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时间:2019-02-15
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1、互联网市场营销论文范文:研究互联网营销组合对策word版下载摘要网络营销是进入网络时代后全球电子商务的重要组成部分,是一种全新的营销方式。但是在目前的社会经济环境大背景下,网络营销不可能完全取代传统营销,它们将会在一定时间处于共存和互补的状态。本文主要探讨互联网营销的组合策略。关键词互联网营销组合策略:A网络营销与传统营销相比,既有相同之处,又有其显著不同的特点。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动,且都需要通过组合运用来发挥功能,而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点。1网络营销对传统营销策略产生了较大的冲击1.1对标准化产品的冲击作为
2、一种新型媒体,互联网可以在全球范围内进行市场调研。通过互联网,厂商可以迅速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息,也可以测试顾客的不同认同水平,从而更加容易对消费者的行为方式和偏好进行跟踪。因此,在互联网大量使用的情况下,对不同的消费者提供不同的商品将可能实现。1.2对品牌全球化管理的冲击与现实企业的单一品牌与多品牌的决策相同,开展网络营销的公司主要的挑战是如何对全球品牌和共同的名称或标志识别进行管理。在实际执行时,对公司的品牌管理采取不同的策略会产生不同的情况。1・3对定价策略的冲击如果公司某种产品的价格标准不统一或经常转变,客户将会通过互联网认识到这种价格的差异,并可能因此而对公
3、司产生不满。所以相对于目前的各种传统媒体来说,互联网先进的网络浏览功能会使变化不定且存在差异的价格水平趋于一致。这将对有分销商分布在海外并在各地采取不同价格的公司产生巨大冲击。2互联网营销的组合策略2.1网络营销服务策略服务是一方能够向另一方提供的各种无形的东西,并且不导致任何所有权的产乞,它的产&可能与某种有形产晶密切联系在一起,也可能毫无联系。网络营销服务也是同样的内涵,只是网络营销服务是通过互联网来实现的。服务是企业围绕顾客需求提供的特殊东西,网络营销服务的本质也就是让顾客满意,顾客是否满意是网络营销服务质量的重要标准。要让顾客满意就是要满足顾客的需求,顾客的需求一般是有层次性的
4、,如果企业能够提供满足顾客更高层次需求的服务,顾客的满意程度就会越高。网络营销服务利用互联网的特性可以通过以下途径更好地满足顾客不同层次的需求。2.2网络营销定价策略网络营销市场面对的是开放的和全球化的市场,顾客可以在世界各地直接通过网站进行购买,而不用考虑网站是属于哪一个国家或者地区的。这种目标市场从过去受地理位置限制的局部市场,一下拓展到范围广泛的全球市场,这使得网络营销产品定价时必须考虑目标市场范围的变化给定价带来的影响。如果产品的来源地和销售目的地与传统市场渠道类似,则可以采用原来的定价策略。如果产品的来源地和销售目的地与原来的传统市场渠道差距非常大,定价时就必须考虑这种地理差
5、异带来的影响。因此,企业面对的是全球性网上市场,但企业不能以统一市场策略来面对这种差异性极大的全球性市场,必须采用全球化和本地化相结合的原则进行。2.3网络营销渠道策略利用互联网的信息交互特点,网上直销市场得到很大发展。因此,网络营销渠道可以分为两大类:一类是通过互联网实现的从生产者到消费(使用)者的网络直接营销渠道(简称网上直销),这时传统中间商的职能发生了转变,由过去的中间力量变成为直销渠道提供服务的中介机构,如提供货物运输配送服务的专业配送公司、提供货款网上结算服务的网上银行,以及提供产品信息发布和网站建设的ISP和电了商务服务商。网上直销渠道的建立,使得生产者和最终消费者直接连
6、接和沟通。2.4网络营销传播策略(1)确定网络营销传播对象。网络营销传播对象是针对可能在网络虚拟市场上产生购买行为的消费者群体提出来的。随着网络的迅速普及,这一群体也在不断膨胀。这一群体主要包括三部分人员:产品的使用者、产品购买的决策者、产品购买的影响者。(2)设计网络营销传播内容。网络营销传播的最终目标是希望引起购买。这个最终冃标是要通过设计具体的信息内容来实现的。消费者的购买过程是一个复杂、多阶段的过程,营销传播的内容应当根据购买考目前所处的购买决策过程的不同阶段和产品所处寿命周期的不同阶段来决定。(3)决定网络营销传播的组合方式。网络营销传播活动主要通过网络广告和网络站点推广两种
7、策略展开。但由于企业的产品种类不同、销售对象不同,营销传播策略与产品种类和销售对象之间将会产生多种网络营销传播的组合方式。企业应当根据网络广告营销传播和网络站点营销传播两种策略各自的特点和优势,根据自己产品的市场情况和顾客情况,扬长避短,合理组合,以达到最佳的营销传播效果。网络广告营销传播主要实施“推战略”,其主要功能是将企业的产品推向市场,获得广大消费者的认可。网络站点营销传播主要实施“拉战略”,其主要功能是将顾客牢牢地吸引过来,保持稳定的市
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