供电企业绩效管理探索

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1、供电企业绩效管理探索　　摘要：随着我国电力体制改革的不断深入，供电企业要加强精细化管理的绩效管理，并使之朝着科学化、规范化和系统化方向发展，才能促使供电企业由传统的人事管理向现代人力资源管理转变。　　关键词：供电；绩效管理；探索　　0引言　　为建立与现代企业制度相适应的企业管理和运行机制，科学评价供电企业各级员工工作表现，建立与岗位动态管理、薪酬激励、员工教育培训、职业生涯发展相结合的绩效管理体系，最终达到“支撑供电企业发展，成就员工个人价值”的人力资源管理新境界，供电企业通过狠抓落实，强力推进，打响了绩效

2、管理工作的持久战。　　供电企业在积极推进绩效管理的过程中做得比较有成效的有五点：一是注重考核效率；二是注重考核的公开、公平、公正；三是注重绩效沟通与面谈，化解矛盾；四是注重绩效考核结果的全面运用；五是把绩效管理与现行的各项管理制度有机结合起来。　　1供电企业绩效管理目标　　绩效管理是供电企业加强精细化管理、实施管理创新、深化用人与分配制度改革的一项新举措，同时，也是管理手段的创新。供电企业积极推进绩效管理，归根到底是要在“人”与“事”6之间搭起一座金桥，促进供电企业各项工作目标的全面完成和工作业绩的持续改善

3、。因此，只有把绩效管理贯穿于供电企业管理的全过程，与供电企业的各项工作有机结合起来，才能真正体现出绩效管理的价值。　　供电企业本着“充分发挥绩效管理手段在企业价值创造过程中的作用”这一理念，确立了绩效管理工作的推进目标：一是以绩效管理体系为支撑，确保企业各项工作目标的全面实现；二是以绩效管理为突破口，全面推进用人制度与分配制度改革；三是以绩效管理为推动力，加速机构改革进程中岗位、薪酬、绩效一体化建设；四是以绩效管理为手段，深化绩效大局观，增强考核执行力；五是以绩效管理为契机，全面提升企业综合管理水平。　　在

4、借鉴、消化、吸收、改进的基础上，供电企业结合行业特性和企业实际情况，在实践中大胆创新，不断改进，摸索出了一套具有供电企业特色的绩效考核体系。如：关键业绩指标的考核以基本目标为主、卓越目标为辅，充分体现负激励与正激励相结合的双向激励原则；在指标体系的构成上，以硬指标考核为主、软指标考核为辅，达到工作目标完成和工作质量改善双促进的作用；年度指标以年度考核为主、过程考核为辅，充分发挥了绩效管理既重结果、又重过程的双重效应；对中层干部的考核以业绩考核为主、民主测评为辅，体现了以业绩为导向，强化部综合能力的指导思想。

5、　　根据供电企业人力资源发展规划要求，必须建立起科学、规范、完善的绩效管理体系，让全体员工真正树立起绩效管理的大局观，推动绩效管理工作的新发展，充分发挥供电企业管理“总抓手”的作用，确保供电企业各项工作目标的全面完成。6　　2供电企业绩效管理工作流程　　供电企业绩效管理工作按照PDCA的管理循环进行，分为四个阶段，四个管理阶段的主要任务如下：　　第一阶段：绩效目标制定阶段（PLAN）。上级与下属进行绩效沟通，分解任务，确定部门和岗位工作目标及相应的关键业绩指标KPI（考核指标、指标描述、目标值、考核标准、信

6、息来源、计算方式、权重等），使所有员工明确当期工作应取得的业绩目标。　　第二阶段：绩效管理工作开展阶段（DO）。所有部门及岗位的人员依据岗位职责、围绕绩效目标开展工作，通过分工协作方式完成任务。　　第三阶段：绩效督导阶段（CHECK）。下属对工作进展进行自查、自评，上级对下属工作进行检查并给子指导，对照中间控制目标发现差距、找出问题，提出改进方案以纠正偏差，实现绩效持续改进。　　第四阶段：持续改进实现业绩目标阶段（ACTION）。员工实施改进方案完成任务，取得预期绩效。考核者对被考核者进行绩效考核，通过绩效

7、而谈进行沟通，就绩效考核结果达成一致，并对下一阶段的绩效目标进行协商达成一致。　　3供电企业绩效管理工作主要做法　　3.1设计五级绩效考核体系，建立压力层层传递机制　　建立“市级供电企业→县级供电企业（专业车间、中心）→科室→班组（站）→员工”的五级绩效考核体系，建立压力层层传递机制。通过目标的层层分解，指标最终分解到团队、班组、个人，上级把压力传递给下级，逐级传递到班组、员工，实现“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”6的目标。　　3.2优化工作流程，明确岗位职责　　通过供电企业绩效考核体系的建立、指标的分解

8、、目标的制定、绩效协议书的签订，让每一级团队和员工认清形势，优化工作流程、明确工作内容，清晰岗位职责。　　3.3合理拉开差距，调动员工积极性　　随着供电企业绩效管理工作的稳步推进，员工逐渐熟悉各层级的绩效管理政策，掌握绩效管理的理论知识，通过考核，严格按照考核成绩兑现绩效薪金，“多劳多得”、“干多干少不一样”的观念已深入人心，在员工队伍中引起了极大的反响，起到了积极的作用。绩效管理促使员工积极转变观念，主动思考提