在高职教育中引入情绪管理

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1、在高职教育中引入情绪管理在我们高职毕业生中,有些人比较聪明,IQ(智商)很高,却始终一事无成:有些人才华横溢,是某些方面的能手,却仍被企业拒之门外;与此相反,许多IQ指数一般的同学却有不俗表现,找到了令人羡慕的工作。可见除了IQ之外,还存在着一种对职业生涯影响巨大的因素,那就是EQ。一、什么是EQEQ被称为一种心灵力量,是“情绪智商(EmotionalIntelli-genceQuotient)"的简称。情商(EQ)一词,是1991年由美国耶鲁大学心理学家彼得,塞拉维和新罕布什尔大学的琼・梅耶首创的。1995年美国人丹尼尔・戈尔曼(

2、《纽约时报》专栏作家),推出《情商》一书,使EQ—词风行世界。把情商推向高潮。EQ即情绪管理是指自我管理情绪的能力。代表一个人能否适当的处理自己的情绪,和众多心理学概念一样,EQ是一个抽象的概念,心理学家曾尝试用不同的科学方式,来描绘和度量这个能力,以促进以后的预测和培训工作,EQ情商指数就是一个度量情绪能力的指标。二、EQ的重要性近年来,EQ逐渐受到了企业界的重视,许多世界500强企业将EQ测试作为员工招聘、培训和任命的重要考量标准。其原因在于:一个人若没有情商,不懂得情绪控制,没有同情心和坚强的毅力,就可能是个“EQ低能儿”,而

3、这样的人在职场中只会表现平平。一些研究显示,能爬升高位、做管理工作或拥有成就的人,多是一些能避免急躁和紧张,有稳定情绪的人,即是高EQ的人,而以前一直颇受重视的IQ(智商)在人们成功的因素中只占20%oIQ虽然是人类成功的指数之一,但它并不是最重要的,也不是唯一的,最重要的东西是80%的“其它因素",而它们主要包含在EQ里。例如,在一个班级中产生的班长,同学们推举他的原因,不仅仅是因为他学习优秀,而是因为他很有亲和力,与大家关系融洽,“好人缘”使他当上了班长,大家也都觉得他比较合适。EQ的重要性表现在生活的各个层面:它决定了个人主观

4、上认为生活是否顺心,也会影响个人与他人之间的关系,甚至会影响学业及工作表现。试想:一个不能处理好自己情绪的人,必定很容易受情绪所左右,表现出冲动的行为,因而破坏人际关系:如果与身边的人不能相处融洽,不论在家庭、学校及工作环境中都存在不满的情绪,觉得大家都对不起他、认为一切都是别人的错,或者陷入深深的自责中,形成恶性循环。相反地,若能敏锐地察觉自己及他人的情绪,坦诚面对自己的负面感受,同理对方的感受,并且将生活中的困境视为合理的挑战,有坚定的信念去完成艰巨的任务,对人对事做出适当的反应,那么就容易与他人保持良好的关系,能够得到他人的帮

5、助,许多事情就能迎刃而解。三、EQ的分类EQ分为五个环节,认识自身情绪、妥善管理情绪、自我激励、认识他人情绪、人际关系的管理。1、认识自身情绪:知己知彼,百战百胜。要清楚自身的感觉和喜好,才能作出适当的选择。2、妥善管理情绪:人人都有情绪,情绪随着情境作相应的波动,一旦情绪产生波动时,个人会表现愉快、气愤、悲伤、焦虑、失望等各种不同的内在感受。若情绪太过于极端,当事人不能掌握调节情绪的方式方法,这个人便很容易被情绪所困扰,不但不能成功,连正常生活都可能受影响。所以,明白情绪之后,也要懂得调理情绪。3、自我激励:人生不如意者,十有八九

6、。不如意时,又往往比快乐更令人刻骨铭心。在失意时存正面思想,在冲动时能沉着忍耐,有效分辨眼前享乐与长远成就,才能令人保持高度热情,推动自己走向成功。4、认识他人情绪:知己知彼,知己之外,当然还要知彼,才有机会胜利。能够有体贴别人的同理心,从不同参与者的角度看事物,这样的视线必定会更深入、更远大,也更容易找到合作的伙伴。5、人际关系的管理:人际关系就是管理他人情绪的艺术,可从人缘、领导能力及人际关系和谐度显示出来,能与他人合作,利用他人的资源,成就自然无可限量。四、为何要在高职教育中引入情绪管理一个人早上起来心情若好,尽管工作繁忙、生

7、活琐碎,这一天也会过得很开心。反之,如果情绪不佳,即使再有趣的事情,也会觉得无聊透顶。好情绪就像“发电机”,它可以源源不断地输送快乐,让人们满怀信心地过好每一天。如果说,19世纪的黑死病是“肺病”,20世纪的黑死病是“癌症”,那么在生活节奏日趋加快的21世纪,黑死病又是什么呢?心理学家给出的答案是不良情绪。所谓'‘怒伤肝、悲伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾”。不良情绪是一种心理疾患,它就像一把利刃,既伤害了别人,又使自己失去珍贵的亲情与友谊,失去真正的成功与快乐。但是,情绪是可以管理的,如果我们每一天都过得难过、沮丧、不平、生气及忧愁,

8、这一辈子就是“黑暗”,可如果我们能调整、管理好自己的情绪,就有了更加色调明亮而美好的人生。目前我国高职学生的年龄跨度基本在18〜22岁之间。学生正处于青年期,许多研究资料显示,大学生在生理方面,身体各器官的解剖生理特点已基本成熟,但心

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