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时间:2019-02-15
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1、豪阁浴都员工学习条列休息厅,包房人员岗位职责【转载本站文章请注明出自北京桑拿洗浴经营管理网,违者追究其法律责任】1.了解和掌握各种酒水,饮料;烟茶的名称、价格以及其他部门的基本情况,能够回答客人的询问。2.保持标准服务姿势3.眼睛善于捕捉、观察宾客的消费要求,为宾客提供方便、快捷的服务。4.宾客在喝饮品、谈话时,服务员应尽量减少走动,在服务位置上保持站位姿势,不准旁听客人谈话,更不能只看录像而忽视客人,忘记服务。5.热情服务,不得流露出厌烦,冷淡的表情,不许擅自离岗。6.留意宾客的吸烟和烟头,时刻注
2、意防火安全。7.积极为客人推销服务项目,满足客人需求。影视厅岗位职责1微笑、鞠躬问好(先生、女士)欢迎光临影视厅,并问候,很高兴为您服务。2您几位,请这边请,我们这里有个影片,新推出的影片,一一引见,当客人选好后,迅速为其放片。3积极推销项目及酒水各种小吃(半蹲式介绍)并请客人稍等。4你好让您久等了,您要的酒水(半跪式介绍)请慢用,我是影视厅《本浴场服务员、列编号》服务员有什么需要请随时吩咐。5多巡视以防火、防盗(包括夜班值班),提醒客人保管好自己的物品“手机”6当客人要走时,跟至客人前方问:“对我
3、的服务满意吗?”7请您带好您的随身物品,慢走欢迎光临,下次光临钟房岗位职责【转载本站文章请注明出自北京桑拿洗浴经营管理网,违者追究其法律责任】1.遵守规章制度及桑拿部的具体要求,严于律己,反应敏捷,善于运用语言技术解决工作中的疑难问题。2.热情接待进入按摩区的客人,解答一些有关于按摩保健的咨询。3.在安排轮号的过程中,必须严格履行轮号规则和本部的若干要求。4.主动协调与桑拿部收银的业务往来。5.接受宾客的预约要求,并根据预约要求提前通知按摩师做好准备。6.掌握客流量,注意宾客的签单,防止走单、漏但的
4、现象发生。棋牌室服务员岗位职责【转载本站文章请注明出自北京桑拿洗浴经营管理网,违者追究其法律责任】1、每天营业前擦拭整理负责区域的台、椅和坐位前的玻璃墙,确保清洁卫生。并每周做一次计划卫生。豪阁浴都员工学习条列休息厅,包房人员岗位职责【转载本站文章请注明出自北京桑拿洗浴经营管理网,违者追究其法律责任】1.了解和掌握各种酒水,饮料;烟茶的名称、价格以及其他部门的基本情况,能够回答客人的询问。2.保持标准服务姿势3.眼睛善于捕捉、观察宾客的消费要求,为宾客提供方便、快捷的服务。4.宾客在喝饮品、谈话时,
5、服务员应尽量减少走动,在服务位置上保持站位姿势,不准旁听客人谈话,更不能只看录像而忽视客人,忘记服务。5.热情服务,不得流露出厌烦,冷淡的表情,不许擅自离岗。6.留意宾客的吸烟和烟头,时刻注意防火安全。7.积极为客人推销服务项目,满足客人需求。影视厅岗位职责1微笑、鞠躬问好(先生、女士)欢迎光临影视厅,并问候,很高兴为您服务。2您几位,请这边请,我们这里有个影片,新推出的影片,一一引见,当客人选好后,迅速为其放片。3积极推销项目及酒水各种小吃(半蹲式介绍)并请客人稍等。4你好让您久等了,您要的酒水(
6、半跪式介绍)请慢用,我是影视厅《本浴场服务员、列编号》服务员有什么需要请随时吩咐。5多巡视以防火、防盗(包括夜班值班),提醒客人保管好自己的物品“手机”6当客人要走时,跟至客人前方问:“对我的服务满意吗?”7请您带好您的随身物品,慢走欢迎光临,下次光临钟房岗位职责【转载本站文章请注明出自北京桑拿洗浴经营管理网,违者追究其法律责任】1.遵守规章制度及桑拿部的具体要求,严于律己,反应敏捷,善于运用语言技术解决工作中的疑难问题。2.热情接待进入按摩区的客人,解答一些有关于按摩保健的咨询。3.在安排轮号的过
7、程中,必须严格履行轮号规则和本部的若干要求。4.主动协调与桑拿部收银的业务往来。5.接受宾客的预约要求,并根据预约要求提前通知按摩师做好准备。6.掌握客流量,注意宾客的签单,防止走单、漏但的现象发生。棋牌室服务员岗位职责【转载本站文章请注明出自北京桑拿洗浴经营管理网,违者追究其法律责任】1、每天营业前擦拭整理负责区域的台、椅和坐位前的玻璃墙,确保清洁卫生。并每周做一次计划卫生。2、检查所用工具及用品是否完全,检查自己着装、仪表,做好迎接客人前的各项准备工作。3、营业时按规定区域站立,站立时姿态端正,
8、不交头接耳,不在场内追逐,不撤离岗位。4、领位员安排客人落座后,立即礼貌地与客人打招呼、问好,为客人点酒水、小吃,客人吸烟时马上为客人点烟,台面上烟缸内烟头不得超过两支。5、密切注意客人的动态,及时为客人添补酒水、小吃,为客人提供最佳服务,给客人一个良好的印象。服务员不介入客人说话,不评论客人。6、熟悉各类棋牌的玩法及价格,主动向客人介绍推销,对客人点的饮料、仪器要记录清楚,重复一次无错漏后落单。7、落单本应妥善保管。如发现收款与单据数量不符时,根据服务员签名,追究有
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