浅谈人本管理助推企业跨越式发展

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1、浅谈人本管理助推企业跨越式发展摘要：现代企业的竞争是人才的竞争，搞好人力资源开发，实施人本管理成为企业管理的重要内容，在我国的管理实践中，长期以来见物不见人的现象非常突出，以人为本的管理理念亟待加强。管理者应了解现代企业人本管理的本质和特点，并努力采取有效措施。一个企业是否树立以人为本的理念，对企业的兴衰成败至关重要。思想汇报关键词：人本管理，人力资源开发，企业发展近些年来，虽然“以人为本”、“人本管理”的术语经常可闻可见，但很多人并没有真正理解其中“人”与“本”的真正内涵。人本管理作为一种新的管理理念也并未有何重大突破。究竟何为人？何为本？人本管理的实质是什么？是我们必须

2、首先解决的一个重要问题。一、首先我们要正确理解人本原理的本质。理解人本原理，首先要完整地认识管理中的人，掌握人性的实质。在西方管理研究中曾先后出现过多种人性假设理论，但是最能够完整地概括出人的本性的应当是20世纪70年代提出的“复杂人”假设。该假设认为人的本性和人群是复杂的，人的需要不仅因人而异，而且同一个人会因其年龄、知识、生活、地位以及人际关系等的变化而出现不同的需要。其次，要理解人本原理，还要把握什么是“人本”。从本原上来讲，以人为本实际上是“人本主义”的一个必然要求，而“人本主义”又是针对“资本主义”提出的。众所周知，早期的企业都是以资本为中心建立起来的，资本积累和

3、扩大再生产是企业谋取更多的剩余价值的最主要手段。因此，这一时期的管理是以“资”为“本”的。然而随着资本主义生产方式的进步，尤其是20世纪50年代以后，人对企业生产率的贡献越来越大，从而将企业中的人提升到一种比物力资本更为重要的地位上来。于是，“人本主义”就逐渐地取代了“资本主义”在企业中所占的主导地位，以人为本的管理方式也就应运而生。现代企业人本管理的核心是：对企业中的人应当视为人本身来看待，而不仅仅是将他们看作一种生产要素或资源。因此，从严格意义上讲，以人为本之中的“本”实际上是一种哲学意义上的“本位”、“根本”、“目的”之意，它是一种从哲学意义上产生的对组织管理本质的新

4、认识。人本管理在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式，著名管理学家陈怡安教授把人本管理提炼为三句话：点亮人性的光辉；回归生命的价值；共创繁荣和幸福。二、了解和认识现代西方企业的人本管理的新发展。对人本管理本质的认识在摩托罗拉、惠普等成功企业的管理实践中较好地得到体现。尊重个人是摩托罗拉文化的重要特点。为了尊重个人，公司一方面不断致力于改善员工的工作环境（包括物质环境与心理环境），另一方面，也竭力促进员工的发展。公司总裁和高级管理人员都十分重视与员工对话，要求员工要有长远的打算，并实施“尊重员工权力计划”，切实提高员工的就业能力，帮助员工成为他们所

5、能成为的最优者。惠普公司也以其对人的重视、尊重和信任的企业精神闻名于世，作为大公司，惠普对员工有着很强的凝聚力。当代西方企业人本管理的发展出现了一个新的趋势，即个性化公司。这是美国哈佛大学教授巴特利特和伦敦商学院教授高歇尔研究了西方大量成功的知识创新型企业之后提出的公司管理模式。他们认为，当前企业参与竞争的以知识为基础、服务密集型的经营环境要求高层管理者转换职能，即超越战略、结构和体系的旧的管理原理，建立一种更广阔、更有生命力的新管理哲学，也就是建立在发展目标、过程和员工基础上的管理哲学。这种“目标—过程—员工”的新管理哲学要求企业高层管理者超越战略，发展目标；超越结构，发

6、展过程；超越体系，培育员工。“战略—结构—体系”原理中，结构因素—当今大部分管理者仍依赖这种因素，集中体现在配置资源、分派职责和控制有效运营上；而“目标—过程—员工”的管理原理则建立在这样一个前提上：组织的基本任务是塑造员工行为，建立员工主动创新、合作和学习的企业环境。我们认为，个性化公司的“目标—过程—员工”的新管理哲学更真实地体现了人本管理的宗旨，可以适应知识经济时代人本管理的要求。三、走出传统人本管理的盲区，确立与时俱进的人本管理观。被列为美国企业界十大名人之一的IBM创始人华德森常说：作为一个企业家，毫无疑问要考虑利润，但不能将利润看得太重。企业必须自始至终把人放在

7、第一位，尊重公司的雇员并帮助他们树立自尊的信念和勇气，这便是成功的一半。运用人本管理原理，必须准确把握其本质，否则在管理中会产生反面效果。人本管理在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式，它的最终目的用著名管理学家陈怡安教授的话来说，是共创繁荣和幸福，也就是达到企业的繁荣和个人的幸福，即“双赢”的目的。所以，在管理中正确运用人本管理原理，不能仅仅把人当成为企业创造利润的工具或资源要素，要以人自身自由、全面发展为出发点，设身处地地了解员工的需要，考虑员工的利益，撩起员工心中真正的渴望，以激发