电费市场营销论文范文-简析基层供电公司电力营销对策word版下载

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1、电费市场营销论文范文:简析基层供电公司电力营销对策word版下载导读:本论文是一篇关于基层供电公司电力营销对策的优秀论文范文,对正在写有关于电费论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:摘要:文章分析当前供电公司电力营销工作中的理由,对电力市场营销管理进行了简要分析,同时指出新形势下基层供电公司电力营销的策略。关键词:供电公司,电力营销,理由,策略Abstract:thearticleanalysesthecurrentpowersupplycompanypowermarketingprobleminthework,theelectricpowermarketingmana

2、gementarebrieflyanalyzed,andpointsoutthatthenewsituationtodescendabasiclevelpowersupplycompanyofelectricpowermarketingstrategy.Keywords:powersupplycompany,andthepowermarketing,questions,strategy电力营销是供电公司核心业务,应适应市场经济的要求,供电公司的生产经营活动应服从和服务于电力营销。电力营销工作的质量关系到公司白身公司效益。随着电力体制改革的深入,供电公司的市场化步伐将会加快,每个

3、供电公司都面对如何树立形象、开拓市场、创造效益的新课题,制定适应市场的营销管理策略也就显得十分重要。电力企业的整体效益要依赖电力营销来实现;电力企业的资金要靠电费回收来运营;电力市场的占领要靠报装接电去拓展;电力的社会效益、公共效益,都要通过供电营销来体现。一、基层供电公司电力营销存在的理市1、营销业务流程复杂,环节多,手续繁杂,信息传递不畅;2、基层供电公司的营销管理仍然较为粗放,拓展市场无从谈起,仍然依赖自然用电增长,规模和效益不够理想;3、部分营销人员观念落后,营销队伍整体素质亟待提高;4、电力客户服务机制不健全,部分人员服务意识落后,造成一些用户投诉等不良影响,无法满足

4、客户更高层次的服务需求。5、电费回收清缴之路充满艰辛和坎坷,一些政府机关事业单位以种种借口冠冕堂皇地拖欠电费,受“地方保护”的公司肆无忌惮地不缴电费,以及心怀不轨的公司借改制、破产之机拒缴电费,这种现象几乎普遍存在。不管怎么说,供电公司除了承担着社会责任以及满足一定的社会效益以外,供电公司还是以盈利为目的的,从根本上来说,“客户第一”与“效益第一”是一致的,所以,供电公司在电力营销过程中的每一个方而每一个环节,都必须时时处处为客户利益着想、全心全意为客户服务,最大限度地让客户满意。二、电力市场营销管理分析确立新的营销观、建立适合当前市场需要的营销体系是电力公司在新的形势下的必定

5、选择。首先,强化全员营销观念的树立、合理设计营销组织体系,保证各项营销策略落到实处。其次,加强对市场需求预测的研究,搞好市场调查和市场预测,提高市场预测的及时性和准确性。做好市场变化的跟踪分析,开发并形成目标市场分析软件系统。第三、坚持“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则,强化电力营销策略的落实。三、新形势下基层供电公司电力营销策略要做好电力营销管理工作,光有市场营销理念是远远不够的,还必须针对自身存在的薄弱环节,采取积极的应策略略,才能在市场中处于不败之地。具体而言。1、严格标准(1)抓紧建立健全营销档案和台账记录,按照规定核实有关资料,对供电设备资料、电费电价

6、资料、表计资料、用户设备原始资料和更改记录,以及各种工作记录等,都要仔细核查,不建全的要补全,不实的要核实,错误的要更正,通过对客户档案“地毯式”清理,确保基础资料齐全完整、真实可靠。(2)规范业务流程,坚持工作程序,强化相互监督。要把握住业扩报装、电量抄核、电费收付等各个环节,坚持工作流程,加强上下环节之间的监督,务必手续齐全,不得违规处理,确保把各项规定落到实处。(3)坚持“一口对外”的原则,做到事权统一,责任明确。要通过努力,尽快转变营销管理基础薄弱的局面。(4)继续加强对电价执行情况和电量分类情况的清理整顿。电价分类一定要按照国家规定执行,要坚决纠正电价分类不准确的情况

7、。对电量分类的清理,加强对商业和居民混用、基本电费和力率调整电费的管理,杜绝混价现象。(5)加强计量工作。认真清理专变用户计量点设置不合理的现象,积极创造条件,实施计量改造。加强对电能表轮换工作。(6)坚持加大反窃电工作力度,努力降低不明损失。要进一步对客户用电情况进行跟踪掌握,特别是对损耗明显偏高或波动异常的线路,以及用电量变化剧烈、变化频繁的用户,要加大检查力度,努力防范和及时发现窃电行为。要继续开展“打击破坏电力设施及反窃电集中整治”活动,坚持依靠各级政府和有关部门,充分依靠社会力量搞

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