对企业绩效考核中存在问题及解决对策探析

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1、对企业绩效考核中存在问题及解决对策探【摘要】单纯地将绩效考核定义为绩效评价，这是不够全面的，无法准确地理解绩效考核。绩效考核是一种分配机制,从内容到形式都被赋予了新的内涵，绩效考核有其特定的必要性与重要性，本文就对企业的绩效考核中存在的问题进行分析，提出有效的解决对策。【关键词】企业发展绩效考核考核程序问题对策前言绩效考核是绩效管理的试金石，在人力资源管理中具有十分重要的作用，是企业制定标准的依据，对企业员工进行管理的重要组成部分。作为有效的管理手段，在评级与激励员工方面上作用十分显著。目前，我国的企业绩效考核中存在着诸多问题有待解决。一、现代企业绩效考核中存在的问题分

2、析（一）缺乏考核标准，角度偏颇从大多数企业的考核情况来看，考核标准模糊，非常容易导致判断失公允，模糊的绩效考核标准让被考核者无法信服。一些企业缺乏客观公正的绩效评价标准，完全凭借管理者的个人眼光来评判员工的好坏，缺乏客观的凭据。（二）绩效考核的目标不够明确一些企业考核的目的不够明确，对绩效考核的作用不够清楚，盲目跟随，导致各大企业均进行考核，但是结果不够真实。绩效考核的目的不明确，导致企业绩效考核容易出现极端的现象，一种是将其作成传统的人事管理，要么是夸大绩效考核，将其当成人力资源管理中的绩效管理。（三）缺乏考核体系的系统程序考核绩效是由组织绩效、部门绩效与员工绩效三部

3、分组成的，通过提高企业的竞争力改进组织绩效，而组织绩效是部门绩效的组合，部门绩效与员工的努力分不开，这是一个整体，不可分割，但是从企业的实践来看，却缺少对部门与组织的考核，缺乏考核的系统程序。（四）绩效考核缺少高层管理层的支持从人力资源管理的角度来说，如果没有高层管理者的支持，绩效考评计划无法实现，即使是策划完美的计划，如果得不到管理者的支持与鼓励，考评工作也无法实现。但是从目前企业的经营情况来看，高层管理层对其重视不够，支持力度不足，严重影响企业绩效考核的质量。（五）不够重视工作分析只有科学的分析才能保证绩效考核的准确性，如果企业无法根据组织的目标对员工的工作内容、性

4、质及多方面进行分析，就无法确定员工在其岗位上要实现的目标。如果没有明确的分析，就无法评判工作完成的依据，无法准确定位岗位目标，最终可能导致绩效考核工作无法完成。（六）流于形式现象严重一些企业在年终的时候会让员工填写各类表格，而员工则按照领导的喜好来填写表格，然后主管与员工分别谈话，考核完成，绩效考核成为一个形式，一个程序而已。（七）考核无法实现员工的期望大部分企业仅是对员工进行考核，对员工的发展不够重视，要想取得好的绩效，就必须要掌握员工的愿望，帮助其设置人生规划，给其归属感，提高员工的忠诚度。企业的发展需要人才的支持，要时刻为员工着想，激发员工的积极性,提高绩效，实现

5、企业发展的目标。（A）沟通与反馈机制难以形成一些企业的绩效考核缺少沟通，缺乏针对结果与员工讨论绩效的改进措施与方案，在考核期间缺乏管理者对员工的指导，导致绩效考核结果不够理想。考核结果没有反馈，考核者对考核结果的反馈不够重视，考核中暗箱操作的现象十分常见。（九）与其他环节脱节现象严重很多企业对考核的结果没有进行仔细的分析，在招聘中没有依照考核结果，缺少有效的奖惩机制，忽略了绩效考核在人力资源管理中的重要作用，与其他的环节严重脱节。二、导致绩效考核问题的原因分析从上文的分析中我们看到，我国的人力资源绩效考核中存在着各类问题，主要是由于企业的管理基础不够雄厚，管理中缺少理论

6、依据，考核的出发点没有一个准确的定位等造成的。三、提高企业绩效考核的有效对策分析（一）成绩考核要按照要求进行要想在绩效考核中获得成功，还要了解绩效考核的要求，按照要求进行考核，就是在考核中遵守客观评价、开诚布公、综合评价、重视反馈、加强考核的制度化、避免流于形式等原则。（二）按照程序进行绩效考核绩效考核是一个由多方法与技术组成的系统，因此对其实施的程序有较为严格的要求，在进行考核的时候，要按照指定的计划、技术准备、搜集情报进行反馈。从制定计划、到技术准备、搜集情报，然后才能对考核的反馈进行有效的控制。（三）具体的有效措施首先，将任务结构化，优化管理，确保绩效目标的实现任

7、务结构化有利于目标体系的建立，而对于非结构化的任务进行考核，二者可以形成互补，共同促进，使整个目标得以实现。其次，加强沟通，形成统一的管理目标，结合企业的具体发展情况，采取有针对性的绩效考核，要加强员工间的沟通，让员工了解企业的经营目标，加强了解，实现统一监督,推动绩效考核成绩的提髙。再次，了解当前的形势，明确目标让员工了解企业当前的现状，有明确的目标，让员工的发展目标与企业的发展目标一致，提高绩效考核实施的可靠性。同时要掌握正确的考核方法与时间，在恰当的时间选择正确的方法进行考核。最后，加强对考核者的培训，只有考核者具备较高的水平才能保