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时间:2019-02-14
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1、办公室管理学论文范文:研究如何实现办公室管理的科学化word版下载如何实现办公室管理的科学化论文导读:本论文是一篇关于如何实现办公室管理的科学化的优秀论文范文,对正在写有关于办公室论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:主要包括公文处理程序、会议安排程序、接待工作程序、印章使用程序等。为了优化程序,国外的管理学者一般提倡以“六何追问法”。六何是:何处(What),即应办何事、此步骤是否妥当?;为何(Why),即为何要采取这一步骤,省去这一步骤会有何后果?;何地(Where),此一步骤应在何处进行?;何时(W
2、hen),此一步骤以何时做最恰当?;何人(Wh【摘要】对于任何机关、单位或者是企业来说,办公室都是一个综合管理部门,是沟通上下、协调左右、联结内外,保证各项管理工作正常运转的枢纽。办公室的管理是否科学以及科学化程度如何,直接关系到所在单位的形象和管理效能的高低。文章试就办公室管理科学化的理由作些探讨。【关键词】办公室管理科学化一、办公室管理科学化的主要内容办公室管理的科学化蕴涵着丰富的内涵。主要包括办公室管理的制度化、程序化和自动化。(一)制度化办公室管理的制度化,是指办公室的管理有一套健全而又切实可行的规章制度
3、,将办公室的办事规程、行为准则以条文的形式确定下来,使办公室的工作有章可循,有法可依。目前,应着重抓好如下几项制度:(1)岗位责任制。岗位责任制是机关工作的一项根本制度,其实质是在明确办公室以及办公室各个科室的职责权限的基础上,划分每个岗位的权责,使办公室每一个人都各司其职,各尽其能,高质量、高效率地完成各自承担的任务,从而有效地防止和克服相互推诿、扯皮、办事拖拉等现象。(2)会议制度。会议是传达指示、研究理由、形成决策、部署工作、总结经验的一种重要形式和管理手段。搞好会议管理必须着重解决如下两个理由:一是严格制
4、约会议数量。二是提高会议质量和效率。必须开的会,会前一定要有充分准备。注意开短会,开高质量的会。(3)公文处理的制度。公文的处理是一项政策性强且细致复杂的工作,如没有一定的章法很容易出差错或造成公文旅行、公文积压,导致效率低下。(4)接待制度。迎来送往是办公室日常管理的基本内容。其工作的好坏,直接影响到机关或企业的形象和声誉。因此,办公室必须重视接待工作,建立健全各项接待制度,对接待的礼仪、规格、费用标准等作出明确合理的规定,以便按章接待。(5)安全保密制度。印章管理和保密工作关系到机关和企业的安全和各方面工作的
5、顺利开展。因此,必须制定严格的印章管理制度、文件保密制度等有关的安全保密制度,并指定专人负责和定期检查。(一)程序化程序是办事的先后次序。程序化的管理可使各项管理活动按照一定的秩序有准备、有步骤、有条不紊、循序渐进地进行,推动和实现办公室管理的正常化。它主要包括公文处理程序、会议安排程序、接待工作程序、印章使用程序等。为了优化程序,国外的管理学者一般提倡以“六何追问法”。六何是:何处(What),即应办何事、此步骤是否妥当?;为何(Why),即为何耍采取这一步骤,省去这一步骤会有何后果?;何地(Where),此一
6、步骤应在何处进行?;何时(When),此一步骤以何时做最恰当?;何人(Who),此步骤何人做最合适?;何法(How),此步骤以什么策略做最好?为何必须如此做?在上述分析的基础上再全面研讨工作,然后采用剔除法、合并法、重排法、压缩法等简化工作的策略,找出最简捷的工作路线,从而加速工作的进程,提高工作效率。(一)自动化随着科技的进步和社会的发展,以应用电子计算机为主要标志的办公自动化已应运而生。办公自动化为办公室信息的收集和传递,公文的处理以及其他管理工作创造了良好的条件,大大地提高了办事效率,促使办公室管理由传统的
7、、经验的管理转向现代的、科学的管理。这是办公室管理的重大的变革。因此,办公室人员必须高度重视办公自动化在实现办公室管理科学化中的重要地位和作用,努力创造条件,积极地推动办公室自动化的进程。三、办公室管理科学化的基本要求办公室管理的科学化有多方面的要求。就最基本的要求看,主要是办公室自身的队伍建设和领导的重视和支持。(-)合理配置办公室内部机构合理配置办公室内部机构是实现办公室管理科学化的重要前提和基础。如前所述,办公室处于行政管理的中枢地位,它不仅是综合办事机构,而且是领导的参谋部,具有办事、咨询、信息、服务等基
8、本职能,工作任务十分繁重。因此,为了实现办公室管理的科学化,首先必须合理地设置办公室的内部机构和配备工作人员,使办公室有一支较高理论水平、政策水平和较好的文字写作能力、公关协调能力的精干队伍,以确保办公室各项工作的顺利开展。(二)要切实加强办公室队伍的思想作风建设,办公室必须抓好队伍的思想作风建设要有克己奉公、富于奉献的精神,不图名、不为利,甘当“铺路石”O要主动为领导服
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