高校行政管理人员角色错位研究

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1、分类号：G40-058学校单位代码：10446硕士学位论文论文题目：高校行政管理人员角色错位研究研究生姓名：马婷婷学科、专业：教育经济与管理研究方向：学校管理理论研究导师姓名、职称：李保强教授论文完成时间：2012年4月曲阜师范大学研究生学位论文原创性说明（根据学位论文类型相应地在“□”划“√”）本人郑重声明：此处所提交的博士□/硕士√□论文《高校行政管理人员角色错位研究》，是本人在导师指导下，在曲阜师范大学攻读博士□/硕士□√学位期间独立进行研究工作所取得的成果。论文中除注明部分外不包含他人已经发表或撰写的研究成果。对本文的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确的方式注

2、明。本声明的法律结果将完全由本人承担。作者签名：日期：曲阜师范大学研究生学位论文使用授权书（根据学位论文类型相应地在“□”划“√”）《高校行政管理人员角色错位研究》系本人在曲阜师范大学攻读博士□/硕士□√学位期间，在导师指导下完成的博士□/硕士√□学位论文。本论文的研究成果归曲阜师范大学所有，本论文的研究内容不得以其他单位的名义发表。本人完全了解曲阜师范大学关于保存、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关部门送交论文的复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅。本人授权曲阜师范大学，可以采用影印或其他复制手段保存论文，可以公开发表论文的全部或部分内容。作者签名：日期：导师签名：日期：摘

3、要高校行政管理人员会同时扮演两个甚至更多的角色，或者，把身份地位摆在一个超出自己职责范围的位置，这往往会引起心理上、行为上的不适应和不协调，以致出现角色错位现象。角色错位不但会导致学校管理方面出现一些问题，而且也会使管理者本身产生各种不适应。对于该问题的研究，一方面可以拓宽相关理论研究视野，丰富和完善高校行政研究体系；另一方面可以使高校行政管理人员清晰的认识到自己的角色境况，反思其中的经验和教训。通过实地访谈和调查发现，我国高校行政管理人员角色错位在当前主要有两种表现形式：一是角色间错位，这包括高位低移、低位高攀和平位失序等三种具体类型；二是角色内错位，这包括角色行为期望与实际心理体

4、验错位和角色职能期望与角色实际扮演的错位。其中，前者包括管理行为与自然行为错位、规范性与随意性错位、应然性与实然性错位等；后者包括以人为本与官僚为本的错位、行政权力与学术权力的错位等。高校行政管理人员角色错位成因相对复杂，主要原因包括：一是高校行政管理人员面临的环境变迁，具体来自于三种影响，即传统文化遗留的负面影响，社会转型带来的时代困境，高校发展激起的内在挑战。二是高校行政管理人员具有的主体观念变化，具体来源于两方面变化的影响，即功利与虚化的角色超越观，义利之困与乡土症结所支配的角色价值观。三是高校行政管理人员受到的制度调控变形，具体来自三方面，即单极强力与虚弱正义的决策系统，独角

5、支配与多元匮乏的评价系统，强调意念与流于形式的监督系统。高校行政管理人员角色错位的调适途径主要涵括四个方面:一是树立世俗超越性观念、行政能力有限观念、以人为本的服务观念和高校多元治理观念，以确证角色错位调适的前提；二是通过强化角色意识、明确角色地位、把握角色界限等措施规范职能定位，以明确角色错位调适的取向。三是通过设置专门教授委员会、评议会和建立发展性评价和多元化奖惩等机制来完善管理体制，以夯实角色错位调适的基石。四是通过搭建沟通交流平台、换位体验平台和反思改进平台,以提供角色错位调适的支持。关键词：高校行政管理人员；角色定位；角色错位；价值观；调适IAbstractAdminist

6、rativestaffsinuniversitieswillplaytwoorevenmorerolesorplacethemselvesinapositionthatbeyondtheirscopeofresponsibilitieswhichwouldcausetheinsubordinationsanddisconformitiesbothpsychologicalandbehavioral,andevenledtotheroledislocation.TheRoledislocationwouldcausesomeproblemsofuniversitiesadministr

7、ationbackloggeduntilcannotbesolvedorcauseothermoreseriousproblems.Theresearchofthatproblem,ontheonehand,canbroadentheperspectiveofthetheory,enrichandimprovetheuniversityadministrativesystem.Ontheotherhand,itallowstheuniversityadmi