企业信息系统资源与绩效关系-研究

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1、渐汀大学硕士学位论文地位,并以此类技术为核心而形成主导技术群,它的存在和发展决定着这个时代技术发展的方向和趋势。技术革命的历史就是主导技术和主导技术群更替的历史。近代以来,人类已经发生了以蒸汽动力为主导技术的第一次技术单命,以电子技术为核心的第二次技术革命。一种新的技术革命正在崛起,人们称之为“信息技术革命”,它不是以材料和能源技术为主导,而是以信息技术为主导,用以扩展、延伸和部分代替人的智力劳动。其产生标志一般认为始于20世纪40年代原子能、空间通讯技术、电子计算机的广泛应用。在信息技术革命50多年的发展历程中,它发生了两次大的革命性

2、变化,导致了两次全球信息化浪潮:第一次是电子计算机和现代通信技术的发明和广泛虚用;第二次是数字化多媒体集成和互联网等技术综合应用。第二次世界大战以后,随着高技术的不断产生,一场新的技术革命迅速在世界范围内兴起。这场革命的主要内容是信息技术、生物技术、新材料技术、新能源技术、空间技术、航天技术和海洋开发技术形成的高技术群。这场以信息技术为主导的技术革命引发r第一次全球信息化浪潮。从1946年世界第一代电子计算机在美国宾州大学问世,在经历了大型电脑、微型电脑、个人电脑和网络系统电脑四个发展阶段后,其功能和应用范围也从当初的数据计算和处理,扩

3、展到办公事务处理和工业控制以至数据库、网络、图形处理等软件技术开发应用的新阶段。到2004年,全世界广泛应用的个人电脑已经达到575亿台,远远超出当初的预测。1957年,前苏联第一颗人造卫星上天,开创了全球卫星通信的新时代。现代通信技术和计算机技术以及相关高新技术的紧密结合和广泛应用,加速了产业结构的调整和优化,导致了信息产业的兴起,促进了世界经济由“物质经济”向“信息经济”转变,发达国家从工业社会向信息社会过渡。20世界80年代,信息产业已成为世界第一大产业。1995—2001年,全球信息产业的销售收入年均增长为10%,大大高于同期全

4、球GDP年均增长24%的速度,信息技术及相关产业对世界经济增长的贡献率已超过25%,发达国家信息产业已占国民生产总值的50%以上。同时,人们的工作、学习和生活方式也都相应地发生了明显的变化。进入20世纪90年代以来,一场新的信息化浪潮迅速席卷全球。这场新的信息革命就是以数字化多媒体集成和互联网等技术综合而成的第_次信息化浪潮,网络技术是其主要标志,世界各国风起云涌的“信息高速公路”技术是这次浪潮的集中表现。它把全球信息化推向更新、更广、更高的境界,其影响和意义都是过去所无法相比的。所谓的“信息高速公路”,实际上是指要建立以现代计算机网络

5、和多媒体通信技术为基础,以光纤传输为骨干,覆盖全社会的高速度、大容量、为社会提供全方位电子数据传输的系统网络。1994年9月,美国提出建立全球信息基础架构(GlobalInformationInfrastructure,GU)的倡议,将各国的“信息高速公路”联结起来,组成世界信息高速公路,实现全球信息共享。2000年7月,西浙江人学硕』学位论文方t国及俄罗斯的国家首脑在日本冲绳颁布了《全球信息社会冲绳宪章》,宪章中将人类社会正式称为“全球信息社会”。宪章指出,信息技术是推进21世纪发展的最强大力量,其革命性的冲击影响着人们生活、学习和工

6、作的方式以及政府与公民、社会交互的方式。信息技术正快速成为世界经济增长至关重要的发动机。1.1.2信息技术对企业战略管理实践的挑战信息化浪潮促使了同家、产、lk和企业层面的全方位信息化建漫,企业作为国民经济的基本单元,其信息化程度是一个国家信息化建设的基础和关键。企业信息化就是企业利用现代信息技术,通过信息资源的深入开发和广泛利用,实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。从宏观层面看,信息技术的迅猛发展使社会经济发

7、展的方式发生了转变,从微观层面,信息技术对企业的外部竞争环境和内部管理模式产生了根本性的影响,企业如何在信息时代获取竞争优势成为企业战略管理实践关注的焦点。信息技术改变了企业的外部竞争环境。企业应用信息技术使产品或服务增值,增加客户的转换成本:应用信息技术优化供应链降低企业与供应商的交易成本;利用信息技术支持创瓶从而巩固自己在产业中的地位和阻止竞争对手进入(ea“oas,1983)。企业还可以通过Extranei、Intemet与外界业务单位共享信息技术资源,形成虚拟企业。德国斯图加特大学的MReil3认为,从广义上讲,虚拟企业因强化外

8、部资源利用和特许经营而成_r几乎没有自己的生产场所和销售渠道的企业;从狭义上讲,是指为完成具体的顾客定单与若干公司或自由职业者之间进行的有时间限制的合作,这种组织形式保证厂企业在剧烈的市场竞争中在时间、质量

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