企业战略性绩效管理探索

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1、企业战略性绩效管理探索企业战略性绩效管理就是以企业战略为导向，制定、评价和改进员工绩效的管理过程，来达成企业战略目标的实现。同时，依靠企业战略绩效管理，促进员工、部门和整个企业绩效的持续改进，提升企业核心竞争力，最终推动企业绩效。上海华力微电子有限公司是继国家''909"工程上海华虹NEC电子有限公司（1997年7月国家投资100亿元组建）中国大陆第一条8英寸超大规模集成电路生产线基础上,2010年1月，国家又投资145亿元，将建设中国迄今规模最大、技术最新的12英寸超大规模集成电路芯片代工生产线。面对国家《电子信息产业调整和振

2、兴规划》确定的重大项目，也是上海市推进髙新技术产业化的重大项目，上海华力微电子有限公司以项目建设、技术研发、市场研发、加快生产为核心，为加快实现建成一条月产能3.5万片、工艺技术水平达90-65-45纳米的12英寸芯片生产线的目标，开展了企业战略性绩效管理。至今，企业战略性绩效管理激活了企业的人力资源，各方面工作取得了突出进展，项目建设顺利推进，工艺技术水平持续提高，生产产能稳步提升，截止2013年，公司已建成55-40纳米工艺技术平台，生产能力不断提升；其中自主开发的55纳米技术整体性能达到业界主流水平，成功实现量产，40纳米

3、工艺已经开发完成，也将进入量产；成功开拓国内外市场，实现了企业目标。总之，企业战略性绩效管理强化了员工责任，促进了企业管理，提升了企业业绩，有力推动了企业战略成功。本文就企业战略性绩效管理谈一点看法。一、企业战略性绩效管理的目的1.目标一致性以企业战略目标和年度经营目标为导向，确保员工个人目标和部门目标，公司战略目标的统一和匹配，以保证企业整体战略目标和年度目标的完成。2.评价公正性公平、公正、客观地评价员工的工作结果，营造一个激励员工奋发向上的企业环境，促进员工整体绩效的持续改进。3.突出激励性绩效管理不仅是员工任免解聘、岗位

4、轮换、薪酬激励、奖惩兑现、职业规划、教育培训等的客观依据，而且是员工在企业发展的同时，实现个人自我发展的途径。通过绩效激励，不断提升员工价值。4.成效实效性通过绩效管理，不断沟通，改进绩效，以解决实际问题,从而确保企业整体目标的实现。5.形成长效性建立和健全企业内部管理和监督长效机制，实现企业人力资源的最优配置。二、企业战略性绩效管理的原则1•确定考核指标原则(1)共同参与原则在制定各部门绩效目标时，各部门需充分了解企业目标，予以分解，个人绩效目标以企业目标、部门目标为导向,予以分解，因此，员工人人要共同参与。(2)可量度原则设

5、定绩效指标能具体量化的尽可能量化，做到定性、定量相结合。(3)差异性原则对不同部门、不同岗位、不同职责确定其个性指标，如制造部，一是财务指标：包括降低成本、提高资产运行效率、提高投资收益等指标；二是客户指标：包括提高客户满意度、提高合同评审质量、提高订单履约能力、降低交货差错、提高客户投诉处理效率等；三是内部运行指标：包括提高生产计划和组织水平、提高各工序产品合格率、提高产能利用率、提高技术研发和支持能力、提高采购和外协供应能力等；四是学习和成长指标：强化经营计划和管理能力、优化员工治理方式，强化员工归属感和认同感、提升员工能力

6、和素质、提高员工满意度等。(1)适量性原则设定绩效指标要有可操作性、可控和可管理，重点突出,可望又可及的目标。(2)可比性原则如评估主管，分四个等级：A优秀：90分以上；B良好:80-89分；C一般：70-79分；D较差：69分以下。2.开展评估员工原则(1)标准一致性评估标准事先公开，并在每年评估中，绩效评估的标准是一致的。(2)数据可靠性采集绩效数据要及时、准确、可靠，提高绩效评估的公正性和员工的信任度。(3)沟通经常性在整个绩效管理过程中，始终贯彻经常沟通、不断提高、改进员工绩效。(4)评估阶段性每年分上半年度和下半年度两

7、个绩效周期。(5)结果认可性评估的结果必须得到被评估人的认可，这样，以便发扬成绩，查找不足，改进工作，提高绩效。三、企业战略性绩效管理的内容1.绩效目标设定绩效目标是指主管和员工共同制定的、在绩效周期内员工所要实现的工作期望和结果。经过上下结合确定各职位的绩效指标，如对销售人员，重点考核销售额、资金回笼率、客户满意度等指标。对部门经理考核领导能力20分、策划分析与执行20分、成本意识20分、协调配合能力10分、专业工作能力10分、品行操守10分、发展下属10分。2•做好绩效辅导绩效辅导是贯彻在日常工作中的持续性过程，是指主管和员

8、工及时围绕期初制定的绩效目标的实现过程展开的双向沟通，主要包括对员工在绩效目标实施过程中取得的成绩给予肯定和对出现的问题或困难及时提供支持两方面内容。如主管及时肯定员工所取得的成绩，帮助员工明确所需改进之处；探讨及时改进的行动计划，必要时调整目标；及时观察、记录