《领导力与管理艺术提升》

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1、《领导力与管理艺术提升》培训内容提要培训背景：广东XX集团做为国有大型企业，六十余载硕果累累，铸就今口辉煌。公司培养和拥有一批素质好、水平高、能力强的管理干部队伍。为了更好地完成国家下达的“十一五”目标任务和实现长远发展规划，总部提出了提升中层管理干部领导力和管理艺术的培训要求。培训目的：通过讲授、互动、活动、游戏、故事等方法，在幽默风趣、生动活跃的气氛中，结合中层干部代表座谈所反映的情况，运用企业管理界的一些案例和经验，提升实用的领导技巧和管理方法，让大家意识到领导力利管理艺术对于实际工作的重要性，加强自我管理和情绪控制，从而注意在今后的管理工作

2、中运用领导和管理技巧，注意下命令、沟通、协调的方式、方法，消除因不当管理方式带来的不利因素，使企业的凝聚力、生产力和竞争力得到进一步的提升，员工的工作积极性和工作效率得到进一步的提高，企业发展得到更有力的保证。培训时间：一天（授课时间六小时）第一讲：塑造阳光心态，铸就领导魅力（上午9：00—12：00）1.活跃现场气氛一一暖场。通过“与读者一一某杂志社总编见面的故事”，让大家在笑声中感悟到管理其实不用那么严肃沉闷。学会取舍，体会轻松。2.什么是领导力？能力强就一定是好领导吗？3.现代企业领导的本质含义4.领导力技能培养的三个方面5.领导者应该具备的

3、10大特质6.二十一世纪企业领导者的能力要求7.影响领导能力和管理效果的主要因素是什么？8.案例分析：在中国为什么会有70%的人认为自己工作不和谐。我们有这种情况存在吗，原因是什么？9.企业界存在的一个普遍现象：主管领导的心情和管理方式会影响或决定着一个部门或团队的工作热情和办事效率。除了关键因素一一能力之外，还有一个主要因素—11、态和领导方式。10・管理者为什么要树立阳光心态？塑造内心阳光心态的八大工具。11.阳光心态的真正内涵。“开悟”一一走向觉悟的四个步骤。12.中层管理人员应该具备哪四个方而的素质？素质构成的内容是什么？13.同样是管理者

4、，为什么会产生不同的工作表现和效率？一般管理者与优秀管理者的差异有哪些？11.很多管理人只把自己当成是管理者而非领导者，在管理过程中会出现一些明显的偏差，造成干群关系紧张、工作不和谐、效率不高。一般管理者与领导者有哪些区别？12.除了以身作则外，领导如何有效授权和激励下属，营造高效和谐的工作氛围使大家更乐业、敬业？13.管理者应该坚持哪五大修炼？14.“真我无存”与自我情绪管理。15.案例分析：某化工厂收购及重组后的员工管理。16.分享与互动：针对公司将于两年后搬迁并合组这一问题，请学员结合木次培训所吸收到的东西，发表自己的意见第二讲：掌握管理真谛

5、，提升管理艺术（下午1：30—4：30）1.许多管理者都说员工难管理，管得松不自觉，管得严就有抵触,根本原因是什么？中国历史和文化对今天的中国人还存在什么潜在影响，对于中国企业员工的三大共性（劣根性）：不相信别人、怕承担责任、先天性缺乏合作精神，我们如何从人性化管理的角度找到突破口？1.什么是管理，它的真谛是什么？GE原总裁韦尔奇说：管理二沟通+沟通+沟通2.单向、双向沟通游戏。让大家认识到：有效沟通才是管理和领导工作中最根本的、最关键也是最有效的方法。3.沟通的定义及常用渠道，沟通的重要性及意义。4.影响沟通的四个主因素。如何消除影响沟通的不利因

6、素和障碍？5.有效沟通的五大原则。6.维持有效沟通的六大技巧。7.与上司沟通的技巧及注意事项。9・与下属沟通的技巧及注意事项。1.跨部门沟通的关键因素。2.分享：某企业深得人心、成效卓越的管理法则。3.关于沟通在管理工作中的作用，结合本次培训，请学员分享体会或学员与讲师互动问答。13・培训效果调查及培训需求调查。本次培训总结及精辟概括。注：本提纲比较简约，在培训中主要会围绕着座谈所反映出来的情况,以其他企业管理案例的方式来启发和引导大家克服目前管理中存在的问题，重点强调管理者自身的修养、表率作用和今后工作中应该掌握的方法、技巧，争取大家互动，使培训

7、达到预期效果。