广东省家庭服务业职业技能大赛技术文件

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1、广东省家庭服务业职业技能大赛技术文件一、竞赛项目与内容1）竞赛项目竞赛项目为：“广东省家庭服务业职业技能大赛”。2）竞赛内容竞赛内容包括理论知识和实际操作两部分，两部分各单项总分为100分。比赛总成绩按理论知识竞赛成绩（占20%）与操作技能竞赛成绩（占80%）的二项之和来最终确定比赛名次。1.理论知识部分（比重20%）理论知识竞赛采用闭卷笔试进行，时间为60分钟。试题类型包括单选题（占80%）和判断题（占20%）两大部分，题目卷面为百分制。详见下表:项目得分内容范围考核方式基本要求一、职业道德5包括公德意识、职业意识、服务意识和价值观念。笔试二、基础知识5包括择业与就业、安全

2、与卫生常识、法律常识笔试相关知一、社交礼仪10包括形象礼仪、语言礼仪、行为礼仪笔试识二、设计制作家宴10包括中餐制作和西餐制作笔试三、家务管理20包括家务料理和家居美化笔试四、家庭教育20包括婴幼儿教育和学龄前笔试教育五、家庭休闲娱乐10包括互联网的使用、家庭办公设备、录像机使用笔试六、成人护理10新增加部分，包括孕产妇护理和老人护理笔试七、婴幼儿护理10新增加部分，包括新生儿护理和婴幼儿护理笔试合计1001.实际操作部分（比重80%）操作技能竞赛以家居清洁、家庚餐制作、孕产妇及新生儿护理、老人护理4部分构成。详见下表:项目名称时间得分考核方式实际操作家居清洁15分钟30现场

3、操作家庭餐制作40分钟30孕产妇及新生儿护理10分钟20老人护理10分钟20合计75分钟100分3）竞赛时间与内容安排1、竞赛时间安排两天。第一天（各参赛队报到当天）安排赛前会议（会议时间另行通知）。安排理论笔试考试。2、第二天实际操作竞赛的项目：即家居清洁、产妇及新生儿护理、老人护理、家庭餐制作。二、成绩评定方法1、参赛选手的成绩评定由大赛技术工作委员会的裁判组负责。2、理论知识竞赛由评分裁判员根据评分标准统一阅卷、评分与计分。3、实际操作的成绩根据现场实际操作表现，按照现场操作规范评分标准,依据现场裁判员的赛场纪录，由现场裁判员进行客观评判、计分，如出现争议则由专家仲裁组

4、来裁定。4、参赛选手的最终名次依据两项成绩的累加成绩排定，当出现成绩相同时,先比较操作技能成绩，以成绩高者名次在前；若还不能分出先后，则比较实际操作的时间，用时少者名次在前；若仍不能分出先后，取相同名次。5、大赛团队成绩排名以该团队四名选手个人成绩之和计评；总成绩相同时,先比较操作技能成绩，以成绩髙者名次在前；若还不能分出先后，则比较实际操作的时间，用时少者名次在前；若仍不能分出先后，取相同名次。三、竞赛规则1）选手须知1.参赛选手必须持本人身份证并携（佩）戴大赛组委会签发的选手证参加比赛。2.参赛选手必须按比赛时间，提前30分钟检录进入赛场。并按照指定的编号就位。迟到15分

5、钟者不得参加竞赛。离开赛场后不得在赛场周围高声谈论、逗留。3.参赛选手应严格遵守赛场纪律，不得将相关技术资料、工具书、所有类型的通讯工具和摄像工具带入赛场。1.参赛选手在比赛过程中不得擅自离开赛场，如有特殊情况，需经评审人员同意后作特殊处理。2.参赛选手在比赛过程中，如遇问题需举手向裁判人员提问，选手之间互相询问按作弊处理。3.当听到大赛结束命令时参赛选手应立即停止操作或答题，不得以任何理由拖延比赛时间。离开比赛场地时不得将草稿纸等与比赛有关的物品带离现场。2）赛场规则1.各类赛务人员必须统一佩戴由大赛组委会签发的相关证件，着装整齐。2.各赛场除现场评委、安全巡视和赛场配备的

6、工作人员以外，其他人员未经允许不得进入赛场。3.新闻媒体等进入赛场必须经过组委会允许，并且听从现场工作人员的安排和管理，不得影响比赛进行。4.各参赛选手的陪同人员一律不得进入赛场。四、申述与仲裁1）申诉1.参赛选手对不符合竞赛规定的设备、工具和仪器，有失公正的评审、计分以及对工作人员的违规行为等，均可提出申诉。2.选手申诉均须按照规定时限以书面形式向仲裁工作组提出。仲裁工作组要认真负责受理申诉，并将处理意见尽快反馈当事人。3.参赛选手在比赛时如对裁判评判有异议，在赛后2小时内向本单位领队反应，由领队通过申诉渠道上报；对比赛规程中的未尽事宜，代表队领队应在赛后2小时内以书面形式

7、向竞赛仲裁委员会申请仲裁。2）仲裁1.为保证比赛的顺利进行，保证比赛结果公平公正，组委会下设仲裁工作组，仲裁工作组负责受理大赛中出现的所有申诉进行仲裁。2.仲裁工作组的裁决为最终裁决，参赛选手不得因申诉对处理意见不服而停止竞赛，否则视弃权处理。广东省家庭服务业职业技能大赛组委会2011年8月12号附件1、广东省家庭服务业职业技能大赛理论知识复习提纲附件2、广东省家庭服务业职业技能大赛实际操作复习提纲