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1、物业管理合同甲方:乙方:甲、乙双方经过友好协商,就甲方郑店院区办公楼、生活服务楼的保洁、秩序维护服务达成如下协议,特签订本合同。一、管理项目和期限(一)管理项目乙方以工料全包(不含钛金垃圾桶、240升垃圾清运桶)的方式管理甲方郑店院区办公楼、生活服务楼的保洁、保安物业服务;所需员工工装(如保洁服装、安保服装、鞋帽)、安全工具、警具、低值易耗品及清洁设备(包括保洁卫生所需的各种清洁剂、光亮剂、垃圾袋、消毒剂、纸篓等保洁用品)均由乙方负责。(二)合同期限合同期限一年,自年月日至年月日止,合同期满,双方另行商议合同的顺延或终止。二、服务范围(一)保洁服务范围院区办公楼、生活服
2、务楼大厅、大门外台阶、楼道、内墙面、步梯、电梯、门窗、内墙玻璃、公共卫生间、会议室等公共区域。(二)秩序维护服务范围配合做好办公楼、生活服务楼内的秩序维护工作和防火、防盗工作,包括进出人员的管理和大件物品的进出登记、检查;安全值班和日常巡查;协助甲方做好突发事件的预防和处理;做好甲方约定的保密性相关工作等。三、服务标准(一)保洁服务标准61、地面、墙面无污迹、无痰迹、无水渍;桌椅物品设施清洁、无灰尘、无污垢;电梯、楼梯干净无灰尘;洗手池台板洁净光亮、无污渍,便池无尿垢、无污渍、无异味;垃圾日产日清(具体保洁标准详见附件1)。2、甲方可不定期、不定次数、不定项目随时检查乙
3、方的清洁卫生工作,并做好登记;甲乙双方每月进行一次全面检查,双方主管参加。(二)秩序维护服务标准秩序维护工作符合甲方的要求,保证服务区域的正常秩序,并接受其甲方的检查与指导。(具体秩序维护标准见附件2)四、双方的权利与义务(一)甲方权利和义务1、有权对乙方保洁、秩序维护工作进行督促、检查,提出合理的意见和要求。2、积极协助乙方做好院区的物业服务工作。3、为乙方工作人员提供相应的生物安全、防范知识的培训。4、为乙方提供存放用品的库房、办公用房以及相关员工的住宿用房及相应水电。5、按时支付物业服务费。(二)乙方的权利和义务1、保证保洁质量达到合同约定的卫生标准;保证秩序维护
4、服务质量符合规定标准。2、负责保洁、秩序维护人员的使用和管理,办理劳动用工手续,如违反规定由乙方承担责任。3、负责对院区服务人员的岗位培训,提高从业上岗人员的业务素质和服务意识。4、教育上岗人员遵纪守法,讲究礼貌,服务热情;未经允许不得到禁区内活动,如有违规乙方承担责任。5、爱护建筑物及室内外各种设施,注意节约水电。6、配合甲方做好消防设施的检查、管理工作。67、严格遵守甲方生物安全及保密工作等有关规定。五、违约责任及合同的变更、解除合同生效后,若单方解除合同,需提前两个月用书面形式通知对方,否则,违约方应以年费用的20%支付对方违约金。六、物业管理费及结算方式(一)全
5、年物业管理经费为人民币216,400.00元。(二)付款方式:按季度支付。甲方于次季度第一月5日前用支票向乙方支付上季度物业服务费。七、附则(一)若工作量增加或减少,双方另行协商管理费用的调整。因甲方的安排和需要,合同外工作所产生的费用由甲方承担。(二)附件为合同的一部分,与合同具有同等的法律效力。(三)本合同未尽事宜由甲乙双方商议解决。(四)本合同一式四份,甲乙双方各执两份。附件:1、《卫生质量标准》2、《治安管理服务质量标准》《消防管理质量服务标准》甲方:乙方:代表:代表:联系方式:联系方式:年月日年月日6附件1:卫生质量标准一、公共区域卫生质量标准1、地面:经常巡
6、视,先清扫后湿拖再干拖,经常保持清洁,及时清除垃圾、杂物。每日至少拖地两次,走廊每周用洗衣粉彻底刷洗一次,做到地面清洁、光亮、无积水、无垃圾、无污垢、无死角。2、玻璃、墙壁、天花板、消防设备、门窗、走廊标牌及其它固定配置物应定时擦拭,保持无灰尘、无污迹;灯具光亮、无积尘;用0.05%含消毒剂溶液擦拭。3、杂物间:物品摆放整齐有序;地面干净、无污迹、无积水;门窗洁净无污垢;污物桶及时倾倒,垃圾桶内废物不得超过2/3,桶外洁净、无垃圾。4、卫生间:每日早、中、晚彻底打扫一次,随时保持清洁无异味。做到无尿碱、无污迹、无异味,每周彻底消毒一次。5、楼梯扶手及立柱:每日用抹布擦拭
7、,保持光亮、无积尘、无污垢。6、每日清垃圾2次,经常保持垃圾桶及垃圾桶周围的清洁卫生。7、拖布、扫把标记醒目,固定使用,每日消毒一次。二、室内清洁卫生质量标准1、教室:桌椅、每日擦拭一次并摆放整齐;地面每日拖扫一次,垃圾及时清理,保持地面无水迹、无污迹,门窗玻璃光亮、洁净。2、会议室、休息室:地面定期拖扫一次,保持其干净整洁、无污迹,及时清理垃圾,定期擦拭桌椅并摆放整齐,门窗玻璃保持光亮洁净。3、报告厅:地面干净整洁、无污迹、无垃圾、纸篓及时清理,门窗玻璃保持光亮洁净。6附件2:一、治安管理服务质量标准1、实施24小时保安值班制度,穿统一
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