李声华《七步成课——课程开发实战训练》

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1、七步成课一一课程开发实战训练课程背景：随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展“选育用留”中关键的“育”的角色。作为知识传播与迭代的重要载体一一培训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部培训要的是实实在在解决实际问题，并且能够将经验不断的传承和复制，因此设计一门精品课程才是优秀培训师的决定性因素。企业内部培训师虽然来自于不同的专业和岗位，当中不乏销售高手、管理达人、技术精英、牛产能手等，但是都有一个共性特征：专精于某一领域，拥有丰富的经验知识技能。但当他们尝试走上讲台，把自身知识转变为课程传播

2、的过程中，经常会碰到以下一些困惑：技术部王总工已有二十多年从业经验，他加工的产品废品率年年都是最低的，公司很期待将他的宝贵经验传承下来。平时他也会给车间的员工开展操作技能培训，每每讲到如何把握焊接度时，他都说这东西就得凭手感，他自己做得很好，可员工还是一头雾水，如何将抽象内容可视化，王总工遇到了困难某公司新任培训经理李经理遇到了头疼的事情：新员工培训有大量的制度要讲解，如果按照文件念，员工会觉得很枯燥，和发给大家肓接看没什么区别。如何能够将枯燥的内容设计得更牛动一些，更能引起学员的关注和兴趣呢？李经理正为此烦恼……高管陈总应人力资源部邀请开讲一门管理课程，但过程中陈总思维

3、极度跳跃，课程逻辑明显混乱，内容衔接不上，而且缺乏能落地的技能及案例，导致陈总在台上讲得口沫横飞，台下学员听得昏昏欲睡……陈总也很纳闷，自己明明已经讲得很有激情，为什么大家还是不买单呢？针对以上课程开发与设计的难题，木课程采用实战演练的形式，从“内容”和“设计”两个角度切入，分七个步骤全面讲解学习设计各个流程关键，同时辅以大量的实际案例及工具表单，落地性强，易于迭代。学员现场可即时产出课程框架，即学即用。课程收益：1・掌握需求分析及选择好课题的方法2•掌握系统性课程开发设计的流程及关键步骤3•掌握金字塔及思维导图等工具梳理课程结构4•掌握教学方式的选择及教学活动的设计方法

4、5.现场即时产击/优化课程框架课程时间：2-3天，6小吋/天课程对象：培训师、企业内训师、培训管理者培训方式：案例分析、实际演练、视频教学等课程大纲：第一步溯源而上一课程选题一、选题三原则1•刚需2.痛点3.高频案例分析：周鸿祎的产品策略PK练习：一“名”惊人一一如何命题才精彩二、基于Goldstein模型的培训需求分析1.组织分析要点与方法技巧2.人员分析要点与方法技巧3.工作任务分析要点与方法技巧4.需求收集的八大方法模型工具：培训需求收集常用的工具表单视频案例：特务迷城PK练习：培训需求调研设计现有绩效水平与龙成任务的标准雯求之何的差距•-■索及菲堵训69素人员KS

5、As水平如何•学习18好组织的整体目标与故略更求确定工作岗位的各项工作任务明确相关工作任务很据任务更要性、長件起奉、完成困难度进行关惬性排序•能定完成关便伎务所斋要的知识技组织分析培训需求分析•培训背后的变隽需求佛些部门需宴培训？人飓培训？能和态度务培训内客老师助理：钟志蝶电话：13430422707第二步以终为始一确立目标一、课程目标的意义1.课程目标的概念2.课程目标的作用二、课程目标设计的四大原则1.系统性原则2.灵活性原则3.层次性原则4.具体性原则三、课程目标设计的两大方法1.五要素目标表述法1.ABCD法四、课程目标设计的三个注意点1.非单一性2.描述为学习结

6、果3.注重情感培养案例分析：优秀课程目标解析PK练习：培训需求调研设计第三步虎头凤尾一开场收官一、开场的结构1.开场问好2.自我介绍开场入&＞国1

7、^壬1「尬廉］-问好一I介勿厂I主题厂1架构厂L框定厂I互动厂1.1.KAK3.导入主题4.介绍架构5.预先框定6.破冰互动二、四种糟糕的开场1.念叨式开场2.浮夸式开场3.挑衅式开场4.悲催式开场案例分析：“我是好讲师”精彩开场三、结尾三步曲1•总结回顾2.号召行动3.感谢祝福PK练习：开场及结尾设计第四步结构为王一结构梳理一、三种基木结构类型1・流程型2.要素型3.WWH型二、课程结构梳理1.金字塔2.思维导图案例分析：5

8、种精彩的课程结构范例PK练习：课程结构设计三、五步法教学结构设计1.给出理由2.设定目标3.教学活动4.学习评估5.检测反馈四、EATE教学活动设计模型1.创造体验2.激活认知3.阐述理论4.评估改进PK练习：教学活动设计Cr~

9、—»ClC2C3体验(Experience)创造殛(游戏，视频、秦例分析、角色扮演等)认知(Awareness)字员讨论(或提问)、发表JR见、形成基础观点理论(Theory)总结,导出结论(某种理论、方法、模型.流程等)评估(Evaluate)学员实践，验收成杲，改良或纠正第五步画龙点睛一教学设计一