浅谈煤炭企业战略营销模式创新

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1、浅谈煤炭企业战略营销模式创新摘要：近几年来，随着煤炭整合，市场经济的推进，煤炭产品供过关系逐渐发生转变，尤其是2012年四季度以来，煤炭价格持续下滑，煤炭黄金十年彻底宣告结束，煤炭企业不得不重新审视自己的市场认知与营销策略。本文对煤炭企业当前的营销现状进行了简单论述，并且对其战略营销模式的创新提出了一些建议。关键词：煤炭企业；营销；创新煤炭作为我国的基础能源，在国民经济中占据着很重要的地位，尤其是自2000年以来，随着国民经济的发展，对煤炭资源的需求量越来越大，煤炭市场供不应求，煤炭企业经济效益不断攀升。正是如此，长期以来很多

2、煤炭企业不重视对营销问题的研究。但是，近两年，国际经济形势放缓，清洁能源的引入，煤炭需求放缓，供过于求的矛盾凸显，市场竞争越来越激烈，如何使自己立于不败之地，是煤炭企业所必须面对的问题，因此，加强营销战略研究，刻不容缓。1.当前煤炭企业营销的现状1.1煤炭营销已经实现了全面市场化。虽然是关系到国计民生的重要能源企业，煤炭企业的营销也完成了由计划经济向市场经济转变的道路，到2009年，政府已经基本上不再调控煤炭市场价格，煤炭价格实现了全面市场化。当前，煤炭营销的市场化程度不断提髙。1.2计划经济的营销依然存在。过度注重生产而对销

3、售的重视不够，依然保留了计划经济时代以产定销的思想。煤炭企业在制定规划是往往只注重产业发展规划、产量和产值增加计划，而缺乏系统的营销战略计划,品牌意识淡薄，营销手段单一。1.3煤炭营销队伍素质跟不上营销市场的发展步伐。在新的经济形势下，市场需求忽高忽低，煤炭价格也随之变动,这就对营销队伍提出了更高的要求。目前，对于营销人员的专业能力培训，煤炭企业还没有给予足够的重视，营销人员的营销活动主要依赖于自身的经验和智慧，具有很大的盲目性色彩。另外，外部运输条件、内部控制机制不健全等都制约着煤炭企业营销目标的实现。2.煤炭企业营销战略模

4、式创新的探索2.1强化品牌意识，实施“形象营销”战略。面对激烈的市场竞争，打造自身的品牌、发挥自身优势，是煤炭企业占领市场的最佳途径。品牌代表着企业的形象、销售和利润,对品牌的良好利用可以有效降低产品的销售成本，提高销售利润，掌握销售渠道。一个设计良好的品牌，能够吸引消费者的目光，给消费者留下难以磨灭的印象。有了好的品牌，还要保证品牌的质量。只有以良好的质量做后盾，品牌才有生命力，才能在市场上长期保持自己的地位。实施“形象营销”战略，树立良好的企业形象。作为煤炭企业，如果有了良好的企业形象，将会有效促进用户与企业之间的协调与合

5、作，增强用户与企业之间的信息交流；煤炭企业面对的客户主要是一些规模较大的企业单位，诸如冶金、电力和水泥之类的大型企业，在处理自身与客户的关系时，协调和沟通十分重要，必须让客户充分了解自身状况及产品情况，要注意吸纳客户的意见和建议，在增加客户感性和理性认识的同时，赢得客户对自己的理解和支持，从而促进二者之间的合作。不断提高自己的服务水平，增强与客户之间的感情交流,多与战略客户进行高层互访，做到服务态度热情，服务质量良好，尽自己最大的努力来赢得客户的满意，在服务方面为企业树立良好的形象。2.2创新思路，强化煤炭企业营销战略建设。一

6、套系统、科学的营销战略是一个企业获得正确、可持续发展方向的保证。目前，我国的煤炭企业正是缺乏这种营销战略和规划，同时也缺乏相应的专门人才。制定企业的营销战略，必须首先对市场进行扎实的调查和分析，明确应该干什么，能干什么，怎么干，进而形成市场营销的理性思路。另外，还要注重对营销人才的培养。2.3健全营销管理机制。只有对内部营销管理体制进行深度改革和创新，才能更好地开拓市场，服务客户。要把市场进行细分，然后进行分类分层管理，强化销售管理的专业化；要加强对绩效考核的管理，强化员工的忧患意识，时刻对工作保持积极的、负责人的态度；注意企

7、业信息管理系统的升级，以便及时准确地掌握煤炭市场供求信息和产、运、销、存等情况，保证市场信息及时、高效地传递反馈和沟通,从而有助于高层提高对市场决策的时效性、科学性和准确性，推动公司的发展。2.4实施绿色营销策略。绿色营销，就是企业在其经营和销售活动中引入绿色环保的思想，把绿色文化作为其价值观念，把消费者的绿色消费作为出发点，在制定营销策略时要尽量满足消费者的绿色消费需求。绿色营销是为了实现可持续发展，即在生态、经济和社会三者协调发展的基础上实现企业的发展。煤炭作为我国主要能源，在推动经济发展的同时，也给生态环境造成了严重的破

8、坏，大力推进洁净煤技术的利用则是煤炭企业顺利开展绿色营销的有效对策。在这种理念的指导下，积极发展清洁生产，选煤厂和矿井同步建成投产，加大对现有矿井选煤厂技术改造力度，提高原煤入选比例，实现原煤全部入选；积极探索煤层气开发及利用技术。结语综上所述，煤炭企业战略营销模式的创新，既