旅游管理学论文范文-探讨谈旅游部门档案管理word版下载

旅游管理学论文范文-探讨谈旅游部门档案管理word版下载

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1、旅游管理学论文范文:探讨谈旅游部门档案管理word版下载谈旅游部门档案管理论文导读:本论文是一篇关于谈旅游部门档案管理的优秀论文范文,对正在写有关于旅游论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:府和上级主管部门的重要通知、文件、人事任免、党务政务信息、重要会议纪要、各项规章制度、财务财产管理等;2.旅行社类档案。主要记载各旅行社申报、验收、审批、年检、主要业绩、质量保证金使用以及投诉处理等情况;3•旅游饭店类档案。主要记录各星级旅游饭店、星级旅游餐馆、旅游定点饭店等单位的申报、验收、审批近年

2、来,随着旅游业的快速发展,旅游部门档案管理工作逐渐提到了重要议事日程。旅游部门均是近些年来逐渐成立的机构,旅游行业也可谓新兴行业,很多旅游档案的收集与管理仍处于摸索阶段。因此,加强和规范旅游档案管理,对于适应和推动旅游业快速发展有着重要的现实作用。一、旅游部门档案资料的形成和分类(-)旅游档案类型1•按照旅游部门的职能,旅游档案可分为政务人事类、旅行社类、旅游饭店类、旅游景区类、乡村旅游类、旅游商品类、大型活动类、旅游统计类及宣传类等。2•按照载体,旅游档案又可分为请示、批复、策划方案、讲话稿等

3、纸质档案,而且还有录音、录像、照片等声像档案;以及邀请函、签到册、旅游纪念品等实物档案。(二)旅游档案的内容虽然旅游部门各项业务发牛的时间、地点、内容、形式、载体各有不同,但同时也有一定的普遍性,即所形成的档案、资料都具有阶段性特点。各个阶段各个类别形成的档案资料共同构成旅游部门的全部档案。1.政务人事类档案。主要是当地党委政府和上级主管部门的重要通知、文件、人事任免、党务政务信息、重要会议纪要、各项规章制度、财务财产管理等;2•旅行社类档案。主要记载各旅行社申报、验收、审批、年检、主要业绩、质

4、量保证金使用以及投诉处理等情况;3•旅游饭店类档案。主要记录各星级旅游饭店、星级旅游餐馆、旅游定点饭店等单位的申报、验收、审批、年检、主要业绩、旅游团队接待情况以及旅游投诉处理的情况;4•旅游景区类档案。主要记载各A级旅游景区申报、验收、审批、复核、主要业绩、人才培训、项目建设投资情况、旅游景区规划与实施情况、旅游景区宣传推介计划和实施情况、旅游团队接待情况以及旅游景区投诉处理的情况;5•乡村旅游类档案。主要记载各旅游强县、旅游强乡镇、旅游特色村、农家乐、工农业旅游示范点、休闲渔业旅游示范点等申

5、报、验收、审批、复核、主要业绩、人才培训、项目建设投资情况、乡村旅游区规划与实施情况、乡村旅游区宣传推介计划和实施情况、旅游团队接待情况以及旅游投诉处理的情况;6•旅游商品类档案。主要记载各旅游商品、旅游纪念品生产、销售单位开发、生产和销售情况;参加各类旅游商品创新大奖赛获奖情况以及当地旅游部门采用情况。7•大型活动类档案档案。主要记载市内举办大型活动情况,还要记载参加省旅游局、国家旅游局以及其他省市举办的大型旅游会展活动情况。8•旅游统计类档案。主要记载各旅游饭店、旅游景区、旅行社、旅游强县、

6、旅游强乡镇、旅游特色村、农家乐、工农业旅游示范点、休闲渔业旅游示范点等以及所有涉旅单位按照接待人数、旅游收入、综合收入、项目建设投资等进行月报、季报、年报等情况。9.宣传促销类档案。主要记载当年旅游宣传促销计划及专项经费落实情况,参加各类级各类媒体宣传促销活动开展情况等。10・电子档案类。随着办公自动化的快速发展,旅游部门电子文档资料逐步增加。电子档案除记载重要电子文档资料外,还有对上述各类纸质档案按照类别、发生时间顺序等进行目录登记。(三)旅游档案的价值完整的旅游档案反映了旅游管理部门的重点工

7、作,其形成的档案资料一般价值较高。每年都形成不同的档案资料,都为下一年旅游工作计划的制订和开展提供了重要的科学依据。二、旅游档案的收集策略(-)要有超前意识,提前介入。档案收集各科室与局人事组织部门及时沟通信息,针对各科室的业务特点确定收集范围、明确归档制度,提到议事日程,纳入相关科家及有关人员的工作职责,尽量把理由解决在归档前。(二)主动收集。在收集前,要深入了解各科室、各县区日常旅游业务,主动收集掌握涉旅相关材料,以保证归档文件的齐全完整。(三)全过程跟踪收集。对于开展旅游业务过程中产生的重

8、要文件要设专人负责并及时收集,从旅游业务活动开始档案管理人员就全过程跟踪服务,随时指导旅游档案资料的收集整理工作。(四)检查验收。旅游档案应按照收集范围和归档制度的要求逐项检查收集是否齐全,指导整理归档后应与人事组织部门办理相应的移交手续。三、旅游档案资料收集工作的几点倡议(一)旅游档案工作制度化。旅游业务部门在发生重大业务活动时要向市档案管理部门进行备案,以便档案管理部门对所形成档案资料的监督、指导、管理。(二)设立专门收集人,建立收集工作网络。各级旅游部门要明确一名领导主管档案工作,在各业务

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