谣言新闻传播论文范文-浅议突发公共事件中微博谣言传播及应策略略论文

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谣言新闻传播论文范文:浅议突发公共事件中微博谣言传播及应策略略论文2006年1月8日，国务院授权新华社全文播发了《国家突发事件总体应急预案》，预案中称突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失，生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。依据不同的标准，可以将微博谣言划分为多种类别。根据微博谣言的传播是自发的还是有预谋的，可以将微博谣言划分为：自发型、预谋型、自我实现型。根据微博谣言产生的理由进行分类，微博谣言可以划分：突发公共事件衍生型、原发型。所谓突发公共事件微博谣言，是指与大多数民众利益相关的突发性事件，在强大的集体情绪的裹挟下，借助于微博扩散的谣言。这类微博谣言关注度很高，社会危害性极大。一、从芦山地震微博谣言看微博谣言特点2013年4月20日8点02分，四川省雅安市芦山县发生7.0级地震。在芦山地震发生后十天里，各路谣言四起。本文选取寻找徐敬回家、地铁预报地震、一条搜救犬反复被“牺牲”、“地震解密之祖”预测地震、 雅安又一救护军队坠崖、多张雅安地震现场图、红会称“不捐500万不能进灾区”、地震局内部消息成都9.2级地震、地震期间大吃大喝，航空公司坐地起价等十则较具有代表性的微博谣言作为样本，通过对谣言样本的归纳分析，英可发现呈现岀三大特点。(-)谣言传播速度迅疾微博独特的信息传播方式使谣言在极短的时间内扩散式广泛传播，并且抢先在权威信息发布之前进入受众视野。芦山地震中的微博谣言几乎在事件发生的同一时间出现，在“多张雅安地震现场图”谣言中，一组“房屋一片废墟，伤者倒在地上”的图片在网络上迅速流传，并像病毒细胞一样裂变式增长，迅速波及全国，可见谣言传播速度之迅疾。(二)谣言和事实真假难辨新闻性的特征是谣言在一定程度上所具有的，能在情况尚不明确的时候向受众提供信息。这类的谣言混杂于真假难辩的各类信息中，简单的重复变成了解释，从而影响公众舆论的走向。(三)谣言传播具有广维度根据中国互联网信息中心(CNNIC)发布的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》，截止2012年12月底，我国网民规模达5.64亿，微博用户规模为3.09亿，较2011年底增长了5873万。芦山地震“十大谣言”开始散布均是从微博，并通过微博扩大传播的范围，同时向QQ、手机、论坛、贴吧等媒体扩散。二、突发公共事件中微博谣言传播的理由 （一）散布者：利益诉求在利益的驱使下，传媒经济是一种注意力经济，最大限度地博取眼球就意味着带来相应的财富。因此，散布者不惜以歪曲事实的方式吸引注意力。从造谣者看，为了追求某种利益或吸引关注以弥补个体在群体中的孤独感，肆意传播虚假的信息，甚至恶意炒作，导致谣言扩散迅速。二从微博运营商来看，不少网站基于商业考虑，为了从产品中获取利益，或者追求轰动效应，缺乏对谣言的重视，甚至不顾后果，对谣言持纵容态度。“寻找徐敬回家”这则谣言有人利用灾后的民众爱心，发布寻亲的微博，利用高额吸费电话赚取经济利益。“一条搜救犬反复被牺牲”则是造谣者为吸引关注发布的虚假信息，后被江宁公安在线辟谣：这条搜救犬，在2008年汶川地震时救了32人，牺牲了；在2010年的玉树地震中救了32人，又“牺牲”了；在2011年的温州动车事故中，它又救了32人，再次“牺牲”；这次的地震，它再次救了32人，再次“牺牲”o（二）受众：集体盲从从众指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的直觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。人们在缺乏安全感的社会环境中引发恐慌情绪，个体的恐慌借助人们的从众心理和极端情绪的相互传染而迅速爆发。罗斯诺在《谣言的内幕》中指出,谣言表达了试图认知存活环境的人们的忧虑和困惑。不实信息和偏激的言论成了谣言传播的基础，微博时代所具有的碎片化、浅表化等特征将这种盲从心态进一步放大。在这次芦山地震中，“地震局内部消息成都9.2级地震”借助高 可信度的信息来源和极端化的表达方式广为流传。虽然公众对其可信度存在疑虑，但在这种不可抗拒的地震灾难面前，仍然本着宁信其有不信其无的社会心理大肆宣扬。（三）政府与公众：信息的不对称信息的不对称造成谣言的起起伏伏。美国心理学家G.W•奥尔波特在《谣言心理学家》中给出著名的谣言传播公式：R二IXA,即谣言的流通量二理由的重耍性X证据的暖昧性。信息不对称的主体是政府机构与公众。来自政府部门的辟谣信息不足，公布的信息让受众无法满足知晓真相的需求，就会推动人们通过语言来消除对事件的不确定性，间接造成谣言的滋生和蔓延。在”多张雅安地震现场图”谣言中，网络上流着一组“房屋一片废墟，伤者倒在地上”的图片。事件发生后，当地政府部门没有把相关信息及时公布，公众缺乏安全感而不断地猜测，于是谣言乘势肆虐，导致了事件的模糊性不断增强。三、突发公共事件中微博谣言的防控措施突发公共事件中，微博谣言的传播将带来严重的风气文化社会后果，那么在事件发生和进行中，政府应预见在公共事件发生中将会出现的理由和情况，尽早采取防控手段。（一）加强媒体的行业监管和自律各大主流媒体都应进行信息真实性审核，设立不实信息的举报曝光制度。同时，也加强自身对网络谣言的监控机制。例如新浪微博就成立专门辟谣的团队。他们在发现有人举报虚假信息时，及时进行信息的核实， 把微博谣言尽量扼杀在摇篮中。“新浪辟谣小组将严厉打击各类政治谣言、非政治谣言和虚假信息微博。”从这条辟谣小组的微博中我们可以看出，微博媒体惩治谣言散布者的决心，积极履行作为一个媒体应当承担的责任。（二）培养意见领袖，用好“拇指话语权”意见领袖发表有影响的见解，重新构建公众讨论和关心的热点理由，敦促公众理性深思，可以将公众讨论的焦点扭转到有利于事情顺利解决的轨道上来。据统计，全国103家微博网站的用户账户总数已达12亿个，而随着微博用户群体的迅速扩大，产生了一批粉丝数大于10万、100万、甚至1000万的“大V”账号，这些“大V”们的一个转发或评论，更是成为网络热点的“风向标”o政府部门、媒体及微博运营商可以吸引和组织微博知名网友参与评论，培养意见领袖，在微博谣言形成阶段做到洞察和引导。（三）政府应主动公开信息，加强信息管理“谣言止于公开”，微博时代的到来，对政府在突发公共事件的处理速度上提出了新的要求。在突发事件初期，政府积极主动的通过官方微博及时公布事情真相，进展状况，做到第一时间发布信息,第一时间发现谣言，处理谣言。如果政府反应的速度稍微慢了，公众就会迅速通过微博走在政府前而发布消息、。由于政府权威信息发布的缺失或滞后，谣言就有了滋生的时间和空间。因此，政府应该在信息发布的及时性，公开性方面加强提高，不给谣言存活的机会。同时，政府也应该加大依法惩治力度，对较为严重的网络谣言事件，应当依法惩处相关责任人。在惩治散布网络谣言者时做到有法可依，执法必严，违法必究。 （作者单位：南阳师范学院）