mv公司人力资源培训案例-研究

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1、MV公司人力资源培训案例研究4．3．4培训活动实施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．304．3．5培训效果评估⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．304．4培训理念、机制和管理创新⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．314．4．1培训理念创新的实施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．314．4．2创新培训机制是重点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．314．4．3培训管理创新的实施步骤⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯33结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一34

2、参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯35附录A员工培训需求问卷调查表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯37附录B员工培训效果评估表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．38致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．39大连理工大学学位论文版权使用授权书⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．40一IV大连理工大学专业学位硕士学位论文1绪论1．1研究背景1．1．1IT行业的特点IT的全称是InformationTechnology，包涵现代计算机、网络、通讯

3、等信息领域的技术。IT企业是以信息技术为核心，以现代通信和计算机技术为主要业务的高新技术企业，IT企业按业务可划分为硬件制造业、软件开发业、咨询服务业、网络服务业等。国内的IT业处于起步阶段，与国外的IT企业相比有明显的差距，其中主要表现在：产业规模小，在全球IT产业销售额中所占比重很少；缺乏国际影响力，市场占有率少；国内IT企业的创新能力差、自主研发的能力并不强。但也涌现出一批如华为、联想等国际知名企业。IT企业作为新兴的企业有如下的主要特点：市场需求的多样性，产品更新换代的快速性，技术性是IT企业生存和发展的根本，高投资高风险是IT企业营

4、销中的潜在特点，服务性是IT企业营销的一个重要特征。IT企业是一种知识型人才密集的高科技企业，是高学历、专业化、创新性人才相对集中的企业。IT企业员工属于知识型员工，相对传统企业的员工，有以下几个方面的特占[1】．J、、、●(1)IT企业有与传统企业不同的生产要素。在其他行业中，劳动力和资本是基本生产要素的组成部分，也是企业财富的源泉。而在IT企业，人才和知识是主要的生产要素，也是企业的无形资产。作为知识密集型企业，知识、技能等这些无形资产的投入对企业起决定性作用，而固定资产的投入却占较低比例。(2)IT企业的行业特点就是利用知识去创造生产力

5、，为企业带来更多利润，知识是经济职能的重要媒介，知识的获取和提高是企业不断开发新资源的保障。(3)IT企业研发前期的投入成本较高，一些大型的软件开发的前期投入更是惊人。同时，IT企业产品的技术和市场的变动性较大，导致IT企业经营也具有很大的风险性。(4)IT企业的动力和源泉是创新。只有不断的技术创新，才能保持企业的核心竞争力。要想在市场上占有一席之地也必须不断地创新，来满足市场的需要、客户的需要。当今世界进入信息时代，我们的生活和生产方式在信息技术的影响下发上了巨大变革，信息产业在当今已经是推动国家经济发展的主导产业之一。目前，我国大部分IT

6、企业还处于成长期，IT产业巨大的市场潜力还等待着我们去挖掘。、MV公司人力资源培训案例研究1．1．2IT行业人力资源概况在当今竞争激烈的市场环境下，要提高IT企业这种知识型人才密集的高科技企业的竞争力和核心竞争力，人力资源是一切资源中最重要的，其人力资源有高学历、专业化、创新性人才聚集的特点。IT企业的人力资源也包含人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系基本模块。例如，在招聘与培训方面，目前高等教育已经十分普及，IT企业对人才的教育背景要求越来越高，在录取新职员时所采取的录用方式也更加严格，可以看出，IT企业在招聘录用方面成本很高，在

7、培训上根据专业化、高技术的要求，更是走在各行业前列；在劳动关系方面，IT企业福利制度根据劳动保障法，在一般福利上保障员工的基本权益、使员工可以踏实工作，如五险一金等，特殊福利主要针对不同来源和不同级别的员工之间的差异性，包括住房补贴，商务出差的差别补贴，公费攻读学位等诸多项目。通过对233家IT企业其中63家核心企业进行人力资源问卷调查，通过网络进行收集，在进行频数分析、交叉分析、均值分析、显著性检验后我们发现IT企业样本性别、年龄及所属领域的构成分析如图所示：图1．1IT企业人力资源构成Figure1．1TheITenterprisehum

8、anresources通过调查发现男性职工比例占46．4％，女性职工比例占53．6％，参加调查人员的年龄绝大多数在26．30之间，占49．5％，30岁以下占74．4