论文的规定。特授权

4、塑皇垦墨猩盘堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子文档。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)学位论文作者签名:谭、雩系)签字日期:加/2年f月留日翩虢懈签字日期:加彦年f月硌日摘要随着专业化分工的不断深入,越来越多的专业化会展物流企业在会展业的推动下应运而生。会展物流成功的关键因素之一是找到专业的会展物流服务商,但目前我国的会展物流服务企业素质参差不齐,在选择物流合作伙伴的时候需要对其综合经营情况进

5、行科学客观地分析和评价。这对于会展物流的运作管理具有导向作用,是企业活动合理化,科学化的关键驱动因素。本文首先阐述了会展物流服务商评价与选择的研究背景和意义,分析了国内外研究的现状,概述了会展物流相关理论、会展物流服务商概念、工作流程以及物流服务商评价与选择的常用方法;其次,从会展物流具体需求和服务商的综合素质两方面,系统地分析了会展物流服务商评价与选择的影响因素。在上述分析的基础上,本文从人力资源素质、物流硬件设施、服务费用、服务价格、品牌影响力、信息化水平等六个方面构建了会展物流服务商选择的指标体系;再次,建立了基于隶属度

6、转换的会展物流服务商评价选择模型,并结合实例对三家备选物流服务商进行综合评价和结果分析;最后,利用企业管理学的一些方法,在激励的委托一代理理论的框架下,从会展主办方的角度出发,提出企业在合作阶段对会展物流服务商实施激励约束机制的基本思路及具体激励模式。关键词:会展物流;服务商选择;隶属度转换;区分权;策略一垒!!!!堡!__一———————————————————————————————一AbstractWiththedeepeningofthespecialization,moreandmoreprofessionalexh

7、ibitionlo西sticsenterpriseinthepushofexhibitionindustrycameintobeing.ThesuccessoflogisticsexhibitionisakeyelementoftheexhibitionlogisticsprovidersgetaDrofessional,butatpresentChineseexhibitionlogisticsservicequalityofenterpriseisuneven,inthechoiceoflogisticspartnerto

8、theintegratedbusinessbyscientificobjectiveanalysisandevaluation.Thisexhibitionlogisticsoperationmanagementforwhichplayaguidingrole,istheen

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