人性化管理视阈下加强高校辅导员队伍建设探索

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1、人性化管理视阈下加强高校辅导员队伍建设探索摘要：辅导员是开展大学生思想政治教育的主要力量，是大学生健康成长的引路人。在高校辅导员队伍建设中实施人性化管理，能充分调动辅导员的积极性，激发辅导员的潜能，提高工作效率。关键词：人性化管理；高校辅导员；人性化管理中图分类号:G647文献标志码：A文章编码:1674-9324(2012)10-0037-02教育部《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》中指出：加强辅导员、班主任队伍建设，是加强和改进大学生思想政治教育和维护高校稳定的重要组织保证和长效

2、机制，对于全面贯彻党的教育方针，把大学生思想政治教育的各项任务落到实处，具有十分重要的意义。因此，在辅导员管理中实施人性化管理是加强和改进辅导员队伍建设中一个不可忽视的重要问题。一、辅导员队伍建设的现状1•辅导员队伍不稳定。教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》(以下简称规定)指出：辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份，高等学校应当把辅导员队伍建设作为教师队伍和管理队伍建设的重要内容。但是，在实际工作中，有不少高校无论是在职称评审、进修学习、绩效工资和晋升

3、提拔等方面，辅导员与专任教师都存在着一定的差距，不少人把选择辅导员工作作为职业生涯的跳板，工作几年后转到其他岗位，因而导致辅导员队伍不稳定。2•岗位职责不明确、人员配备不足，工作量超负荷。规定中指出：辅导员的主要工作职责是帮助高校学生树立正确的世界观、人生观、价值观；高等学校总体上要按师生比不低于1：200的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位。但是，随着高校每年的扩招数量不断增加，很多高校辅导员师生比远远低于1：200o相当一部分高校辅导员除了做好本职工作以外还承担了许多非本职的工作，不少辅导

4、员已成为学生的"保姆”、学生宿舍管理员、党务秘书、教学秘书、行政祕书和团总支书记的“助手”，任课教师的“帮手”、学校职能部门的“勤务兵”[1]。从而使得辅导员工作繁忙,身心疲惫，严重影响了学生工作的质量。3•辅导员队伍专业水平不高、自身综合素质偏低。目前,不少高校存在辅导员自身素质偏低的现象，如不少高校存在历史遗留问题：（1）由于单位定编定岗，人员分流，有的职工不具备辅导员条件，但从事了辅导员工作；（2）有的是因裙带关系进入高校做了辅导员工作；（3）近二年高校对辅导员的选聘条件虽然提高了，大部分

5、高校辅导员要求本科或研究生学历，但从事思想政治教育或心理学方面专业的“科班出身”辅导员仍占少数。由于学生管理理论水平和实践经验欠缺，再加上辅导员普遍出去学习、进修的机会很少，有时不能适应新形势下学生工作的需要。4•培训与激励机制不健全。在以科研和教学为主线的高校，辅导员角色定位相对尴尬，他们工作任务繁重，凡是与学生相关的事务性工作都纳入他们的工作。且不少高校缺乏切实可行的管理和激励机制，对辅导员工作不够重视，只片面地强调辅导员发扬敬业、奉献精神，在待遇方面得不到重视，忽视了在管理过程中把人性化管

6、理与激励机制相结合，这大大降低了辅导员工作热情和工作效能，影响了辅导员队伍的稳定性。5•职业发展方向不明确、辅导员工作动力不足。高校是知识分子相对集中的地方，而大多数辅导员是刚毕业的大学生，有的是从外单位转岗来做辅导员工作的，没有接受过正规大学教育。无认在哪一方面都处于劣势，由于工作繁忙，且代做了许多其他部门的工作，如帮助财务处催缴学费、帮助保卫处办理户口迁移手续等，大大增加了辅导员工作量和工作压力，使辅导员角色定位不清，造成工作动力不足。二、人性化管理的内涵人性化管理是一种“以人为本”的管理方

7、法。人性化管理的实质在于充分尊重和理解被管理者的人格个性和创造才能，充分调动他们的主动性、积极性、创造性，使其更好地投入到工作中去，创造出更大的工作业绩。人性化管理的核心思想是尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人，给人更大的自主性和发展空间；目标是形成刚柔相济、高效和谐的管理局面［2］。三、人性化管理在辅导员队伍建设中的实施1•转变观念，充分认识在辅导员队伍建设中实施人性化管理的必要性。随着高等教育的改革，高校教职工要求实行人性化管理的愿望越来越明显。在实施人性化管理的过程中应该首先实现三个转

8、变：一是管理中心的转变，由“以工作为中心”转向“以人为中心”；二是管理策略的转变，由管理人、控制人转向鼓励人、发展人；三是管理目标的转变，由单纯追求管理效率转向在提高管理效率的同时促进人的发展，实现人的最大价值［3］。2•在管理过程中增强领导艺术。人性化管理要求管理者必须增加领导艺术，在管理实践中处理好两个关系：一是领导者的权利影响力与非权利影响力的关系，二是关心人与关心工作的关系。(1)处理好权利与非权利的关系，提升管理者的人格魅力。成功的领导者，是因为他具有百分之九十九的个人威信和百分之一的