精细化管理在临床护理安全管理中的应用研究

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1、精细化管理在临床护理安全管理中的应用研究朱秋萍(郑州颐和医院护理部河南郑州450000)【摘要】目的：探讨精细化管理在临床护理安全管理中的应用效果。方法：我院住院部收治200例患者，分为两组，对照组与观察组，每组100例。对照组患者实施常规临床护理，而观察组患者则通过精细化管理，分析比较两组患者不安全事件的发牛几率及护理满人员的满意率。结果：观察组患者的院内不安全事件发生率明显低于对照组，而护理满意率高于对照组，组间存在统计学差异(P<0.05)。结论：精细化管理在临床护理安全管理中应用效果显著，可降低不安全事件的发牛几率，提高患者的护理满意

2、率。【关键词】精细化管理；临床护理；安全管理；应用效果【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2016)19-0261-02临床护理安全一直是临床护理的重中之重，精细化管理在临床护理安全管理中的具有重要作用［1］。精细化管理要求每一项护理措施均精确化，进而提高整体的护理质量。在木次调查中，笔者即对精细化管理在临床护理安全管理中的应用效果进行分析，现进行以下报道：1.资料与方法1.1一般资料2014年1月至12月期间，选取我院住院部的患者200例，对其进行分组处理。其中观察组100例，男52例、女48例，患者年龄为

3、18〜70岁，平均(56.4±2.3)岁；对照组100例,男50例、女50例，患者年龄为18〜70岁，平均(55.8±2.5)岁。两组患者均具备一定的沟通能力,排除恶性肿瘤疾病患者。两组患者在年龄、性别、病症类型及严重程度等一般资料对比无统计学差异(P>0.05),具有可比性。1.2方法对照组患者实施常规临床护理，而观察组患者则通过精细化护理管理，详情见下：1.2.1建立精细化管理制度遵循“精细”、“全面”的基本原则，根据患者的具体情况，由护士长、专科医师、骨干护理人员等共同商议，为患者制定实用、可量化的护理管理措

4、施。对护理人员讲解相关的护理要点，集中培训相关的护理技巧⑵。其中“精细”化原则体现如下：(1)明确每一位护理人员的职责，使得护理人员知道自己的护理任务，能够明确自己的什么吋间段作什么事情。(2)培训过程中根据患者的病情向护理人员讲解相关的疾病知识，从患者的入院早期、中期等吋间段分开培训,以了解护理要点，根据观察患者的病情确定实施何种适宜的护理方案。了解到可能发生的护理隐患，并将其制作为PPT形式，向护理人员反复的强调。(3)为了减轻护理人员的护理负担，同时又使得护理人员具备专业性特征。要求每位护理人员掌握3〜4项护理技巧。使得每人均有护理强项

5、［3］。(4)因患者对于自身病情的掌握程度是不及护理人员的，为了使得患者能够安心接受各项治疗与护理,同吋提高患者的配合程度。我院要求护理人员定期对患者进行健康宣教，帮助患者了解自身相关的疾病知识及相关的护理要点。1.2.2执行环节精细化要求执行环节往往需要严格的督查，否则再完美的制度也是空谈。我院要求护理人员按照五常法进行管理和工作：(1)对科室内的物品进行严格的检查，要求将各物品摆放整齐，每日核对数目，剩余量等，以便及时的补充。每日后需将使用的物品归置于原位，及时的查漏补缺。(2)对工作区域经常性的打扫，以保持环境、物品的清洁等,每例护理人

6、员划分自己的打扫区域，每日由护士长进行检查，使得科室拥有舒适干净的环境。(3)对治疗仪器等进行定期护理，以保障所有仪器均可以顺利使用。1.3观察指标比较两组患者护理过程中的不安全事件发生几率，同时对比两组患者的护理满意率。1.4统计学分析组间比较采用SPSS17.0统计学软件，计量与计数资料分别为(均数±标准差)及百分比形式表示，组间采用t检验卡方检验，P<0.05存在统计学差异。2•结果经本次调查结果可知，观察组患者院内不安全事件发生几率为2%(2/100),护理满意率为99%(99/100)；对照组患者院内不安全事件发生几率

7、为10%(10/100),护理满意率为91%(91/100)o组间对比χ2=9.919,χ2=8.931,P<0.05o3.讨论精细化管理在临床中获得了广泛的应用，该种管理目标在于精益求精，以提高护理质量。因精细化管理是没有固定的护理模式的，因此可根据护理对象的不同差异而制定相关的护理内容，使得各项护理工作趋向于专业化，精细化⑷。在护理过程中，通过临床护理可切实提高护理人员的团队合作精神，充分调动了各护理人员的责任心，提高护理技能，避免不必要的护理纠纷。与传统的护理模式相比较，该种护理措施具有更强的专业性，充分体现了精细化管理

8、的临床优势。本文观察组患者在实施精细化管理后，其院内不良事件发生几率显著低于对照组，而护理满意率显著高于对照组，组间比较存在统计学差异(PV0.05)。由此可见，运