普外科医院感染控制薄弱环节管理

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1、普外科医院感染控制薄弱环节管理［摘要］目的：探讨薄弱环节管理对普外科患者护理工作的影响。方法：选择我院普外科2010年5月-2011年5月收治的患者100例，按就诊顺序分为观察组与对照组，对照组患者实施常规护理；对观察组患者加强薄弱环节管理；出院前分别派发放调查表50份，对患者进行满意度调查并统计基础护理质量合格率；对数据进行统计学分析。结果：观察组患者满意度明显提高，入院接待、病区接待、用药指导、用药指导、护理记录等5项评分均明显高于对照组(P0.05),具有可比性。1.2护理方法：对照组患者实施常规护理；对观察组患者加强薄弱环节管理；出院前分别派发放调查表50份，对患者进行满意度调查。1

2、.2.1组织加强重点时段的管理。危重患者抢救、交接班、节假日是是护理过程中风险发生的高危时段，此过程中应注意加强薄弱环节管理。对于病情、特殊用药治疗、特殊标本的留取等，做到交代详细完整不遗漏。1.2.2组织加强重点患者的的管理。结合患者病史，科学评价患者的生命体征，并根据患者病情对患者制定安全护理措施以及抢救流程。普外科有肿瘤患者需要进行化学药物治疗，胃肠术后患者需要进行肠内营养治疗，在治疗过程中可能出现药液外渗，进而引起周围组织坏死和严重的胃肠道反应等系列并发症。因此护理过程中对重点患者加强管理具有积极意义，可以有效保证每位患者的护理质量，让患者及家属真正满意。1.2.3组织加强护士培训。

3、普外科的特殊性质要求护士的业务水平必须紧跟本学科的发展，要求护士具有丰富的本专业护理知识和实践经验，并能胜任普外科各种类型疾病的护理。因此加强对护士进行全面的业务和技术锻炼，提高护士发现问题和解决问题的能力具有重要意义。1.2.4组织加强护理中的重点环节。护理记录内容要求准确、完整、清晰、无涂改，做到客观详细真实，采用医学规范术语进行记录，保证护理记录书写规范。静脉输液输血操作前，正确查对患者并核对用量、剂量等；规范输液单签名，输液时加强巡视，控制输液速度，减少护理风险的发生率。1.3评分标准：为调查患者对护理的满意度，派发自行设计的调查表，内容包括入院接待、病区接待、用药指导、护理记录等5

4、项内容。每项总分为5分，分3个评价等级：①满意：5或4分；②一般：3或2分；③不满意1或0分;得分越高说明越高。1.4统计学方法：采用SPSS17.0统计软件，计量资料采用t检验，P<0.05表示差异具有统计学意义。2.结果2.1两组患者满意度，加强薄弱环节管理后的患者满意度明显提高，入院接待、病区接待、用药指导、用药指导、护理记录等5项评分均明显高于对照组（P〈0.05）。2.2基础护理质量合格率。加强薄弱环节管理后，观察组患者基础护理质量合格率为95%,明显高于对照组的80%（P<0.05）o2.讨论相比其他科室，普外科护理工作病种多、急诊多、危重患者多，工作风险预见性难。在护理服务中加

5、强薄弱环节管理是提高护理质量及提升患者满意度的重要保证[2-3]o因此在护理工作中，护理人员要增强责任心，深刻认识护患关系的重要性，需要从安全的角度加强薄弱环节管理，为患者提供了安全优质的护理服务，有效保证每位患者的护理质量⑷。无论从医院利益还是从个人利益出发，都需要加强护理过程中的薄弱环节管理[5-6]o本文的研究显示：加强薄弱环节管理后的患者满意度明显提高，入院接待、病区接待、用药指导、护理记录等5项评分均明显高于对照组（P〈0.05）；观察组患者基础护理质量合格率为95%,明显高于对照组。综上所述，我们认为，加强薄弱环节管理，明显提升护理水平及患者的生活质量，减轻患者的心理负担、提高抢

6、救成功率，有利于患者康复，值得在临床中推广应用。参考文献[1]余小萍，朱萍，计莹，等•老年住院患者安全隐患的探讨与对策[J]•解放军护理杂志，2005,22(7)：50-51.[2]曾昭池，陈斌，陆国平，等•老年普外科病人手术风险因素评估[J]•实用医学杂志,2007,23(18)：2897-2899.[3]顾玉琴.薄弱环节管理在门诊输液室的实践与体会[J].当代护士，2011,9：91-92.[4]刘玉琼.风险管理与薄弱环节管理在危重患者护理中的应用[J]•家庭护士，2008,4(6)：920-921.[5]钱小芳，陈起燕，张水至，等.对护理人员质量意识的调查与分析[J],2004,(4)

7、：14.[6]刘玉馥，孙激.护士长对年轻护士管理体验的质性研究[J]•护理管理杂志，2009,9(12)：8-9.