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《知识员工职业高原现象的成因和对策分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、知识员工职业高原现象的成因和对策分析60~nte活rp力H人力Vi资tai源ity开发人员约120万人年，比上年增长4.1%,科学家与工程师达98万人年，比上年增长5.8%.与此同时，激烈的商业竞争和就业竞争使知识员工的职业发展环境更加严峻，由职业高原引发的心理失衡，恶意跳槽和高端失业现象告诉我们:帮助知识员工走出高原困境，势在必行.,，，职业高原概念的提出1•职业高原的含义职业高原又称为职业发展停滞，由Ference等人于1977年首次提出,它是个体职业生涯中的一个时点，在这个时点个体获得进一步提升的可能性很小•目前关于职业高原的定义尚未有统-的认识
2、,Chao(1990)认为职业高原不但应该客观地定义为晋升机会少的一个时间段，还应包括个人对自身职业发展前景的主观感知,因此，Tremblay(1991)将职业高原定义为一个临时性或永久性的职业状态，在此状态，无论是员工自我评估还是组织决策者的评价都认为个人晋升，调动或增加职责的机会越来越少，几乎不可能实现.2.职业高原的后果事实上，每个人在其职业牛涯中都会或多或少地经历职业高原，处于职业高原期的员工会感到心理受挫，愤怒，烦躁，呆滞，对工作漠不关心,对生活缺乏激情，与组织的冲突加剧•严重者还会引发失眠，抑郁，早衰，心悸等疾病•国外研究表明:非高原期的员
3、工比高原期的员工具有更高的生活满9■2006年第7期？从而影响到部门或组织的整体绩效.BensonRosen和ThomasJerdee(1990)对600名人力资源经理问卷调查发现，职业高原对组织的影响主要表现在五个方面:晋升通道堵塞;同事和下属的上气下降;部门或单位的总产出减少;顾客关系受损;离职率上升.二，知识员工职业高原现象的成因和特点1•知识型员工的职业期望和社会特征知识员工是那些掌握与运用符号和概念，利用知识和信息工作的人(Drucker,1988);是那些创造财富吋用脑多于用手的人，他们通过自己的创意，分析，判断，综合，设计给产品带来附加f
4、i(Horibe,1999);在我国，知识员工是指本身具备较强的学习知识和创新知识的能力，并能充分利用现代科学技术知识提高工作效率的脑力劳动者(刘哗,2005。作为科学技术的承载者和知识经济的推动者，知识型员工代表着组织所拥有的专门知识，技能和竞争力，与普通劳动者相比，他们对有挑战性的工作有较高的内在兴趣，具有较强的成就动机，往往承担着较重的工作负担与较大的工作责任，同时，对工作生活质量的要求较高，重视工作满意感.由于具有非重复性和复杂性的工作特性，知识员工必须保持两种工作能力:持续的学习能力和创新能力，同时又必须面对两类冲突:一是作为知识的社会生产者
5、与知识的经济开发者2•造成职业发展停滞的原因Tremblay(l993)等人把影响员工达到职业高原的因素划分为三类:一是个人因素:包括年龄,受教育水平，前任员工的影响，人格因素,晋升愿望，上级的绩效评价，工作投入，以前成功的工作经验等;二是家庭因素:包括家庭满意感，家庭成员人数,配偶工作情况(是否有工作，全职还是兼职)，个人家庭负担等;三是组织因素:包括组织结构类型(金字塔式,矩阵式，扁平式或直线式等)与员工所处的职业路径(技术业务路径或行政管理路径).根据我国国情和知识员工的特点，我们认为造成职业高原的因素还应包括：(1)社会因素.转型期的屮国经济面
6、临着各种不确定性，职业的安全性和雇用关系的稳定性有待提高;就业形势严峻,就业法规滞后，就业歧视泛滥，公民的平等就业权尚未实现;激烈的市场竞争和技术变革加速了知识老化和技能贬值，企业人力资本投资的意识和水平都较低;旧的用人机制尚未打破，科学有效的人才激励机制还没建立起来.(2)文化因素•受2500多年儒家文化的影响，”出人头地T学而优则仕”等传统思想在个人价值的判断上仍然起着重要作用，在学历层次普遍较高的知识员工身上体现得尤为明显;屮国社会传统的等级制度和集权制度在企业的用人机制和文化建设上多有体现,以人为本还没有落到实处;在知识员工较为集中的三资或外资
7、企业，中方员工的地位以及国际间的文化差异和文化冲突没有得到相应的重视.3.知识型员工职业高原现象的特点(1)主观感知强烈•中国社会比较崇尚追求地位和权威，家庭和社会都对知识员」寄予了很高的期望，和普通劳动者相比，知识型员工的职业目标定位较高，社会公平感较强,对事业成功的期望值较高，因此，他们对职业高原的主观感知更加强烈，形成主观高原的几率较高.⑵低龄化趋势•虽然人们一直认为职业高原现象一般发生在职业中期，但随着现代知识企业组织结构的扁平化趋势口渐明显，组织所能提供给知识型员丁的管理职位也越来越少，加之目前劳动后备军的持续充足供给，职业高原现象正越来越多
8、地在年轻员工中出现.(1)内隐化特征•受屮国传统文化和计划经济的影响，中国的知识员工缺乏职业牛
