电费市场营销论文范文-有关于企业营销管理的状况及策略word版下载

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1、电费市场营销论文范文:有关于企业营销管理的状况及策略word版下载导读：本论文是一篇关于企业营销管理的状况及策略的优秀论文范文,对正在写有关于电费论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：摘要:文章主要分析了目前电力营销工作的一些状况，并且针对这些理由提出了相应的策略。关键词：营销管理;状况;策略Abstract:thepapermainlyanalyzesthepresentsituationofelectricpowermarketingworksome,andaimingattheseproblemsandputsforwardthecountermeasu

2、res・Keywords:marketingmanagement;Condition;countermeasures1目前电力营销工作的状况(1)电力营销信息管理系统存在风险和不足。一是技术风险，由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷，造成系统不稳定或不安全漏洞较多，如非法用户或电脑黑客可轻易地入侵系统、电费统计有时会出现重复或遗漏等;二是误操作风险，误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险，如电价标准修改时因出错而造成的电费误算;三是违规操作风险,违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便，采用隐蔽的技术手段，蓄意对某些重要数据进行

3、更改而造成的风险。(1)线损管理存在的理由及不足。一是关口抄表纪律理由，存在着不按时抄表的现象，特别是恶劣天气下情况更严重;部分单位为了完成线损指标，采取少抄关口电量，或通过调整关口电量的办法来完成任务指标。二是计量理由，部分计量设备产品质量不合格，导致电能表不走字、跳码;低压动力表超期服役现象严重。三是素质理rh,新型表轮显内容多、投放快、培训少，造成错抄现象较多。四是线损管理的组织结构不合理;管理岗位与一线生产岗位脱节，管理降损与技术降损脱节,营销、稽查、计量、生产、调度等线损关联部门信息及管理脱节。五是线损管理的绩效考核，存在重指标考核、轻计划管理、轻统计分析、

4、轻机制创新的现象,线损管理专工在某种程度上仅发挥了线损统计员的作用。(2)供电服务存在的热点、难点理由。一是故障抢修理由。用电高峰时期，故障点多，故障大，特别是遇有雷电大风天气时,在短时间内出现抢修速度不能满足客户需求。计划检修的统筹安排还没有真正落实到位,延长了故障抢修时间，客户对此意见较大。二是业扩报装理由，大用户报装手续较为繁杂，跨期较长。一些企事业单位、破产企业和商品房开发商因各种理由等要进行户表的改造，需要大量的资金以及与之相配套的供配电设施，导致这部分用户的改造工作难度大。三是服务质量理由，部分员工服务意识有待增强，服务水平有待进一步提咼。2加强营销管理的

5、倡议及策略(1)加强电费回收管理的倡议及策略。一是加大电费回收考核力度，严格落实《电费回收考核办法》，确保电费回收。二是采用技术手段,确保电费回收，积极推广IC卡装置，对新增、新装用户、老户启用、交费不积极的用户推行预付费装置，避开用户发生欠费，从而降低电费回收风险。三是运用法律手段，利用法律的武器对恶意的欠费用户进行催收，确保电费回收。四是建立电费风险防范机制，确保电费按时回收。针对季节性排灌用电、临时性用电户，采取预收电费的办法防止用户欠费。五是及时向政府有关部门汇报电费回收工作的困难,积极争取地方政府的支持，确保电费回收工作顺利进行。(1)加强供电服务的倡议及策

6、略。一是加强需求侧管理，深入开展用电市场的调查，了解供电区域内经济发展的走势，准确预测电力供应的需求目前状况。二是规范用电报装工作流程，强化报装环节时限考核。推行快速方便的“一站式”用电报装服务方式;逐步开放电话报装、网上报装，上门报装,提供多渠道、多层次的优质服务方式。在营业窗口公布设计、施工、电力设备供应的候选单位名单,让用户自市选择，以杜绝“三指定”现象的发生;规范并统一工程报价，建立工程预算模板系列。三是大力提倡电费储蓄、银行代收、银行批扣电费，推广“充值卡”电费缴纳、网上电费支付等缴费方式，缓解“缴费难”理由。四是抓营销队伍建设，提高专业管理人员和基层营销工

7、作人员业务技能水平，打造一流团队。(2)加强供用电合同管理的倡议及策略。一是健全供用电合同管理机制，完善人员体系建设，应组成工作专班，实行领导包片挂点，确保合同修签工作的止常开展;按照《供用电合同管理办法》的要求，进一步明确各级合同管理人员的职责和工作标准，完善合同分级管理模式。二是实行分级审核制、分项签字制、专工审查制、责任追究制等四制，规范高压供电合同和低压供电合同的管理，提高合同修签质量;建立合同内部会签、流转分级审核责任,严把合同签约质量关，降低和杜绝合同修签错误和遗漏。三是建立合同计算机管理系统平台，统一模式,提升供用电合同管理水平。(1)