组织创新视角下企业间信任行为博弈研究

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1、组织创新视角下企业间信任行为博弈研究内容摘要：本文在传统企业信任行为的博弈分析基础上，结合组织创新视角下企业信任行为的特点，依次分析了企业信任行为的两方单次博弈、两方多次博弈、多方多次博弈，最终分析得出（信任不监督、守约）将成为企业信任行为的最终均衡，并指出该均衡是稳定均衡，但仍需市场监督者为该均衡建立信任机制。关键词：组织创新信任行为守约博弈均衡传统视角下的企业博弈分析传统企业的博弈行为可分为两类，即基于交易成本的博弈行为和基于内部结构的博弈行为。基于交易成本的博弈行为体现在企业与市场间的博弈，相关生产信息的搜集将降低博弈风险，生产信息收集得越全面，交易成本与生产成本

2、的关系越清晰，博弈的依赖度越低。基于内部结构的博弈行为体现在大规模企业内部各生产部门之间博弈，其博弈方向为各部门之间的协作博弈，但基于企业整体利益出发，必然引导其整体状态趋于最优。随着信息技术的进一步发展，企业的组织模式和发展方向发生了根本性的改变，即在相当一大部分企业中，交易成本不再是决定企业业务选择策略的依据，核心竞争力则成为决定性因素，因此企业的博弈行为也将发生根本性的变化，本文将从组织创新的视角下对企业的信任和博弈行为进行分析。组织创新视角下的企业信任行为分析组织创新是指任何组织机构，即使经过合理的设计并实施后，仍将随着外部环境和内部条件的变化而不断地进行调整和

3、变化，从而提高组织活动整体效益的过程。现代企业组织有别于传统企业组织，在组织形式和发展意愿上有很大的不同。在组织边界、经营边界、管理边界等方面，传统企业组织有明确的企业边界，发展意愿上倾向于纵向一体化，即将更多的供应商业务纳入企业组织内部，尽可能多占据生产链的更大比例，将汲取生产过程的全部利润作为目标。而现代企业组织将更多地专注自身的核心竞争力，非核心业务作为非关注点，尽可能地外包，以使自身有限的资源更加集中在核心业务，提升竞争力，从而导致企业无论是组织边界，还是管理边界等，均无清晰的企业边界。刘晓峰、惠晓峰(2009)指出服务外包的目的在于整合供应商企业的核心竞争能力

4、，快速响应市场需求，最终提高发包企业的综合竞争能力。吴炯、胡培(2004)应用合作博弈的观点论证了企业参与者的资产专用性以及相互间的交易比率在确定企业边界中的作用。可见，传统企业组织倾向于将合作业务纳入企业内部的科层组织，而在组织创新的视角下，现代企业组织倾向于将内部通过科层组织实现的非核心业务转向给合作方，通过契约来完成。而契约的不完善性、风险性等特点，使得企业必须采取更多的信任行为，企业组织的进一步创新则成为企业采取信任行为的推力和动力。即在组织创新的视角下，企业将更倾向于采取信任行为，张维迎(2002)指出,与法律相比，信誉机制是一种成本更低的维持交易秩序的机制，

5、而信誉是外包博弈中一项关键的影响因素。组织创新将推断更多的企业采取信任行为，使得企业横向间的合作更加紧密，相互间的契约将成几何级数增长。王呈斌、徐剑刚(2007)分析了企业与政府间的博弈，指出从离散博弈模型来看，企业政治行为是典型的囚徒困境问题，从连续非对称博弈模型来看，企业相对规模在政企关系上起着重要的作用。张阳(2009)认为知识外包能否成功实现，关键取决于重复博弈机制和双方的诚信基础。企业信任行为的两方单次博弈分析企业信任行为的两方单次博弈，是指合作业务仅有两方，且合作仅限一次博弈，是市场上出现最早的一种博弈，如工业企业信息化工程项目等。假如市场上只有两家企业A和

6、B,A为发包方，即提出合作的要约方，B为接包方，即履行合约的实施方。A可选择信任B或不信任B,信任即发包，不信任则不发包；B可选择守约或不守约，守约即按要约履行，失约则为不履行或不按照要约履行。事先两方并不知道对方将会采取何种策略，则可出现如表1所示的四种状态（信任，守约）、（信任、不守约）、（不信任，守约）、（不信任，不守约）。对表1的四种情况进行赋值（见表2）,即（all,bll）、（al2,bl2）、（a21,b21）、（a22,b22）,由两方策略选择动机和博弈悖论可知,all>a21=a22>all（^pall非最大值,则企业A将无发包的必要；如a21非最小值

7、，则企业A无选择合作伙伴的必要，任一企业合作即可），bl2>bll>b22=b21（与企业A选择策略的因素类似，赋值的大小将成为守约与否的动机）。根据博弈论的均衡状态分析，该博弈将存在（信任、守约）、（不信任、不守约）两个均衡，如果两方均无法确定对方会采取何种策略，从利己的角度出发，则会出现（不信任，不守约）的均衡。然而，在组织创新的视角下，发包方A更倾向于采取信任行为，接包方B将在利益导向下选择违约，从而博弈处于（信任、不守约）的非均衡状态。由此，A为使合作能够顺利完成，必然会预设监督和惩罚措施，使B在守约和不守约的策略上重新进行权衡，