从“凡客体”看受众主动参与的病毒式营销【毕业论文】

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1、本科毕业论文（20届）从“凡客体”看受众主动参与的病毒式营销目录屮文摘要错误!未定义书签。英文摘要错误!未定义书签。一、凡客诚品3二、“凡客体”的发展4（一）“凡客体”的诞生4（二）“凡客体”的蔓延5（三）“凡客体”对凡客诚品的影响6三、“凡客体”的病毒效应7（一）病毒式营销7（二）“凡客体”病毒流行的原因7（三）“凡客体”病毒特点9（四）“凡客体”病毒式营销的正确引导10四、受众主动参与的新型病毒式营销探究11（一）新型“病原体”11（二）新型“载体”13（三）新型病毒式传播的途径14五、受众主动参与的病毒式营销需要注意的儿个方面15（一）有严密

2、的规划15（二）宏观调控，掌握传播态势16（三）需要进行一定的推广16（四）结合受众心理17（五）需对新型病毒式营销的效果进行跟踪总结17参考文献18致谢错误!未定义书签。【摘要】“凡客体”的病毒效应区别于其他病毒式营销的一大特点就是，受众不只主动接触还主动参与了病毒的制造和传播，当有更多的人來传播自己制造的病毒时，制造病痔的受众还能获得成就感和满足感，这样就促使他们更卖力的通过各种渠道让其他受众感染病毒，并传播病毒。此时病毒效应的最初制造者付出了很少的成本，却收获了很好的传播效果。这是病毒式营销很理想的境界。【关键词】多病毒；传播力；目标准确；受

3、众主动参与；载体[ABSTRACT]What“Fanketi”viruseffectdifferentfromotherviralmarketingis,consumersnotonlyreachthevirusbutalsotakeactiveparticipationintheproductionanddisseminationofthevirus,whenmorepeoplefollowtodothat,theconsumerswhoproducedtheviruscouldgetthesenseofachievementandsatisfa

4、ction,sothat,they'llspreadthevirusharderJnthisway,theoriginalmanufacturerofviruseffectgetthebestspreadingeffectwiththeleastcost.Thatisarealmofidealviralmarketing・【KEYWORDS]MultiVirus；Transmissionpower;Objectiveandaccurate;ActiveParticipation;Vector一.凡客诚品凡客诚品，由原卓越网的创始人陈年在创立，英文名

5、称是VANCL,简称凡客，意思是凡人都是客，我们是一个诚恳的品牌。凡客诚品根植互联网，意在引领全球吋尚潮流，打造国际一线品质，同时保持平民价位。利用互联网没有空间限制的优势，凡客销售很多传统品牌无法兼具的产品，现在销售的产品主要有男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类。凡客诚品区别于一些低价位品牌的营销理念，利用互联网这个新兴渠道，节省了传统专卖店的店租费、水电费等大量成本，使价低量高的产品销售得以实现。同时，凡客坚持国际一线品质，邀请欧美著名设计师领衔企划，精选优质面料，让用户用中等价位亨受奢侈品质。设计理念来自意大利，即“去除不必要的装饰，强调

6、舒适性和表现不繁复的优雅。”I最新的艾瑞调查报告显示，凡客诚品己跻身中国网上B2C领域收入规模前四位，它在电子商务行业的创新得到了很大的肯定，2009年5月更是被认定为国家高新技术企业。$陈年作为凡客诚品的董事反兼CEO也是中国电子商务行业的领军人物，凡客诚品在电子商务行业大受好评的同时及时对企业的定位进行了本质回归，凡客诚品的实质还是一家服装企业，利用其电子商务的优势的同时，将更多精力投入在了对品牌的打造上。自称竞争对手其实是H&M、优衣库、美特斯邦威等服装品牌，不认为应与当当、卓越、京东等B2C网站归为一类。在品牌经营方面，凡客诚品注重用户体验

7、，坚持“三十天无条件退换货”政策和“送货上门、现场试穿”服务，这些政策虽然增加了运营方面的成本压力，但是却很好的加强了品牌信誉，使顾客的忠实度增加。正如凡客人说的：“客户体验不是成本，而是品牌。”凡客诚品推广“轻公司”概念，在屮国资源过剩的背景下，从最靠近市场的地方用互联网抓住客户，进行资源的反向匹配。“轻公司”一般只负责品牌经营和市场推广，外包产品的设计、生产、包装、运输、销售等坏节。通过这种模式节省下来的资金除了让利外还可以增加广告预算的投入。采用口碑营销、病毒营销、傅客营销多种营销方式结合。向消费者传达“商务精英简单得体的生活方式”的品牌形象

8、，策划了各类营销活动。比如向企业高管赠送衬衫，让他们

9、李春阳.凡客诚品：E网制胜[J].企业改革与管理.2010年07期2