城市社区公共卫生服务绩效管理研究——以常州市为例

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1、苏州大学硕士学位论文城市社区公共卫生服务绩效管理研究--以常州市为例姓名：张凌伟申请学位级别：硕士专业：公共管理指导教师：芮国强2012-09城市社区公共卫生服务绩效管理研究一．以常州市为例中文摘要在绩效管理事业蓬勃发展和医药卫生体制改革不断深入的背景下，为探索合理高效的城市社区公共卫生服务投入和管理机制，本文运用绩效管理相关原理，结合实证研究，通过指标体系设计、数据采集分析，综合评价常州市城市社区公共卫生服务事业发展状况，以及财政投入资金的使用效益、效率和效果。在绩效管理指标体系设计上，本文主要运用逻辑分析

2、法和关键指标法，从投入与管理、产出与效果和社会评价三个方面构建；在指标权重分配上，运用专家打分法通过两轮打分确定；在指标评分标准确定上，运用文献研究法、结合经济学相关原理，征求专家意见后形成。同时为避免关键指标、指标权重和标准设计不足对总体结论的影响，在数据采集上，由采集单一年度的数据改成采集三年数据，主要通过年底之间的比较，通过其发展变化情况，评价综合绩效。根据前述设计的绩效管理指标体系和评分标准，结合采集的20家城市社区卫生服务中心的数据资料，常州市2008年一2010年城市社区公共卫生服务绩效得分79．

3、45分、80．97分、83．25分，年均增长2．36％，发展趋势良好。关键词：绩效管理社区公共卫生常州市作者：张凌伟指导老师：芮国强performancemanagementResearch0UUrbancommunitypublichealthservicechangzhou)Abstracts(ACaseStudyoflntnecontextofmanagementindustrytogrowandthedeepeningofthemedicalandhealthsystem，toexplorethera

4、tionalande衔cienturbancommunitvpublichealthserviceinvestmentandmanagementmechanisms，theuseofperf．onnancemanagementprinciple，combinedwithempiricalresearchthroughtheindexsystemdesign，dataacquisitionanalysisandcomprehensiveevaluationofthecauseofpublichealthserv

5、icesofChangzhouCitycommunity,development，aswellasfinanciaIinvestmenteffectiveness，efficiencyandeffectivenessoftheuseof如nds．Onthedesignoftheindexsystemofmanagement，theuseoflogicalanalysisandkeyindicatorsconstructedfromthreeaspectsoftheinvestmentandmanagement

6、，outputandeffectandsocialevaluation；indicatorsweightdistribution．theuseofexpertscoringmethodbytwoformedafterscoringtodetermine；onindicatorsofscoringcriteriatodeterminetheuseofliterature，combinedwiththeprincipleofeconomics，andseekexpertadvice．Atthesametimein

7、ordertoavoidthekeyindicators．theindexweightandlackofstandarddesignoverallconclusionchangedbvtheacquisitionofasingleyear。datatocollectthreeyearsofdata，dataacquisition。mainlvthroughthecomparisonbetweentheendofitsdevelopmentandchangesincircumstances．evaluation

8、ofcomprehensiveperformance．Accordingtotheabovedesignmanagementindicatorsystemandassessmentcriteria，combinedwiththeacquisitionof20urbancommunityhealthservicecenterdata，2008—2010，Changzhoucitycommunitypu