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1、5――5委托协助管理合同第一条合同双方委托方(甲):法定代表人:营业执照注册号:地址:受托方(乙):身份证号:姓名:现住地址:户口地址:甲、乙双方均为中华人民共和国法律之规定的合法公民与公司;乙方系酒店管理经营者,在酒店管理方面有丰富的经验且中高层人力资源管理队伍强大。为了协助甲方提高酒店管理水平和服务质量,增强其在市场上的竞争力,创造良好社会效益与经济效益,甲方就委托乙方协助管理衡阳景江大酒店所有经营事项,经双方友好协商一致,制定本合同。第二条委托事项在本合同有效期内,甲方委托乙方协助其管理,并为甲方在酒店经营和管理方面提供以下各项专业酒店服
2、务:(1)乙方委派驻店总经理,副总经理各1人,按照华天商务酒店管理模式及营运方式协助甲方开展酒店前期筹备,经营和实施管理;乙方委派前厅部经理、客房部经理,营销经理,行政经理各1人,负责相应部门经营管理,且负责所有员工招聘.(2)乙方派出人员依据华天商务酒店管理模式,5――55――5结合本酒店实际情况,制定酒店经营管理方案及全套经营管理规章制度、岗位职责和营运流程。(3)乙方由派出人员向甲方提供“华天商务酒店经营管理模式和专业技术”的支持,内容包括:酒店经营定位及市场分析、管理专业流程、产品服务及质量控制、营销及广告宣传、管理制度,夜审会计制度等
3、。在业务制度中,解决酒店经营中的管理和服务质量及培训质检等问题。乙方为甲方提供酒店各项专业技术及管理,服务,并组织开展产品质量服务创新等活动,着实为酒店创造良好业口碑与业绩(4)乙方协助甲方管理酒店,在甲方酒店硬件达到一般商务酒店标准的基础上,并在甲方的积极配合下,力争使酒店的服务标准不低于商务酒店标准,乙方所推行的“精典华天商务酒店经营管理模式”,应使酒店的管理水平高于一般商务酒店的水平,接近华天高星级酒店管理水平,第三条委托管理期限委托管理期限为2年,自本合同签字、盖章之日起计算。第四条管理费用及其支付1、甲方向乙方支付管理费用为12万元人
4、民币/年,其为不含税价格.2、第一年管理费从本年总经理任职时开始计算费用,甲方以现金、或银行转账方式每月初支付,合同签定时应先支付3个月的管理费作为保证金,后期再做抵扣.第五条甲方的权利和义务1、甲方是酒店经营、管理最终决策者,负责办理酒店经营需要的工商、公安、消防、卫生,环等方面的许可证书,并承担酒店经营活动中的一切法律责任,且对酒店管理及人事安排具有建议权,总经理需经甲方同意方可入职.2、甲方法人代表是酒店安全第一责任人,除因乙方所派人员故意外,甲方对酒店经营期间的所有安全问题承担全部责任。3、甲方应全权负责乙方派驻甲方工作的管理人员在酒店
5、区域内的人身安全,如有意外发生,除乙方人员故意或重大过失外,甲方应负全部责任。4、甲方应按本合同约定及时支付管理,工资等相关费用。55――55――5、甲方有义务严格按照乙方经营管理模式开展经营管理。甲方同意并执行由乙方派出管理团队制定的规章制定、岗位职责、管理流程、服务规范、技术标准、质检培训。由于甲方原因不同意按照乙方管理模式进行管理,甲方应以书面形式予以答复协商。6、甲方须接受乙方的管理模式并为之建立华天式的培训、质量监督管理体系,按乙方规定的培训管理模式对所有员工定期进行全方位的培训。如有需要,甲方可定期进行检查。7、甲方为乙方管理人员开
6、展工作创造良好的工作条件,充分听取乙方提出的意见,独立进行决策,对符合甲方的管理意见给予支持、协助。8、甲方须为乙方派出人员提供食宿,且生活配套设施应在酒店内或附近,否则应报销相应的费用。9、甲方每季度为乙方外派人员探亲提供往返交通费。10、甲方对乙方委派驻店总经理按其协助经营管理的岗位职责明确其职务授权范围。11、甲方有权对乙方派出人员和协助经营管理的履职情况进行鉴定评价,如果乙方派出人员怠于履行其义务的,甲方有权对乙方提出书面质疑,乙方必须在收到书面质疑七个工作日内予以处理,若乙方在此期限内未予回复的,甲方有权以书面形式向乙方有关部门投诉并
7、要求调整或撤换有关人员。甲方有权对酒店财务状况进行定期抽查审计.第六条乙方的权利和义务1、乙方委派驻店总经理及管理团队应依据华天商务酒店管理模式,在甲方统一配合下制定酒店的管理规章制度、岗位职责和营运流程等,开展酒店经营管理,且在筹备期内积极协助甲方办理经营需要所有证件2、乙方在本合同有效期内向甲方酒店提供“企业文化手册”、“员工手册”、“部门营运流程”、“管理规章制度”、“岗位职责”等手册,上述手册均属乙方所有,未经乙方书面许可,甲方不得向第三者提供。否则乙方有权要求甲方进行赔偿。3、乙方承担委派到甲方的管理人员及员工的工资五与险一金的费用及
8、经营所需合理费用,工资表及人员配比如表所示.4、5――55――5乙方有权要求甲方按相关规定,使酒店的工程建设及装饰、功能布局、配套设施设备条件符合商务