领导者应具备科学危机管理思维

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1、领导者应具备科学危机管理思维【内容提要】危机管理思维影响着领导者的决策力、判断力,影响着管理者发现问题、查找隐患、分析预测、解决问题的能力,因此,科学的危机管理思维有利于领导者提升未雨绸缪的战略眼光,同时树立危机观念,居安思危,心存隐患,形成事先发现隐患,先人发现机会,科学预测未来趋势的过硬领导能力。【关键词】领导者危机管理科学思维【作者简介】王民田,南京陆军指挥学院军队管理系部队管理工作教研室讲师。【中图分类号】C933【文献标识码】A【文章编号】2095-5103(2013)10-0046-02"安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘乱。'‘面对危机,领导者仅有危机意识是不够的,需要进行科学有

2、效的管理和控制,只有用好危机管理这个“盾”,科学运用危机管理思维,才能有效抵御危机这个"矛”,形成居安思危、灵敏感知、先敌发现、积极主动的过硬领导能力。一、危机管理需要未雨绸缪的战略眼光克服肤浅短视、杞人忧天危机管理具有超前性,是在危机演化成现实前的一种预判,是立足在科学把握形势下组织超前预见和主动防范。而不是不切实际的杞人忧天或是听风是雨的忧心忡忡,也不是只看眼前不谋长远的狭隘短视、只顾部门不管全局的自私自利。更不能在危机来临时泄气自馁而束手无策,自我否定而坐以待毙。肤浅短视,必然因其无知而失败落伍;目光高远,必然因其睿智而赢得先机。北宋繁荣时期的国民生产总值是清“康乾盛世”的两倍多,都城

3、汴梁“比汉唐京邑,民庶十倍”,“走卒类士服,农夫蹑丝履”,集市“通宵买卖,交晓不绝”。四大发明中宋朝占三项并开始得到广泛使用,但却先败于辽、再败于金,遭致“靖康之耻”。这与宋朝“重文轻武”的战略和国策有关,更与领导者缺少必备的危机管理思维有关。上世纪三十年代,丰田拥有日本有史以来第一台不依靠人力的自动织机的专利,当时的丰田纺织厂已经成为日本纺织业巨头,有工人近万名。但丰田在当时的繁荣似锦中看到了工业革命滚滚而来的浪潮,毅然把企业从传统纺织制造转到汽车制造上,并带动了整个日本汽车制造业的起飞。这种大舍与大得的背后,显露的是一个领导者的战略眼光与科学深厚的危机管理思维。古人常说,“不谋万世者,不

4、足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。”眼光是否高远决定着多大魄力多少作为。强烈的危机意识需要具备前瞻的思维和战略的眼光,善于着眼长远、面向未来。这就需要注重培养科学的精神,形成系统的思维,善于洞察分析、把握事物规律,培养自己对新生事物感知的敏感度以及思考解决问题的广度深度,善于从宏观上、全局上来思考问题,切实掌握事物发展的内在规律、必然趋势和客观走向,增强工作的预见性、主动性和实效性。二、危机管理需要时刻警惕和积极主动克服盲目乐观、丧失斗志危机往往具有隐蔽性,常常隐藏在胜利、成功的背后。作为党员,需要时刻保持清醒头脑,形势越好,越不能盲目乐观,越要保持高度警惕;成绩越多,越不能丧失动力,越要主

5、动自我加压。比尔•盖茨始终把危机意识作为微软发展的原动力,其著名的口号“不论你的产品多棒,你距离失败永远只有18个月”。正是有这种危机意识的支撑保证了微软的绝对优势。上世纪70年代,一部《日本沉没》的科幻小说在日本畅销,由同名小说改编的电影获得高达40亿日元的票房收入,而当时正是日本战后崛起、跃居世界第二大经济强国之时。30年后的2006年,正当日本经济连续5年取得骄人成绩时,日本却又重新拍摄《日本沉没》,日本人的忧患意识由此可见一斑。而我国奇瑞、长安等国内自主品牌汽车近两年来的销售疲软,市场占有率萎缩,就与行业中的盲目乐观有关。由于自主品牌汽车企业长期以来受惠于国家相关的鼓励政策,在当时国

6、产汽车"一片繁荣”的景象下,销售和市场份额暂时出现的“飞跃式”增长,导致一些汽车企业“重销售,轻研发,重开拓,轻积累”,没有在底盘、发动机、安全性等方面持续投入,革新技术,创新工艺,沉淀积累,产品很难形成比较优势,保持持续的市场竞争力,正如古人所说,“人无远虑,必有近忧”。“生于忧患,死于安乐。”美国康乃大学著名的“青蛙试验”证明,身处安逸的环境中,如果没有足够的危机感,生命就会像温水中的青蛙一样不知不觉地消亡。据调查,在世界500强企业名录中,每过10年,就会有1/3以上的企业从这个名录中消失,或被收购、或破产。在总结这些企业衰落的原因时,人们发现,春风得意之时正是这些企业衰落的开始,因为

7、正是在这个时候,他们忽视了危机的现实存在,察觉不到形势的悄然变化。反观在500强中屹立不倒的企业,则对危机意识有着另一种认识。百事可乐公司的负责人韦瑟鲁普在公司业绩蒸蒸日上的时候,反而提出了“末日管理”理论,他经常以大量令人信服的信息让员工体会到危机真的会来临,以此激发员工不断积极向上的斗志。近几年百事可乐快速追赶并超过可口可乐的业绩充分说明“末日理论”的实用性。我们时刻面临各种考验和挑战,如果妄自尊大、盲目

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