能力电子商务论文范文-试谈基于企业需求的高职商务英语专业学生学习评价体系构建论文

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1、能力电子商务论文范文:试谈基于企业需求的高职商务英语专业学生学习评价体系构建论文摘要：就本地区对商务英语人才需要具备的各方面知识及能力要求进行调查，准确定位商务英语毕业生所需具备的能力素质，探讨具体的学生学习评价细则的构建，以提高学生在校学习期间的专业教育的针对性，增强本专业毕业生的就业竞争力。关键词：商务英语；需求分析；评价体系1673-291X(2014)22-0217-03一、理由的提出中山火炬职业技术学院于2004年设置商务英语专业，力求满足本开发区中小型涉外企业对商务英语人才的需求，但本专业2011年及2012年毕业生反映，很多同学毕业后并不能找到专业对口的工作,而少数

2、找到专业对口工作的毕业牛:又反映他们无法胜任本职工作，感到力不从心。针对毕业生的能力素质与社会需求相脱节的理由，本研究试图就该地区对商务英语人才需要具备的各方面知识及能力要求进行调查，准确定位商务英语毕业生所需具备的能力素质，并借鉴其他文献的调查结果，探讨具体的学生学习评价细则的构建，以提高学生在校学习期间的专业教育的针对性，增强本专业毕业生的就业竞争力。二、调查策略、对象及问卷设计情况（-）调查策略及对象课题组对中山火炬开发区的68家中小型涉外企业的人力资源部门进行了问卷调查，收回有效问卷63份，回收率92.6%o（二）问卷内容及设计的指导思想本次调查主要采用问卷的形式，辅之以

3、访谈。问卷内容涉及中山火炬开发区中小型涉外企业对高职商务英语专业毕业生须具备知识、技能、综合能力以及职业道徳素质的要求进行了调查。本次问卷调查设计的指导思想是通过对企业的调查，了解企业对商务英语人才知识能力结构、综合素质等方面的期待，以期更加有的放矢地提高学纶在校学习期间的专业教育的针对性，避开办学过程中可能出现的质量失衡理由，消除商务英语人才培养过程中可能出现的供需矛盾。调查问卷的制定参考了《商务英语人才规格要求调查报告》的调查问卷。三、调查结果与分析本调查问卷结果中的平均综合得分反映了选项的综合排名情况，得分越高表示综合排序越靠前。计算策略为：选项平均综合得分=（S频数X权值

4、）/本题填写人次，权值由选项被排列的位置决定。接受问卷调查的企业对高职商务英语专业毕业生需具备的专业知识的评价，结果（见表1）。表1调查结果显示，用人单位更加注重高职商务英语专业学生的英语知识水平及语言表达能力，其次为外贸理论与实务知识。用人单位也相当重视商务英语专业学生的知识面及对英语国家的文化了解。与用人单位的访谈结果显示，学生用英语谈论自我介绍的非常熟悉的内容时，英语相当流利但涉及专业知识时仍存在很大理由，而且学生普遍存在知识面过窄，对专业知识之外的英美文化、社会、人文、政治等基本常识了解非常匮乏，实际运用、沟通能力一般，不利于与外国客户的沟通交流。对高职商务英语专业毕业生

5、需具备专业技能的调查结果显示（见表2）,出现频率较高的两项是能流利用英语联络客户（7.43）及能用英语书写电子邮件和备忘录等（7.04）,可见，听说读写能力中用人单位更加注重学生的说及写的实际运用能力。排位第三的是能监督跟单工作进程。与用人单位的访谈显示，用人单位会把能监督跟单工作进程归类到学牛的内部协调能力，其次企业重视学e能用英语进行商务谈判或洽谈（4.78）以及能用英语介绍和宣传企业及产品的能力（4.52）,这同样体现了要求商务英语专业学生用英语沟通的能力。用人单位对商务英语专业毕业主需具备综合能力的要求显示（见表3）,排在前三位的是学牛•的人际交往能力（77.3%）、团队

6、合作能力（68.2%）以及组织协调能力（59%）O反映出企业对英语从业人员沟通能力与协作能力的要求比较高，认为这种通过语言协商讨论并达成共识的能力较为重要，因为企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上，企业中70%的理由是由于沟通障碍引起的，而商英毕业生在工作中人际关系经验匮乏，易得罪人。总而言之，企业非常重视英语从业人员的能力素质，因为专业技能和工作经验在一段时期之内是稳定的，而能力素质才表现一个人的发展潜力。访谈结果还显示，由于用人单位认为商英专业毕业生在时间管理能力及办公软件应用能力方面较欠缺，他们也特别强调英语从业人员应具备这方面的能力，这与问卷调查结果基本吻合。企业认

7、为高职商务英语专业毕业生需具备职业道德素质显示（见表4）,用人单位非常注重学生的是否具有责任感、诚信度及忠诚度。访谈显示，由于当今学生承受挫折的能力较差，稍遇挫折就离职，企业非常注重学生对企业的忠诚度。为了更明确地了解用人单位更加侧重学生应具备商务专业技能与知识还是语言知识与技能，本问卷设置了以下理rh即表5。表5显示，用人单位基本反对英语或商务单方面的倾斜，而是倡议英语和商务知识的有机融合，这一调查结果于表一的掌握英语听、说、读、写、译的基本策略和掌握国际贸易理论与实务的专业知