东润妮设计装饰公司管理行政管理规章制度

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1、行政管理规章制度为提升企业形象,建立企业的品牌战略,给每位客户心目中留下本企业员工团队合作精神及认真的工作作风,特制订本行政制度。一、工作时间:8:30—12:00;13:00-19;00注:①周一至周日轮休(详见轮休表,轮休表为固定休息日期,如要串休须提前一天填写申请单,每人每月允许串休一次)②午餐时间为12:00-13:00,由公司行政部统一订餐。③若因季节或天气原因导致作息时间调整,则另行通知。二、考勤规范1、考勤细则①公司所有员工均实行上下班打卡制,打卡由总经理助理负责监督执行,无故不上班或故意不打卡者作旷工处理,并给予行政处分(迟到一次扣10元,每月超过3

2、次扣50元,5次及5次以上扣一天工资;忘打卡者一次扣20元,每月超过3次扣一天工资;旷工扣2天工资,每月旷工2天给予开除处分)员工因外出上下班不能按时打卡者,应告知部门负责人在签到簿上签字确认,并到行政部登记,否则按制度执行。②实行员工外出登记制度,员工外出须在前台处登记,返回时在登记薄上填写返回时间,下班未回公司的次日补填,做到如实填写、有效控制,违者一次扣10元,由行政部进行不定期抽查与考核。③考勤管理人员要妥善保管考勤原始记录,不得涂改、损毁或丢失,确属考核失实,需要修改记录应有部门经理或总经理签字确认。④考勤管理人员违反考勤制度,弄虚作假,对应该考核的迟到或

3、旷工、请假等非出勤情况,不予考核或从轻考核,经人事部核实后,将视其情节轻重给予警告以上处分,给予双方警告处分,并扣100元。⑤员工休病假超过一天的,应有区级或区级以上医院证明;员工休事假的,按日工资每日扣除。2、请假原则①部门内员工向部门经理请假。②部门负责人向总经理请假。③部门内员工请假必须先递交书面请假条说明事由(请假条统一由行政部发放),请假手续应提前一天办理,部门经理同意后次日方可离开公司,请假两天以上的须由总经理同意后方可离开公司,假后上班第一时间去行政部进行销假,如因员工本人假期已满而未进行销假,则视为旷工。未请假擅自离开公司的同按旷工处理,连续两日无故

4、缺勤或未批准休假者,由直接主管亲自联络本人查明原因,到公司后交出“辞职处分报告”,调休手续同请假。突发原因事前电话请假,次日必须补上。4一、店面服务规范1、店面销售人员接待来客应主动起身迎接,目视来客面带微笑,热情问好,礼貌大方。若来客是找其他人,应主动帮忙联络。客人离去时应起身送行到门口并目送客户离开为止。如在大厅洽谈区接待来客,客人离开后,洽谈区的卫生由店面销售人员负责整理清洁。2、接待公司内外人员的垂询时,要求在任何场合,应微笑应答,严禁与同事、来宾争吵。二、卫生规范1、公共卫生秩序(包括卫生间)由全体办公室人员轮流值日,部门区域卫生由个所在部门人员值日,个人

5、区域卫生由个人自行负责,员工必须保持工位整洁,值日情况由行政部监督执行。2、任何办公室工作人员均应保持环境的整洁有序,各种办公用具和电器设备应码放整齐,指定专人管理。3、卫生清理时间:每天早上8:40-9:004、卫生合格标准:桌椅整洁,桌子上资料堆放整齐,不得乱堆乱放,乱写乱画;地面清洁,无纸屑、烟头、水渍;窗门玻璃,通透无渍迹;展厅摆件及办公设施无灰尘,垃圾一日一清(包括卫生间垃圾)三、保密规范由于竞争的存在以及对公司的责任,每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于在公司工作的合同期内,而且还包括退休或离职后,都将承担这种义务。1、保管好自己在自

6、职期间所持有的公司涉密文件。2、未经授权或批准,不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。3、对非本人职权范围内的公司机密,应作到不打听、不猜测、不传播。4、公司的发文、资料等限定人员使用的文件资料要注意保存,其他工作人员不得随意翻阅。5、工资信息属公司保密内容,任何人不得向考勤人员、财务人员及公司其他任何员工打探工资信息,任何员工均负有保守公司及个人工资信息秘密的义务,对打探他人工资信息、向他人或公司外部人员散布工资信息者,一经查实,将给予降薪20%的处分,情节恶劣或造成严重后果者,给予开除处理。6、如员工发现了有可能泄密的现象应立即向有关上

7、级报告。违反上述条例规定者,视情节轻重者罚款100—500元;严重者予以辞退,触犯法律的移交司法机关处理。四、行为规范1、任何工作必须先有规章制度。当遇到无规章制度的工作时,应主动编制或申请编制,如时间不允许,至少在事后抓紧编制,如以往制度不切实,应立即修改或提出修改。2、办公区域应保持良好的工作环境和秩序。不准大声喧哗,工作时间严禁串岗聊天,严禁进行打牌、下棋、玩电脑游戏等娱乐活动。3、4工作时间不允许在工作场所接待私人朋友或长时间洽谈与公司业务无关的话题;工作时间不允许看报纸与业务无关的报刊、杂志;工作时间不准长时间打私人电话或与公司业务无关的上网,遇急事应

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