企业精神与管理创新

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1、《学校文化》赵中建学校是一个社会组织。因此，研究学校文化，似乎首先应该从认识组织文化开始，而这也得到了当前学校文化研究者的认同。大内（Ouchi，W.G）的《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》（1981）、彼得斯和活特曼（Peters,T.J.andWaterman,R.H.）的《追求卓越——美国杰出企业成功的秘诀》（1982）、迪尔和肯尼迪（Deal,T.EandKennedy,A.A)的《企业文化——现代企业的精神支柱》（1982）、帕斯卡尔和阿索斯（Pascale,R.T.andAthos,A.G）的《

2、日本企业管理艺术》（1982）。迪尔和肯尼迪在《企业文化》一书中提出，杰出而成功的公司大都拥有强有力的企业文化。这种企业文化的要素一般都包括五项内容：（1）企业环境；（2）价值观；（3）英雄；（4）习俗呼仪式；（5）文化网络。其中，价值观是核心要素。（[美]特雷斯．E迪尔、阿伦.A.肯尼迪著，唐铁军、叶永青、陈旭译：《企业文化——现代企业的精神支柱》，上海科学技术文献出版社1989年版。如同“文化”一样，想给“组织文化”进行比较准确的界定也不是一件容易的事。因此，诸多学者不是通过“是什么”的方式，而是通过描述组织文

3、化中应该“包括什么”具有什么内容或要素来界定组织文化。如：有学者指出，企业文化通常指的是企业的环境或个性，以及它所有的方方面面。这是“我们在这儿的办事方式”，连同其自身的特性，它很像一个人的个性。更确切一点，企业文化分为以下四个方面：企业员工所共有的观念、价值曲向以及行为等外在表现形式；由管理作风和管理观念（管理者说的话、做的事、奖励的行为）构成的管理氛围；由现存的管理制度和管理程序构成的管理氛围；书面和非书面形式的标准和程序。迪尔和肯尼迪指出，组织文化就是组织中人们做事的方式，由企业环境、价值观、英雄、习俗和仪式

4、以及组织中的文化网络共同构成，其中，价值观是组织文化的核心。大内指出，一个公司的文化由其传统和风气所构成。此外，文化包括一个公司的价值观，如进取性、守势、灵活性，即确定活动、意见和行动模式的价值观。经理们从雇员们的事例中提炼出这种模式，并把它传达给后代的工人。科特和赫斯克特（Kotter,J.P.andHeskett,J.L.）认为，企业文化，通常是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。同时，他们注意到，企业规模大，各部门所处地理位置分散的公司企业可能会有几百种类型不同

5、的企业文化，可以被称之为“部门文化”，就是指企业中一个分布的各个职能部门或地处不同地理环境部门所拥有的那种共同的文化现象。沙因（Schein,E.H）在《组织文化领导》一书中对组织文化的概念进行了系统的阐述。他认为：“组织文化就是一个组织最基本的思维方式——组织在适应外部环境和内部融合过程中独创、发现和展而来的思维方式，这种思维方式被证明是行之有效的，因而被作为正确的思维方式传输给新的成员，以使其在使用外部环境和内部融合过程中自觉运用这种思维方式去观察问题、思考问题、感受事物。”并对自己的组织文化定义，作了几点说明

6、：第一，社会化问题。组织文化首先应该可以传授给组织中新的成员；第二，“行为”问题。尽管某些行为可以反映组织的基本思维方式，但组织文化应该强调的是组织中用来观察问题、思考问题、感受事物的思维方式而非具体的行为；第三，一个组织未必只有一种组织文化，我们需要在实践中通过具体经验具体对待。（Schein,E.H.(1992).OrganizationalCultureandLeadership.SanFrancisco:Jossy-BassInc.,pp.12-14.）这一定义也被人们奉为比较经典的组织文化概念之一。从上述

7、论述中，我们不难看出，在对组织文化的理解上，他们有着这样的共同之处，即组织文化应以人为着眼点，是一咱以人为中心按理方式，强调要把企业建成为一种人人具有共同使命感和责任心的组织。组织文化的核心则是一种共有的价值观，是组织员工共有的信仰，是指导组织和组织中人的行为的哲学。价值观是组织兴旺发达的原动力。三、组织文化的形成学校组织的文化随着时间的推移而产生。这是因为和一般文化一样，组织文化的一个重要方面就是要经历一代又一代人。每个学校都不一样，它的历史总是独一无二的，而且历史随着学校走向未来而不断发展，因此，任何人想要改变

8、学校的文化，就必须寻求改革学校历史的进程，其手段可以在限定和形成学校文化象征要素中寻找。而这一切又都建立在对当前组织文化了解的基础上。（罗伯特G欧文斯著，窦卫霖等译：《教育组织行为学（第7版），公款东师范大学出版社2001年版，第197—198页。》）第二节从校园文化到学校文化较之“学校文化”，人们更为熟悉的、在以往谈论更多的也许是“校园文化”。那么，两者之