消毒供应中心下收下送工作体会

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1、消毒供应中心下收下送工作体会吕元秀(贵州兴义市医院消毒供应中心贵州兴义562400)【中图分类号】R197.32【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2013)06-0277-02木人在消毒供应中心工作至今10多年，消毒供应中心是医院各科室的供应中心，它担负着临床科室医疗器械的回收、清洗、包装、消毒、灭菌、保管、发放工作，每个环节既独立乂紧凑，消毒供应中心的工作是向全院供应无菌物品的，工作好坏直接影响临床科室的医疗质量，在下收下送这一环节，工作量大，任务重，供应室要主动为临床提供优质服务，首先做好下收

2、下送工作。1与临床做好沟通工作在下收下送时，主动和当班护-上打招呼，问好，使他们提出宝贵意见，让我们收送工作更好的进行，因为我们理解临床工作是很苦的，要换位思考，并把临床科室的意见及时反馈回来。2合理安排下收下送时间消毒供应中心人员到临床科室送物品时，要求临床科室必须有专人负责在固定的地点交接，认真查对，当面清点人员共同查对、签字。3加强消毒供应中心的防护工作下收下送人员必须戴口罩、帽子和手套，和科室交接物品时，必须做好手卫牛规范，两人同时进行密闭式下收下送。4提高服务质量，严格操作程序要严格分车进行，每辆车上

3、要有明显的“洁”、“污”标识，进行下收下送无菌物品，定人、定车、定时。5做好下收下送的宣教工作随着现代医疗科学技术的发展，消毒供应中心在医院中显得越来越重要,己形成一个独立的专业学科，消毒供应中心工作范畴也由单一的“无菌物品提供者”逐步转向指导者、咨询者、研究者的各个角色，如何在工作中更加优质服务于临床，利用下收下送之机作好消毒供应中心专业知识的传播与宣教，来满足广大医务工作者迫切需要的专业知识，是消毒供应中心工作人员的又一责任。在我院开展为临床优质服务活动以来，在下送下收工作中为临床工作人员宣教消毒供应的专业

4、知识，取得满意效果，现介绍如下：(1)根据各科室所需，将器械包内器械物品的名称、数量、制成并过塑成册，交于科室以备随吋查阅。(2)根据不同器械包使用情况制定出预处理方法、标准，便于临床使用后做好预处理，并妥善保存。(3)器械包内常用的针、线等小物品摆放位置告知使用者，便于寻找、使用，以免造成找不到因慌乱而掉在无菌区域外影响工作。(4)定期将消毒供应室专业新知识、新技术、新业务制成图文卡片发放给临床，以便及时了解本专业相关知识。(5)下收下送时随时反复介绍相关知识，并感谢临床配合与协作。(6)消毒供应专业是一个起

5、步较晚的独立学科，相关知识还没有被广大医务工作者完全掌握，供应中心工作人员利用下收下送之机传播相关知识，不仅节约临床人员大批宝贵时间，满足他们对消毒无菌技术的需求，而且也提升了供应中心工作人员的地位，取得双赢的效果。(7)密切与临床人员的关系，减少了交接物品过程中的磨擦。(8)器械预处理与保管方法正确合理，不仅减少了供应中心工作人员的劳动强度，而II延长了器械的使用寿命，为医院节约了开支，效果令人满意。6体会6.1转变观念，提升素质随着专业学科的发展，消毒供应中心的任务不仅是被动的清洁、灭菌、供应，而已归属为医

6、院感染范畴，它不但要保证医院无菌器械的供应，还要担负为医院灭菌物品的质量监测，担负着无菌技术的指导、咨询工作，以及器械的正确使用，预处理及保养宣教工作，这就要求供应中心人员不断学习专业新知识、新技术，不断提高自身素质，才能适应工作需要，同吋由于担任传授知识的教师角色，就要求有良好的语言表达能力，讲话的艺术，提升了沟通能力，体现了自我的价值，牢固了专业思想。近几年，我院供应中心人员由原来的不愿意来，其至闹情绪调岀科室，改变为争先调到供应中心工作。6.2态度和蔼，微笑服务消毒供应中心工作人员随着工作范畴的拓展,角色

7、的完善，自身素质的要求，使得广大工作人员态度有了质的改变，由冷谟被动到积极主动，和蔼可亲，微笑面对每位需要帮助的人员，真正达到师者传道、授业、解惑的要求，工作中情字当头，工作后谢谢合作，以微笑和睦相处，以微笑化解矛盾。6.3相互配合，共同进步由于不断的传播消毒供应相关知识，使广大临床工作者对无菌包的质量、种类及内容有清楚的认识，减少交接过程中的纠纷,同时明确了使用后的预处理及器械保养方法，主动配合供应中心工作，大大减轻了供应中心的劳动强度，使我们有足够的吋间加强学习，拓展新业务，更好的服务临床，形成良性循环，而

8、且为临床各科开展新业务、新技术提供更多、更实用的专科器械包，支持临床不断发展、共同进步。总之，消毒供应中心工作人员在适应专业发展过程中，通过自身素质的不断提高，更能优质服务于临床，从被动的工作模式转为主动服务于临床，满足临床一切合理要求，在促进专科发展中起着很大作用，同吋担负着传授知识的指导者角色，为医院的感染控制起着决定性的作用，希望从事消毒供应工作的人员努力工作，不断进取，为本专业