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时间:2019-02-17
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1、“做人要像人做官不可像官”——记江苏省泰州市人民政府副秘书长、信访局局长张云泉人民网记者刘锋“全心全意地为人民服务,一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发,而不是从个人或小集团的利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性;这些就是我们的出发点。 ——《论联合政府》”江苏泰州市人民政府副秘书长、信访局长、全国“人民满意的公务员”张云泉的办公室里,悬挂着这样的一个玻璃匾额。“信访局是个筐,有什么困难都往里装”,张云泉在这样一个人称“机关第一难”30的岗位上,默默奉献了22年。对于人民,对于自己
2、所从事的信访工作,他有着自己朴素而深刻的理解:“人民群众是我们的衣食父母,如果我们吃了人民的饭不为人民做事,就是对人民的背叛。”“干信访工作,关键是心里要永远装着群众。”“有些涉及到群众利益的事虽小,但维护党的形象的意义却很大。”——张云泉2001年,泰州市姜堰溱潼镇湖东村青年徐宇的父亲因病去世仅仅三个月,妈妈又被摔成高位截瘫。刚刚40出头的母亲躺在床上,由于大小便失禁,炎热的夏季身上甚至长出了褥30疮,母子二人度日维艰。面对肇事者的冷漠和村干部的推诿,20岁的徐宇只好辍学上访。姜堰八中一位姓黄的
3、年轻老师曾在网上看到过张云泉的事迹报道,于是,就指点走投无路的徐宇到泰州市信访局去碰碰运气。那是2003年冬天的一个下午,衣着单薄的徐宇来到了泰州市信访局。在信访局的楼道里,徐宇看到一位衣着简朴的中年人,随口问了一句:“我找张云泉……”没成想,那人马上答道:“我就是。”随后,张云泉局长就近找了一间办公室,倾听徐宇的诉说。“遭遇了父母相继去世的痛苦,我曾经有一段时间‘喜欢’睡觉,因为只有睡着了,我才能进入没有烦恼的空间,才能感觉到快活。”2005年初春,徐宇对记者说,“在漫长的两年多的时间里,不少人
4、看见我这个上访者就像躲瘟神一样。我曾经给他们下跪,可正在开会的干部却骗我说,他们不在。”30然而,就在那个冬天的下午,一个“一点都不像局长”的信访局长——张云泉,给了孤苦无助的徐宇期盼已久的温暖和希望。张局长看徐宇穿得少,从身上掏出200元钱递给他,说:“你先去买件棉袄,穿得暖和些再来……”张云泉当场就在徐宇的上访信上作了批示,交给信访局的同志,说:“马上就办!”在信访局的楼下,张云泉局长安排徐宇就着热水吃点东西,“到信访局来,我并没抱什么希望,当时,我感动得要给他下跪,但他不让。他说,我只有一个
5、儿子,你就当我的二小(二儿子)吧。”徐宇两眼湿润了,他问记者,“你知道吗?当时,我是流着泪水一口一口地吃下去的。”临走时,带着张云泉给自己买的饼干和橘子,徐宇在信访局的门前,对着办公大楼深深地鞠了一躬。30半年后,本应属于徐宇的赔偿金9万多元,终于分两次,拿到了徐宇的手中。这个过程中,徐宇见了张云泉6次面,每次张云泉都拿些食品之类的东西给他。过意不去的徐宇在家里自己做了两斤炒米糖送给张云泉,张云泉仅仅尝了一块,说,“你一天三餐都吃不饱,还送我这个。”“群众把我们看作希望,我们绝不能让群众失望。”2
6、2年来,张云泉义务帮扶过200多户特困家庭;为上百名群众求过医、购过药;先后从自己的工资中挤出4万多元,救济困难的群众。“确实解决不了的问题,就找我张云泉,即使我不能彻底解决问题,也要奉献我的一腔真情”,真情换来真心,许许多多原本素昧平生的人,都把这位信访局长看作自己的亲人。302001年,李庆余老人的独生儿子在一次意外事故中丧生。晚年丧子,使李庆余一夜之间青丝变成白发。了解到这一情况,张云泉经常来去看望李庆余,开导他的老伴。慢慢地,李庆余老两口从悲痛中缓过来了。为了让李庆余老两口从晚年丧子的痛苦
7、中彻底走出来,同时也能有点生活来源,张云泉奔走于邮政、城管等部门之间,帮着他们开了个小售货亭。听说搭建售货的亭子老人缺钱,张云泉马上送来1000元。说起张云泉帮助自己的点点滴滴,李庆余老人说,虽然我的年纪比他大,但他就像一个家长一样关心着我。棚子搞好了,李庆余老人花了50元请打字店帮他刻下了“共产党万岁”5个大字,张贴在售货亭上!老人激动地逢人便说:“30我是在共产党的一个好干部帮助下才有了第二次生命,我现在不仅要感谢他个人,更要感谢共产党,没有共产党就培养不出这样的干部。”73岁的朱兰老人谈起多
8、年来张云泉对自己一家的关心来,不禁泪流满面,语不成声:“30有一次,我在医院替老头子打水洗脚,他不小心踩翻了脚盆,床上、地上到处都是水。老头子性子急,伤心加上生气,当时就让儿女们去找张云泉。儿女们一个电话,张云泉局长就来了。他把水拖干净,重新打了一盆水给我老头子洗脚。我和老头子都哭了。这么多年来,我们的儿女都没给老头子洗过脚啊!他是局长啊,共产党这么大的一个干部,亲自动手来给老头子洗脚。当时张局长蹲着给老头子洗脚,老头子一边哭,一边用手拍张局长的肩头,对家里人交代说,我死之后,不管
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