营销市场营销论文范文-简析略论新形势下的电力市场营销管理word版下载

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1、营销市场营销论文范文:简析略论新形势下的电力市场营销管理word版下载导读：本论文是一篇关于略论新形势下的电力市场营销管理的优秀论文范文，对正在写有关于营销论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段：标系统；可持续性发展指标系统。通过对该系统及子系统设计若干关键指标，并进行打分，从而对市场营销效果做出定量评价。（四）塑造创新争优的企业文化，营造屯力市场营销的内部环境营销文化是供电企业营销的灵魂。企业文化包括两个方面的内容：企业内部文化和企业外部文化。企业内部文化是指企业全体员工所体现出来的并对员摘要：在当前推行“一部三中心”的大方向下，不少基层供电企业在此方而也还存在着一些不健全之处，

2、如营销部职能管理的定位不够准确，对营销部和三个中心管理界面认识不清，管理思路和管理策略没有随着机构的转变而转变•不适应营销服务新体制，在一定程度上削弱了营销部的职能管理作用，不利丁•营销部与三个中心的工作协调。【关键词】营销管理,市场，电力，新形势下，略论目前电力营销信息管理系统存在较大的安全风险：一是技术风险，由于SG186电力营销信息管理系统运转吋间较短，造成系统不稳定或不安全漏洞较多，如存在非法用户或电脑黑客入侵系统的风险、电费计算及统计有时出现错误等；二是误操作风险，误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险，如电价标准修改吋因出错而造成的电费误算；三是违规操作风

3、险，违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便，采用隐蔽的技术手段，蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。一、适应现行营销环境下的营销组织体系还不健全在当前推行“一部三中心”的大方向下，不少基层供电企业在此方面也还存在着一些不健全之处，如营销部职能管理的定位不够准确，对营销部和三个屮心管理界而认识不清，管理思路和管理策略没有随着机构的转变而转变•不适应营销服务新体制，在一定程度上削弱了营销部的职能管理作用，不利于营销部与三个中心的工作协调。电费管理中心、电能计量中心与客户服务中心的配合仍需协调。三个中心的专业管理与各分局之间的管理关系没有理顺，带来一些矛盾。营销管理部门与

4、生产管理部门缺少有效的沟通平台。二、进一步改善电力市场营销的思路(■)做好电力市场营销的精细化管理精细化管理的实质就是企业在规范化和标准化的基础上，对其生产流程、管理流程进行科学细化和合理优化的过程，以实现组织结构专业化、工作方式标准化等，重点是在“精”字上提要求，在“细”字上下功夫，最终体现在实效上，将管理目标具体化，责任明确化，人人在管理，处处有管理，事事见管理，吋吋都管理。在实施精细化管理的过程中，首先要明确班组精细化管理是供电企业管理的重点。优质服务是一个系统工程，包括直接而对客户的营业窗口，还包括电网的规划、建设、运转、维护、抢修等一系列环节。其次，通过采用先进的科技手段，提高

5、终端客户用电效率。抓住重点建设项目，实现新的用电增长点，实施可替代能源竞争，加大对电能安全、洁净、便利、经济等优势的宣传，加强电力需求侧管理，提高市场预测的及时性和准确性。再次，加强用电业务管理，正确划分用电性质，保证电价分类准确、电量收费正确无误，做好各专业之间基础资料的衔接工作，严格执行电价政策。最后，要充分利用当前成熟的计算机和通信技术，建设和完善电力营销管理系统，充分利用数据挖掘、客户关系管理系统进行科学的市场营销管理。（二）以建设“一部三中心”为契机，提高整体市场营销能力“一部三中心”的市场营销组织体系为国家电网系统“不受时间、空间限制”的“大市场、大营销”的发展模式的转变和“

6、全员、全过程、全方位”的“大服务”格局的形成奠定了基础。这就要求全员在思想上必须认识到“一部三中心”工作的核心是客户服务中心，是最贴近客户的“窗口”单位；电费管理中心和电能计量中心大部分工作属于售后工作，负责客户用电后的抄表收费和计量，因此必须保证计量准确和收费合理。“营销围绕客户转”在三个中心内部，实质上应该是“客户服务屮心围绕客户转，其他两个屮心围绕客户服务中心转”O在此认识上，高度重视客户服务中心这一首要环节，客户报装、供电、增容等工作需要建设营销其牵头，这些工作牵涉到一部三中心、分局、基建、规划和生产等部门，因此有效理顺三个中心内部及三个屮心与分局Z间管理关系是当前必须高度重视的

7、。如三个中心内部的运转应建立计划信息沟通机制，使专业管理层次更加分明；营销部加强对三个中心和各分局工作的检查、监督和考核；建立营销和规划、基建及生产管理等部门的有效沟通平台。在企业层面上,建立以服务督察为主的优质服务督察队，对营销、规划、基建及生产管理等部门优质服务工作进行监督检查，达到市场营销工作的反应快速、高效通畅、和谐统一。（三）做好电力市场营销的效果评价工作对于供电企业营销效果的评价，不能只局限于本企业的利益，将营销目标锁定