管理类课程中影响信息技术使用的因素分析

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1、东华大学硕士学位论文管理类课程中影响信息技术使用的因素分析姓名：忻莉骞申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：王素芬2012-01-04摘要课堂教学中各类信息技术的应用并未完全带来想象中的教学质量的显著提高，反而经常出现使用目标不明确、方法不恰当及投入产出不匹配等问题，这些问题在现有的教学理论和信息化研究中都没有得到完全合理的解决。此外，现有关于信息技术与课程的研究主要围绕着中小学基础教育而展开，在高等教育中的教学信息化方面，尤其是关于高校管理类课程方面的研究较少。基于这些现实困惑和理论研究的不足，本文在学习理论、动机

2、理论和信息技术评价理论的基础上，探究了影响学生使用信息技术行为意向的各因素及其相互关系，提出了影响高校管理类课程中信息技术使用有效性的三级概念模型(对对象的信念及态度——对行为的信念及态度——行为意向)，旨在通过促进信息技术在高校管理类课程教学中的有效应用来提高教学质量。接下来，本研究对10个专业涉及326门课程的66名同学进行了深度访谈，并基于课程传授的知识类型进行了课程分类，分析了学生在这些课程中信息技术的使用种类和范围。然后，在已有文献的基础上，设计了适合高校管理类课程背景的测量量表，通过问卷调查回收了293份有效问卷，

3、据此对理论模型进行实证研究。最后，通过结构方程模型对问卷采集的数据进行了分析，对前文构建的理论模型进行了验证。通过探索性因子分析测量了量表的可靠性和有效性，结果显示了量表具有较高的内部一致性、会聚和区分效度，表明了量表建构有效。然后，运用结构方程验证理论模型，各项拟合指标展示了模型具有良好的有效性。研究结论表明：使用态度、主观规范和感知的行为控制显著地影响了学生采用信息技术来完成学习任务的行为意向；使用态度则受到了感知有用性、感知易用性和相容性的影响；主观规范则受到了同学影响和学长影响：感知的行为控制则受到了自我效能的影响；其

4、中感知有用性受到信息满意的影响，感知易用性受到系统满意的影响，而信息满意又受到信息质量的影响，系统满意又东华大学旭日工商管理学院管理学硕士学位论文受系统质量的影响。本文所假设的15个路径关系中，只有教师影响对主观规范的影响，便利条件对感知的行为控制的影响2个路径关系在实证分析中没有得到支持。最后还对修正过得模型进行了解释，并对管理类课程中信息化教学提出了建议。本文的研究价值主要体现为以下几点：(1)拓宽了现有模型，便于对教学策略的设计提出建议本文将信息系统的使用和用户对信息系统的满意这两个要素都纳入到高校管理类课程中信息技术使

5、用的影响要素分析中，以信息技术的使用作为评价信息技术在管理类课程中成功与否的标准，探讨影响使用信息技术完成学习任务的行为意向的要素。本文不仅构建了影响高校管理类课程中信息技术使用有效性的三级概念模型，对“对象的信念和态度”位于模型的最底层，它影响了模型的中间层“对行为的信念和态度”，模型的最高层为“行为意向"；同时又加入了主观规范和感知的行为控制。此举对现有模型进行了拓展，便于对教学策略的设计提出建议。(2)量表的场景化，拓展了现有的信息系统评价模型的适用领域现有关于信息系统评价的理论大多围绕着信息系统在企业中的应用而展开，本

6、文在这些研究的基础上，结合学习理论，设计了管理类课程课堂教学场景下的测量量表，并检验了其有效性。研究成果拓展了现有的信息系统有效性模型的适用领域。关键词管理类课程；影响信息技术使用的因素分析；结构方程建模IIAbstractWi也tlleadvanceof砒0皿ationtechIlologyiIleduCation，wefoundmatinfonnationtechllologyh嬲notbrougmusim啦dsigni丘c锄tlyimpr0Vementi11t11equalit)roftcaChing．HoweVer，i

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