大学生人际冲突应对教育研究

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1、大学生人际冲突应对教育研究［摘要］人际关系在和谐社会非常重要，对于大学生来说，在这样开放的社会里，人际交往中会遇到一些不和谐的因素，会产生一定的人际关系冲突，从而带来一些消极的情绪。本文就大学生产生人际冲突之后，对心理和生活的影响进行分析，总结了大学生人际冲突的应对方式，供一些大学生在人际关系交往中进行参考。［关键词］和谐社会；大学生；人际关系；冲突分析；应对方式【中图分类号】G641【文献标识码】A【文章编号】1007-4244(2013)08-095-2人际关系是构建和谐社会的根本，大学生在人际关系交往中很重要，做为现代社会的新生力量，帮助

2、大学生构建良好的人际关系，提高人际关系冲突的应对能力是具有很重要的意义的。一、大学生人际关系构建现状大学生在学习和生活各个方面都有一定的压力，本身还承担着社会和家庭带来的负担，在思想行为上还不成熟，很多人都是独生子女，从小养成娇惯任性的性格，适应社会的能力相对较弱，很多研究表明大学生产生人际冲突以后，会有百分之95以上的大学生产生消极和影响，帮助他们应对这些消极的影响成为大学生心理教育中重要组成部分。一个人的成功，并非都靠智力因素，人际关系因素在其中也占有很大的部分,大学生个人的情绪容易暴露在外边,对人际关系影响不好。另外在学习的过程中，遇到人

3、际关系冲突影响学习的效率，造成心里障碍，引发一定的心里疾病,人际关系冲突成为大学教育中很重要的组成部分。（一）冲突和人际关系冲突的概念很多资料表明冲突和人际关系冲突，具有不同的意义，国外的观点认为，冲突是一方企图阻止对方达到目标的方式，一旦出现，可以理解为，双方在的价值关和信仰方面都出现一定的不同。也可以说这就是人际冲突的一部分，特别是在大学的宿舍里边最容易出现冲突，很多学生在语言和行为上产生不一致的情况就影响了和谐，产生了人际冲突。人际冲突是指由于利益关系、观点不一致、个性差异等引发的人际交往对象之间的紧张状态和对抗过程，产生的主要原因在于同

4、学之间的观念和兴趣有一定的差异，主要表现在价值观念和兴趣差异、出言不逊、排挤攻击等现象，这些都是诱发人际关系冲突的主要表现。都是人际冲突的诱因。人际冲突隐性表现为心理和情感上的不相容，如果冲突升级，则表现为显性的直接行为对抗、侵犯、甚至是犯罪，对学生的心理冲击和身体伤害就更大，严重时甚至危及他人与社会。（二）机械性的应对方式大学生人际关系冲突有很多方面，对于机械性的应对方式主要表现在以下几个方面：第一，产生问题的定向应对，在冲突事件应对这方面,要根据冲突双方的主要状态和态度，采用高度独断的状态,两者之间必须要分出胜负，忽视彼此的利益，这样会导致

5、人际关系冲突过长，冲突升级的现象,出现暴力也是有可能的,会造成两败俱伤的情况。第二，针对冲突出现以后，一方会逃避，“合作”或者“胆小怕事”的状况。通常冲突应对者采取麻痹、退缩、自欺欺人的态度，去回避那些发生冲突，这表面上虽然不会使冲突升级，但是一旦埋下这样的隐患就会造成更大的冲突。第三，冲突出现的情况下，会出现高度合作或者息事宁人的现象，在冲突应对这方面，为了能够保证对方的利益，舍弃了自己的利益，呈现出一胜一负的结局。第四，冲突对立表现为妥协的状态，双方进行对峙的时候。没有良好的解决方式，经过分析之后，能够达到双方可以接受的程度，强化并且强化能

6、够达到双方尊重的状态，这就是非常理想的结局。（三）掺入情感的应对方式这种应对方式主要是因人际冲突给大学生带来了强大的心理压力，没有办法承受这种心理压力以后，就采取的一种情感方式，主要表现为三种：第一，心理过于压抑，这是一种常见的应对方式，在人际关系冲突总，给学生带来的痛苦是短暂的，经过一段时间调整会有一定的心理释放，心情会变得舒畅，这种压抑的释放是一种合理的方式，不会产生消极的情绪。第二，心理的投射，学生在承受冲突压力的时候，为了消除焦虑的情绪和其他方面的谴责，在很多情况下会把这种情绪直接变换到环境因素中，但是个别人会将这种压力归结于个人，会产

7、生很强的负罪感，会导致行为的优柔寡断。第三，感情位置的转移，很多学生产生冲突的时候，恰当的心理位置转移是非常必要的，很多学生面对人际交往冲突时很茫然的，为了避免产生不愉快的情绪，就要进行实施移置的方法，能够减少情绪的恶化。二、大学生人际冲突应对方式教育著名学者詹姆斯•马洛里曾说：“没有冲突的生活是不会成长的”冲突虽然是一种破坏性的力量，但是也是健康成长的动力，关键还是在于解决冲突的教育方式是否正确。方式应用的是否恰当。（一）关于冲突观教育很多人在应对冲突的时候都需要经历转变过程，一开始认为冲突时一种暴力，必须要避免，直到接受冲突的过程。所以大学

8、人际关系教育中，要帮助学生完成这种转变。另外，有句俗话说的好“不打不相识”，从这种观点出发能够从根本上澄清误会，化解出现的隔膜，使心理压力能够有一些释