基于bsc-scor的供应链绩效评价研究

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1、5．4．1网络结构参数的确定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．665．4．2仿真实验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．665．5基于遗传神经网络的供应链绩效评价仿真实验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯705．6对比分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯755．7本章小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯776结论与展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯796．1结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯796．2研究展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯80参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8l附录A⋯⋯⋯⋯⋯

2、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．84索引⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯87作者简历⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯88独创性声明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯89学位论文数据集⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯901绪论1．1研究背景与意义上世纪90年代以来，科学技术的飞速进步和生产力的发展给市场竞争带来了明显的国际化特征，企业的外部环境发生了巨大的变化，具体表现为：企业竞争白热化、顾客需求多样化、个性化和复杂化、资源稀缺化，这些变化使得企业面临着在缩短交货日期、提

3、高产品质量、降低产品成本的前提下，持续提高服务的巨大压力。这就要求企业能对不断变化的市场做出快速反应，不停地提供满足用户需求的产品和服务去扩大市场份额，提高竞争力。毫无疑问，这种状况将延续下去，使企业面临的环境更为严峻。总的来说，当今企业面临的环境有如下三个方面的特征：(1)竞争的全球化互联网和通讯设备的迅猛发展，在时间和空间上极大地缩短了全球各个地方之间的距离，企业在走向全球化的同时在全球范围内也面临更多的竞争者。香港强森公司的总经理帕特里克·王表示：“旧的时空局限已不复存在，顾客可以选择最舒适的地方与我们谈判，而产品却在最具有竞争力的地方生产。”这种观点从一定程度上反应了全球化竞争的思想。

4、不可否认的是，全球化竞争的进程仍然在进一步加快。曰新月异的软硬件设备为竞争全球化提供了各种必要的手段和物质保障，而其中以互联网为代表的信息技术的日新月异地革新更成为推动经济全球化的最大动力之一。信息技术的进步打破了以往经济活动在时空上的约束，海量的信息能够很快超越国家和个人的界限得到有效的传递和共享。企业在迎来更加广阔的市场的同时，也面临着日益激烈、甚至残酷的全球化的市场竞争。(2)资源的日益短缺随着维护生态平衡和保护环境的呼声越来越高，各国政府纷纷将可持续发展纳入国家发展战略，各种各样的政策法相继出台以约束企业和个人的经营行为。资源的稀缺对企业的生产造成了很大的制约，如何在制造资源日益短缺的

5、情况下保持企业的长远经济效益以达到可持续发展的目标，是摆在各个企业面前的新课题。(3)顾客的需求和期望越来越高随着顾客对产品认知水平的提高以及产品和服务的多样化，他们的价值观发生了显著变化，需求层次普遍提高，主要反映为四点：一是产品需求多样化、个性化、复杂化；二是对产品和服务的交货期要求逐步提高；三是对技术支持和售后服务的质量越来越重视；四是要求产品的价格水平保持相对稳定的状态。顾客的这些变化增加了企业管理的复杂性，对企业生产管理模式提出了严峻的考验。为了实现上述目标，企业必须及时转变经营管理理念，与其他企业建立一种战略上的伙伴关系，以终端客户为中心，有效集成企业内外部资源，实现优势互补，这样

6、才能适应新的竞争环境。供应链(SupplyChain)是简而言之就是一条功能网链，它以核心企业为龙头，将供应商、制造商、分销商、零售商和最终端的客户连成一个整体。在供应链中，每一个企业是一个节点，节点企业之间是一种需求与供应关系。在供应链中的物料流、资金流和信息流反应了供应链流程的走向。而以信息流、物料流及资金流为介质，将整个流程中涉及到的各个节点连成一个相互作用的整体并进行统一管理与控制，即是供应链管理。在供应链管理中，为了能够使供应链健康发展，需要对其运营绩效有一个科学、客观、全面的认识。在这个驱动因素下，管理者将注意力从内部监控转移到外部监督，整个供应链的运作绩效的评价也随着管理运作方式

7、的改变发生变化。对供应链绩效评价理论进行研究，有助于供应链成员了解其对供应链整体绩效的贡献程度，并通过这种评价进行利益的分配和风险的分担。同时，有助于管理者了解供应链运营状况、与竞争者供应链的差距，建立绩效标杆，改进业务流程。供应链作为一种新型的商业组织和经营方式，越来越受到产业界和学术界的关注，对供应链绩效评价的研究也越来越受到重视，并在实践中取得了许多有价值的结论。但是目前对供应链绩效评价的研