企业行政管理实务课程整体设计介绍

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1、《企业行政管理实务》课程整体设计介绍尊敬的各位评委、老师、同学们：你们好！我是广东科学技术职业学院《企业行政管理实务》课程负责人潘琦华。在这里，由我代表课程组介绍这门课程的整体设计情况。介绍内容分为四个部分：课程设置、教学内容、教学资源和课程特色。第一部分：课程设置一、课程定位本课程是在行政管理专业开设的。行政管理专业的培养目标是：以服务珠三角和广东省经济社会发展为宗旨，面向制造及服务类企业，培养德、智、体、美全面发展，牢固掌握企业行政管理知识和技能，熟悉企业行政管理流程和操作，具备良好职业道德和诚信品质，具有从事行政事务管理及商务管理的能力，适应企业要求，从事行政管理、办公室事务管

2、理、人事管理、总务后勤事务管理的高技能人才。毕业生的就业岗位包括：行政助理、总务管理、后勤专员、基层主管、商务助理、一线经理等。这些岗位对学生职业能力的要求重点体现在：企业行政管理能力、办公自动化能力、商务管理能力。《企业行政管理实务》是行政管理专业的一门专业核心课程，是基于企业各级行政管理岗位对工作人员应具备的基本知识和技能需要而设计的，重点针对企业的行政后勤类岗位培养所需的职业技能及职业素养。本课程是培养企业基层主管、行政人员和一线经理必须的技能课程。课程的主要内容包括：企业行政管理岗位的介绍、办公室日常行政事务、企业员工福利管理、企业文化建设、企业资产管理、环境绿化管理、企业安

3、全保卫管理等。本课程4个学分，总学时为72。课程通过任务引领型的项目活动，使学生掌握与企业行政管理工作相关的技能和专业知识，具有良好的职业素养，为其职业生涯的发展打下良好的专业基础。二、课程设计的理念与思路本课程的设计理念秉承“学习的内容是工作、通过工作完成学习内容”的原则，基于企业行政管理的工作内容，以“典型工作任务”为载体，设计学习项目，通过对工作对象、工具、工作方法、学习组织方式和工作要求等的合理配置，实现学生职业能力和职业素养的养成。课程的设计思路主要体现教高2006（16）号文精神，积极与行业企业共同开发课程，按照职业岗位的任职要求，参照相关职业资格标准，进行课程内容及课程

4、体系的设计。课程设计开发的具体做法如图所示：行政管理专业专业调研报告教学过程分析设计主体设计过程开发结果专业调研工作任务和职业能力分析课程内容分析课程结构分析职业能力标准课程体系课程标准教材编写学生学习结果企业行政总监企业行政主管课程专家资深专业教师课程专家资深专业教师课程专家资深专业教师课程在设计中吸收了企业行政管理人员、学校课程建设专家和资深专业教师参与，基于行政管理专业学生职业能力调研、岗位工作任务和职业能力分析、课程内容和课程结构分析、教学过程分析，根据职业能力标准，整合课程内容，进行课程整体开发与设计，编写课程标准和教材，从而形成具有专业特色的课程体系。课程设计思路重点强调

5、以下4点：（1）以实际企业岗位工作内容构建课程。课程主要针对企业行政管理类的岗位群，设计相应的教学内容，对应具体岗位包括：企业办公室行政岗位；企业文化专员；企业后勤管理岗位（包括宿舍管理员、食堂管理员、绿化管理员、安全管理员等），通过深入研究企业行政后勤类岗位职责及特定的工作任务，以基于工作过程的思路进行课程开发设计。（2）突出对课程实操项目的设计。按照高职教育的理念，课程在选择教学内容的同时，着力编排设计相应的实训项目，并作为教学重点推进实施。（3）课程设计中充分结合实训室和校内外实习基地的建设。《企业行政管理实务》是行政管理专业重点开发与建设的课程，在对教学内容设计的同时考虑了实

6、训室、校内外实习基地的建设现状，以使课程理念的实现有足够的外部条件支持。（4）有针对性地设计实践训练项目。本课程内容繁杂，在教学设计上主要采取任务导向的项目设计方法，针对不同工作任务，安排相应实践训练项目，围绕项目开展课程教学。在重点工作项目上（例如：绿化管理、食堂管理、安全管理），结合“企业行政管理专题实训”做重点的实操训练，加强学生的技能培养。第二部分:教学内容关于教学内容，这里重点介绍教学内容的开发选取、组织安排和实现方式。一、教学内容的开发与选取教学内容主要针对企业行政后勤岗位工作实际提炼选取，同时注意避免同其他常见课程，例如办公室管理、秘书实务等课程内容重叠。教学内容的选取

7、应有助于学生熟悉企业行政后勤体系的工作全貌，对学生认知企业相应工作岗位、工作内容与要求，毕业后到企业从事行政类岗位工作有较大帮助。教学内容的开发与选取过程如这张图所示：②典型工作任务必备知识点核心职业能力教学内容①③①根据职业岗位群所涉及的核心职业能力明确典型工作任务；②根据职业典型工作任务归纳必备知识点；③依据必备知识点设置教学内容项目。经过上述过程，最终形成了与岗位工作任务相对应的技能和知识内容及要求，如表所示。工作任务技能内容及要求知识内容及要求办公