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1、文化·教育□杨娟冲突与整合冲——大学生人际冲突问题研究突与整合[内容摘要]大学生人际冲突是影响校园和谐主要因素。本文从冲突的基本表现、冲突的差异性和冲突强度与烈度的模型入手,就大学生人际冲突问题进行分析,并对解决问题提出了建议。[关键词]大学生;人际冲突;非利益冲突;预警机制[作者简介]杨娟,湖南师范大学社会学系硕士研究生,研究方向:社会心理学一、大学生人际冲突的基本表现荣”“盲目骄傲”等性格特征也成为他们“自1.寝室群体成为人际冲突主要对象。尊心”一部分,而这种更多是自大或虚荣的大学生群体是人际交往非常活跃群
2、体,其表象。其次,“评奖评优”所占比重只有人际交往呈典型同心圆分布,即以自我为2.0%,表明利益冲突不是大学生人际冲突中心,以人际交往频率或感情亲疏为半径,重点,只是在面对个人利益和同学(或朋人际交往圈一圈一圈扩大,日常接触次数友)关系时,往往能够做出正确的选择。依次减少,人际关系也不断疏远。因而,人3.价值观差异成为人际冲突的主要原际冲突也常常发生在交往最为密切的群体因。关注自我,注重个性表达,但是自身尚中。调查显示,大学生人际冲突主要发生寝不成熟,性格不稳定,争强好胜,这些是大室群体中,占整个冲突事件55.
3、1%,本班同学生群体主要特征。这使他们在交往中容学(不包括室友)占25.2%,外校大学生占易形成以自我为中心的价值观,当其他人7.0%。因为我国高等院校基本实行住宿制,对自己价值观产生怀疑或者反对时就很容寝室成为学校最基础、具有相对稳定性、人易产生冲突。调查显示,在冲突产生原因际交往最频繁的正式群体。中,由于价值观认同差异产生的冲突占2.非利益冲突成为主要表现形式。一32.7%,其次分别为性格不合占17.8%,与意般冲突理论认为,利益是产生冲突基本原见不一占12.7%,当时心情不好占11.2%,生因。但是大学生
4、人际冲突却表现出鲜明特活习惯差异占10.6%,而由于利益原因造成征:非利益冲突成为其人际冲突主要表现的冲突仅为5.9%。可见,大学生人际冲突具形式。首先,“自尊心受到损伤”成为大学生有鲜明的少功利性特点。人际冲突最主要原因,占41.9%。表明大学4.和解与协调成为人际冲突的主要应生强烈要求在人际交往中得到他人足够尊对方式。本研究把大学生同学间人际冲突的重。此外,有些大学生“死要面子”“追求虚应对方式划分为两个阶段,即显现冲突时的2008·6(下)社会科学论坛185文化·教育应对方式(即冲突方式)和冲突后的应对方
5、男生占50.7%,女生占50.3%。男生采取“大打式。调查显示:当产生冲突时,一半大学生采出手”及“出言辱骂”方式比例都高于女生冲取以理抗争方式,27%选择容忍退让。显然,(6.8%比2.6%与15.5%比3.3%),可见一旦发突与他们都不希望冲突升级影响到双方关系,采生冲突,男生更加容易冲动,而在容忍退让整合取容忍退让方式又显得胆小懦弱,因而多数上,女性则明显高于男性(32.7%比20.3%)。选择以理抗争方式,体现大学生理性冲突、2.大学生人际冲突生源地差异。(1)人坚持己见不让特点。冲突结束后,沟通应对际
6、冲突事件生源地差异。城乡大学生在冲方式和自我反思应对方式是冲突发生后大突事件体现显著性差异。调查显示,差异性学生所采取的主要应对方式,分别为37%和主要表现在两个方面:一是城乡生活习惯31%,这体现大学生应对冲突主动性和希望差异。城市大学生和农村大学生在“物品使妥善处理冲突愿望。自我反思方式占到31%用”上产生冲突的事件为16.1%比5.7%,比率,是我们所未曾料到的,或许和冲突对相差10.4%;在“宿舍作息”上为24.7%与21%。象有关,即当冲突对象是自己少有交往的人二是自尊敏感程度差异。农村学生选择“遭时
7、,则认为没有必要与对方协商解决;请求受排挤”“自尊心受损伤”的人最多(9.5%、第三方调解应对方式仅占6%,表明在冲突57.1%),由“自尊心受损伤”所造成冲突事发生后多数大学生都愿意凭借一己之力来件,城乡大学生之间相差27.0%。这一方面解决问题(或者积极应对或者消极回避)。表现农村学生在大学期间所处的不利地位和环境,感受到了更多不公;另一方面也反二、大学生人际冲突的差异性分析映他们因为城市化相对较低而有较高自尊1.大学生人际冲突的性别差异。(1)人心和被尊重的需求。(2)冲突应对方式生源际冲突对象差异。为了
8、了解大学生人际冲地差异。调查显示城乡大学生在冲突时所突事件性别差异,将统计数据进行交叉分采取应对方式是不同的(见表1)。析。分析结果显示:大学女生跟本宿舍同学综合看来,面对冲突,“以理抗争”无的冲突(66.7%)要高于男生(43.2%),大学疑是获得自身最大利益的最好方式。但在女生跟本校其他班同学的冲突则比男生要“容忍退让”即自我压抑这一项上,农村学少(7.2%比18.2%),与本班同
